2
Здравствуйте Уважаемые эксперты! Помогите пожалуйста как поступить в моей ситуации? Пошел как то получить денежный перевод в отделение сбербанка на Московском проспекте 191. И со мной приключилась криминальная история. Почти уже получил деньги, но вот стали проверять мой паспорт через ультрафиолетовый сканер- затем все резко забегали подняли шум, нажали тревожную кнопку- мне ничего не объяснили сказали подождать за дверью. Я прождал минут 20 и вот ко мне уже подошел дядя в бронежилете (как потом выяснилось группа быстрого реагирования) с моим паспортом в руке и стал спрашивать что случилось у меня? А я даже не мог понять что происходит. Потом пришла дама-операционист которая меня обслуживала и сказала что у моего паспорта поддельная печать якобы которая черного цвета а сейчас у всех паспортов должна быть красная печать. Я ей стал объяснять что раньше только черные печать были- но она не захотела меня слушать. В итоге группа быстрого реагирования сказала мне что придется ждать полицию чтобы они разобрались в этом деле. Прождали 1.5 часа приехал участковый- составил протокол изъятия моего паспорта на месте. Затем мы поехали с участковым в отделение полиции. Там мой паспорт пробили по базе данных- и о чудо! — оказалось что мой паспорт настоящий. Но этого оказалось мало- сказали что нужна экспертиза паспорта. А пока экспертиза будет готовиться мне придется провести время в клетке. И Ели бы не мои родственники которым я позвонил мне пришлось бы провести все это время в полиции. А так меня отпустили до следующего дня под подписку. Я на следующий день пришел и забрал свой паспорт- экспертиза подтвердила что паспорт самый настоящий! Я пошел сразу в это же отделение сбербанка. Поговорил с руководителем ихнего отделения- она принесла свои извинения, а вот дама по вине которой я пострадал — даже чисто по человечески не извинилась- сказала что она выполняла свою работу. Я ей сообщил что буду на нее жаловаться. Подскажите куда обратиться чтобы добиться справедливости? Заранее спасибо!
Добрый день!
В принципе, вины сотрудника банка нет, так как она засомневалась в подлинности документа — Вашего паспорта, поэтому и вызвала сотрудников полиции. Вы можете написать жалобу на данную сотрудницу руководству данного банка.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте. известно или нет банку, что отберут лицензию? Имеется или нет запрет на прием вкладов населения при с... Читать полностью
Мне звонят из организаций Dengisrazy и Viva dengi по поводу кредита моей знакомой. Я с ней в данный момент не общаю... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом восточного экспресс банка, у меня там кредит, случилось так, что я по некоторым об... Читать полностью
Здравствуйте! 23 ноября 2012года я оформила кредит в ХКБ. Включили мне страховку (договоры страхования От несчастны... Читать полностью
Здравствуйте..мне отказались выдать социальную дебетовую карту в Сбербанке,ссылаясь на то,что паспорт обклеен скотч... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня возникла следующая ситуациия. Решением суда мне вынесен исполнительный... Читать полностью
У меня с пластиковой карты в 2009 г. украли деньги, где-то в Румынии. Банк Москвы подал на меня в суд и в... Читать полностью
Добрый день.Попросил у банка справку о выплаченных процентах за пользование кредитом, а они с меня за это еще и ком... Читать полностью
у меня 2 вопроса, на которые мне в различных банках нашего города почему-то не смогли дать внятный ответ.1. Ситуаци... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке, в городе Астрахань. Потом уехал в Москву. Оплачивал кредит...
Добрый вечер!Брал кредит в Сбербанке, в городе Астрахань. Потом уехал в Москву. Оплачивал кредит согласно графику п... Читать полностью
Банки.ру, 28.11 89********* 10.12 Когда будет ответ и выплата ? Читать полностью
Здравствуйте,я месяц назад написала responses@banki.ru,ответа до сих пор нет,сколько можно ждать?я сомневаюсь уже,ч... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре оформила дебетовую карту ВТБ по акции "Пригласи друга" (в офисе банка в пристуствии их мене... Читать полностью
Вы же уже проверяли и ответили, что снятие 30 тыс. станет доступно в течение дня. День прошёл, второй прошёл...... Читать полностью
В октябр оформил карту Т-Блэк через Банки.ру по акции 2000 за оформление карты через Банки.ру, но вознаграждение до... Читать полностью
Какого хрена мне приходят звонки от вашего сайта? Я своего согласия не давала! Вы сливаете мошенникам данные клиент... Читать полностью
Я не вижу отзыв за 19.12.2024г. Читать полностью
Это был вопрос Читать полностью
28.01.2025 в 17:53 время по Екатеринбургу я вносила 5000 рублей через банкомат 227468 по адресу Екатеринберг ул. 8... Читать полностью
Здравствуйте. Что у вас есть для иностранных граждан? Читать полностью