Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Что делать, если я внесла деньги в сумме, указанной Колл.центром банка и написала...

Здравствуйте!
Что делать, если я внесла деньги в сумме, указанной Колл.центром банка и написала заявление на досрочное погашение, а его проигнорировали и списывали аннуитет.
Как защитить свои права?
Спасибо.

Добрый день!

Вам необходимо написать претензию в банк с требованием зачислить Вам в счет оплаты долга по кредиту сумму, которую Вы перечислили для досрочного погашения и выдать Вам справку о том, что кредит полностью погашен и расчетный счет закрыт.

Если банк откажет в удовлетоврении Ваших требований или вообще проигнорирует их, Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

С уважением, 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый день! 26 октября у меня украли кошелек со всеми банковскими картами. с одной из карт...

Добрый день! 26 октября у меня украли кошелек со всеми банковскими картами. с одной из карт мтс-банка были сняты де... Читать полностью

Уважаемая Екатерина! Подскажите как действовать в сложившейся ситуации. Я являюсь клиентом Сбебанк…

Уважаемая Екатерина!Подскажите как действовать в сложившейся ситуации.Я являюсь клиентом Сбебанк. При покупке товар... Читать полностью

Доброго Вам вечера!
У меня сложилась неприятная ситуация с ОТП-банком. В августе 2014 года я взяла...

Доброго Вам вечера!У меня сложилась неприятная ситуация с ОТП-банком. В августе 2014 года я взяла кредит наличными... Читать полностью

Добрый день.
08.12.2014 обратился в банк о возврате денежных средств по договору банковского...

Добрый день.08.12.2014 обратился в банк о возврате денежных средств по договору банковского вклада. Дата окончания... Читать полностью

здравствуйте! я являюсь клиентом банка Сетелем .У меня вот такой вопрос.Разрешено ли банку такие...

здравствуйте! я являюсь клиентом банка Сетелем.У меня вот такой вопрос.Разрешено ли банку такие действия: 24.10.201... Читать полностью

Добрый день. Банк Открытие. При снятии наличности с зарплатной карты был превышен дневной лимит, банк…

Добрый день. Банк Открытие. При снятии наличности с зарплатной карты был превышен дневной лимит, банк не предупреди... Читать полностью

Здравствуйте. Я досрочно погасил потребительский кредит в Сбербанке и прошу справку об отсутствии задолженности…

Здравствуйте. Я досрочно погасил потребительский кредит в Сбербанке и прошу справку об отсутствии задолженности на... Читать полностью

Мною 26.09.11 числа в КБ «Ренессанс Капитал»(ООО) сотруднику банка был предоставлен график платежей…

Мною 26.09.11 числа в КБ «Ренессанс Капитал»(ООО) сотруднику банка был предоставлен график платежей по... Читать полностью

Здравствуте! По стечению ряда обстоятельств, я попал в порочный круг коллективного страхования...

Здравствуте! По стечению ряда обстоятельств, я попал в порочный круг коллективного страхования банка Уралсиб с их о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка ДБО, непринятый звонок
Т-Банк

Добрый день! 06.10 пришла блокировка ДБО. Пришлось ехать из ПИТЕРА В МОСКВУ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, поехал сразу, тк остало... Читать полностью

Необоснованное односторонее повышение ставки по договору
Совкомбанк

Добрый день. 4 октября 2024 года оканчивается период страхования (жизнь и НС) по ипотечному договору, мной был напр... Читать полностью

Как продлить подписку домклик плюс?

Александрова Мария, все отлично, со мной связались ваши коллеги и проблема решилась. Читать полностью

07.10.2024 О банке
когда мне вернут деньги с заблокированной карты
ВТБ

деньги не вернули Читать полностью

Списали за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, подключил подписку 31.07.2024 в рамках повышенной категории кэшбекаИ буквально сегодня неожиданно без... Читать полностью

Рекструризация вопрос по кредитной карте
Сбербанк

Мне одобрили рекструризацию по кредитам и карте кредитной, по кредитам платежи уменьшили во много раз, а по карте... Читать полностью

Не даёте закрыть счёт и вывести деньги, ужасный банк
Т-Банк

Не могу получить свои кровные 141к, за учёбу как оплатить ? За поездку в москву кто заплатит?О****в М****н79*******... Читать полностью

Карта заблокирована (компрометация)
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк заблокировал мою карту, написал, что есть какая-то компрометация и запретил перевыпуск карт С... Читать полностью

Возврат денег за отмену заказа с авито
Сбербанк

Уже 2 недели не возвращаются деньги с авито за отказ от покупки. Заказ оплачен 20.09.Отменен 22.09 сумма 12523. Кар... Читать полностью

Проверьте пожалуйста авто на залог
Совкомбанк

Здравствуйте, я мы брали автокредит в вашем банке , но машина не числится что она в залоге , как это проверить? Читать полностью

07.10.2024 О банке