1
25 октября 2014 г. мною и неким ООО (центром красоты и здоровья) был заключен договор купли-продажи, предметом которого являются косметические средства торговой марки «AGUA MINERAL». Косметика была навязана в рассрочку, в итоге был подписан кредитный договор, при этом никто из сотрудников ООО не предупредил меня, что со мной заключается кредитный договор с банком, а не договор о рассрочке с ООО, не озвучивал условия кредита, и не дал предварительно ознакомиться с таким договором и его условиями лично. К тому же при заключении сделки меня торопили, не давали тщательно изучить договор, мне было обещано, что сделка будет оформлена как беспроцентная рассрочка, но на деле это оказался кредитный договор с банком под 29,5% годовых.
Вместе с договором купли-продажи, на руки я получила кредитный договор с ОАО «ОТП Банк», в котором имеются расхождения с договором купли-продажи.
Сумма потребительского кредита в договоре купли-продажи на порядок меньше, чем цена приобретенного товара, при этом в заявлении о предоставлении кредита указывается размер первоначального взноса наличными в размере 37 483,00 руб., что идет в разрез с договором купли-продажи (первоначальный взнос отсутствовал). Указанная сумма первоначального взноса, якобы уплаченная мной наличными, совпадает с размером предстоящих выплате процентов за весь период кредитования (34 месяца).
Само заявление о предоставлении кредита и индивидуальные условия кредитного договора ОАО «ОТП Банк» оформлены ненадлежащим образом: отсутствует печать банка, подпись, расшифровка подписи, должность сотрудника банка. Уполномоченным лицом Банка в кредитном договоре указан некий Васильев Александр Васильевич, при заключении договора который не присутствовал. Сами бланки заявления и индивидуальных условий выкатили с сайта http://sprint8.otpbank.ru.
Единственная синяя печать поставлена на второй странице индивидуальных условий, причем печать принадлежит ООО, а условия приняла Переладова Любовь Николаевна (видимо это сотрудница, которая оформляла документы, однако должность ее не указана и не расшифрована, чьей сотрудницей она является).
В заявлении о предоставлении кредита указан размер личного дохода 20 000 рублей, что не соответствует действительности.
Я в настоящее время нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, получаю пособие в размере 13000 руб., других доходов не имею. Размер оклада мужа составляет 5500 рублей.
Собственного жилья не имеем, снимаем квартиру по договору найма. Также имеются непогашенные кредиты в других кредитных учреждениях, общий расход по которым составляет более 30 000 руб. Сведения об имеющихся кредитах отражается в моей кредитной истории и предоставление потребительского кредита 25.10.2014 подтверждает, что данный кредит был оформлен в нарушении закона, без привлечения кредитного менеджера банка и проверки сведений моей кредитной истории.
Прошу оценить действия сотрудников ООО и законность кредитного договора, навязанный мне 25.10.2014.
Какие пункты закона были нарушены во всей этой процедуре заключения кредитного договора и договора купли-продажи, так как считаю, что они незаконны.
Добрый день! По изложенной Вами ситуации нам нужно провести проверку. После этого сможем сориентировать дальнейшие Ваши действия. Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес zabota@otpbank.ru, указав полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию/N паспорта.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Мне до сих пор не отдали деньги, документы проходят проверку с 24 числа прошло больше 15 дней! Так же с 24 числа не... Читать полностью
Здравствуйте через сколько после погашения кредитов обновляется КИ? Читать полностью
Как я узнаю сколько мне нужно заплатить за нее? Читать полностью
Заблокировали доступ в приложение, но как платить по кредитке? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой о том, что когда порекомендовала брокерский счёт другу для инвестиций, была а... Читать полностью
Добрый день. 13.11.2023 года в г. Москве, ул Преображенская, 5/7 я оформил ипотеку в Совкомбанке и на сделке ипотеч... Читать полностью
Почему Банк не принимает полис страхования акредитованной компании ? По закону РФ Совкомбанк должен принять полис а... Читать полностью
Возник тут вопрос по Кредитной Сберкарте. Заявляется 120 дней без процентов и при оплате суммы задолженности, за ка... Читать полностью
Здравствуйте, вы ответили мне что блокировка была снята, и я могу выпустить карту , но блокировка так и не была сня... Читать полностью
Александрова Мария, можете ответить?Ограничения не влияют на проведение финансовых операций по вашим действующим сч... Читать полностью