1
в марте 2012 г по почте пришла кредитная карта банка ОТП. Активировала обманным путем, позвонили с банка попросили назвать номер карты (якобы для сверки данных), я назвала и мне сказали, ваша карта активирована!!! Начала пользоваться картой, платила всегда вовремя, всегда приходили СМС сообщения (напоминание, хотя я не нуждаюсь в напоминании). С сентября 2014 года стали поступать звонки с автоответчика о напоминании, по несколько раз в день, в выходные и праздничные дни. Это очень мешает, отвлекает на работе, это все не правомерно, у меня нет никакого подписанного договора, я не давала согласия на звонки напоминания, звонила несколько раз на горячую линию, первый раз мне сказали, что все отключили, даже пришло сообщение, но ничего не изменилось, последний раз позвонили даже на РОЖДЕСТВО, когда я не могла разговаривать, создали неудобную ситуацию для меня. Позвонила еще раз на горячую линию мне сказали, что можно подкорректировать эти звонки, не обращая внимания на мои слова: что мне это вообще не нужно, и все это не законно, в третий раз сказали ничего не поделаешь, терпите!!!это автоответчик- его отключить мы не можем. Как быть в подобной ситуации, только в судебном порядке решать проблему???
Добрый день. Спасибо, что Вы сообщили нам о такой ситуации. Мы обязательно проверим корректность звонков. Для этого просьба уточнить в ответном письме на email zabota@otpbank.ru — номера телефонов, на которые поступают звонки, ФИО (полностью). В письме процитируйте Ваш отзыв и сделайте пометку Банки.ру. Приносим извинения за доставленные беспокойства.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте, когда рассмотрят мой отзыв от 03.11.24 ? Читать полностью
Добрый день, прошу помощи!мой втб счет заблокирован, есть все постановления с печатями от судебного пристава, сотру... Читать полностью
Заблокировали вход в личный кабинет, на карте находятся средства нужные мне для погошения других кредитов, так уж п... Читать полностью
Мне до сих пор не отдали деньги, документы проходят проверку с 24 числа прошло больше 15 дней! Так же с 24 числа не... Читать полностью
Здравствуйте через сколько после погашения кредитов обновляется КИ? Читать полностью
Как я узнаю сколько мне нужно заплатить за нее? Читать полностью
Заблокировали доступ в приложение, но как платить по кредитке? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой о том, что когда порекомендовала брокерский счёт другу для инвестиций, была а... Читать полностью
Добрый день. 13.11.2023 года в г. Москве, ул Преображенская, 5/7 я оформил ипотеку в Совкомбанке и на сделке ипотеч... Читать полностью
Почему Банк не принимает полис страхования акредитованной компании ? По закону РФ Совкомбанк должен принять полис а... Читать полностью