Список вопросов
Ответ дан

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали , попутно вручили карту альфа...

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали, попутно вручили карту альфа банк — мвидео. на эту карту были положены собственные средства и благополучно потрачены в течении первого месяца, для получения бонусов в мвидео. после оплаты первого платежа в личном кабинете альфа клик появляется надпись, что взятый кредит погашен досрочно а по карте перерасход, который следует погасить сразу. по карте никаких лимитов не устанавливалось, тратились только свои деньги, на каком основании погашен кредит досрочно в альфа банке не отвечают, тупо твердят погасите перерасход и ваш кредит уже погашен. написалд жалобы в роспотребнадзор и электронную приемную центро банка.

Добрый день!

Возьмите выписку по счету, из которой Вы увдидите все движение денежных средств по кредитной карте. Напишите жалобу-претензию в сам банк с требованием вернуть Вам денежные средства на кредитную карту. В противном случае — только суд.

С уважением, 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скажите пожалуйста, я Тищенко Нина Анатольевна 22.01.2014г в банкомате банка Траст Краснодарский...

Скажите пожалуйста, я Тищенко Нина Анатольевна 22.01.2014г в банкомате банка Траст Краснодарский край г. Армав... Читать полностью

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует...

Добрый день!Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует оплаты просрочки плат... Читать полностью

Добрый день, брал несколько кредитов в русском стандарте, долгое время оплачивал, 2 месяца назад не...

Добрый день, брал несколько кредитов в русском стандарте, долгое время оплачивал, 2 месяца назад не стало возможнос... Читать полностью

Добрый день! Являюсь клиентом банка Русский стандарт уже не один год. До мая этого года 2014...

Добрый день! Являюсь клиентом банка Русский стандарт уже не один год. До мая этого года 2014 просрочек не было, на... Читать полностью

Здравствуйте!Вот уже три месяца не могу получить от Сбербанка сворованные им у меня деньги! 4 июня 2011…

Здравствуйте!Вот уже три месяца не могу получить от Сбербанка сворованные им у меня деньги! 4 июня 2011 года в г.&n... Читать полностью

Добрый вечер! В 2013 году мой отец оформил кредитный договор в "Пробизнесбанке". Месяц...

Добрый вечер! В 2013 году мой отец оформил кредитный договор в «Пробизнесбанке». Месяц назад он умер, а... Читать полностью

Здравствуйте.В банке HOME CREDIT в 2012 году я взяла кредит наличными 230000 руб.,по графику...

Здравствуйте.В банке HOME CREDIT в 2012 году я взяла кредит наличными 230000 руб.,по графику платежей исправно 2,5... Читать полностью

здаствуйте! Почему на сайте банка Легион процент по валютному вкладу 91 день 3% а в Легион-Пушкино 1.5%?

здаствуйте! Почему на сайте банка Легион процент по валютному вкладу 91 день 3% а в Легион-Пушкино 1.5%? Читать полностью

Я живу в доме ЖСК. В квитанциях оплаты жилищно-коммунальных услуг всегда была статья расхода – комиссия…

Я живу в доме ЖСК. В квитанциях оплаты жилищно-коммунальных услуг всегда была статья расхода — комиссия за пр... Читать полностью

Здравствуйте. При моей просьбе о досрочном погашении кредита Азиатско-Тихоокеанский Банк насчитал...

Здравствуйте. При моей просьбе о досрочном погашении кредита Азиатско-Тихоокеанский Банк насчитал сумму несоизмерим... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закинул деньги через банкомат а они не пришли
Ozon Банк

Закинул деньги через банкомат сбербанка 27.04.2025 18:10 банкомат Деньги съел и пишит ошибка и не кого чека и дене... Читать полностью

Обращение
Т-Банк

В приложение не мог зайти потому, что тот номер который был связан уже не у меня. По этому я вам направил документы... Читать полностью

Узнать на какой счет были перечислены деньги
Альфа-Банк

С карты альфа банка были перечислены деньги на счет Сбербанк, возможно ли узнать этот номер целиком, необходимо ука... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ

Роман Романчук, я писала. Отказ от ЦБ. Они направляют к вам, так как без вас, без вашего мотивированного обращения... Читать полностью

27.04.2025 Другое
здравствуйте в приложении было написано 300 рубелй
Альфа-Банк

сделал отзыв банка его подтвердили и 300 обещанных рублей так и нетукак мне их получить  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб?
ВТБ

как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью

Почему не даете информацию о статусе RRN кода?
Т-Банк

Агрегатор вернул деньги по возврату билетов в ваш банк, но деньги мне на счет не поступили. Чек по возврату предост... Читать полностью

Заблокировали интернет-банк
ВТБ

Добрый день! Мне заблокировали ибанк после попытки перевода 350тыс руб внутри банка на карту мамы. До этого я перев... Читать полностью

Привязка карт к мобильным еомерам.

Могу я привязать одну карту к одному моб. номеру, а вторую ко второму. Читать полностью

Карта альфа-тревел, начисление кэшбека за рекомендацию друга
Альфа-Банк

Банк обещал 1500 рублей за рекомендацию карты альфа-тревел другу. Я порекомендовала другу карту альфа-тревел. Дру... Читать полностью

27.04.2025 Другое