Список вопросов
Ответ дан

6 октября 2013 года полностью погасила долг по карте банка ТКС, + 400 рублей % за период со времени...

6 октября 2013 года полностью погасила долг по карте банка ТКС, + 400 рублей % за период со времени выставления счета до даты платежа. Так как срок действия карты заканчивался в декабре 2013 года,(через 1,5 месяца) я просила закрыть счет и не высылать новую карту. Специалист потребовал выплатить еще 1650 рублей, 15 октября 2013 года я оплатила эту сумму, специалист сказал, что долг погашен. С января 2014 банк требует оплатить обслуживание карты за год вперед, но у меня нет новой карты! В настоящее время банк требует оплатить долг в размере более 5000 рублей за несуществующую карту, угрожает судом, описью имущества, приписывая мне умышленное нарушение, злостные уклонения, мошенничество! При этом ранее я ни разу не пропустила и не просрочила ни одного платежа! И долг погасила в полном объеме! Прошу помочь разобраться с этим вопросом, буду благодарна за помощь.

Добрый день!

Считаю, что действия банка неправомерны. Вы не долны платить за то, чего не получали. Напишите претензию в банк с требованием прекратить Вам звонки и требовать с Вас оплаты несуществующего долга. Напишите заявление в банк с просьбой предоставить Вам отчет об образовавшейся задолженности. Исходя из ответа банка, нужно предпринимать определенные меры.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали , попутно вручили карту альфа...

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали, попутно вручили карту альфа банк — мвид... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста есть ли банк "Ренессанс кредит" в городе Чайковский...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста есть ли банк «Ренессанс кредит» в городе Чайковский, Пермской обл.... Читать полностью

Могу ли я отправить деньги с карты "Газпромбанк" из терминала в пос. Ямбург на в Армению...

Могу ли я отправить деньги с карты «Газпромбанк» из терминала в пос. Ямбург на в Армению на карту Виза-... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь клиентом банка БНП Прариба Восток, у меня там размещён вклад, до конца срока договора…

Добрый день. Я являюсь клиентом банка БНП Прариба Восток, у меня там размещён вклад, до конца срока договора остало... Читать полностью

Почему не производится оплата комунальных услуг ЖСК через терминал сбербанка, а при оплате оператору…

Почему не производится оплата комунальных услуг ЖСК через терминал сбербанка, а при оплате оператору взимаются коми... Читать полностью

Продолжение к вопросу: Банк требует погасить долг в размере превышающем исходную сумму на 2350руб, мотивируя…

Продолжение к вопросу: Банк требует погасить долг в размере превышающем исходную сумму на 2350руб, мотивируя тем, ч... Читать полностью

Имеет ли банк право отказать в приеме платежа от физ.лица в адрес юр.лица, если ни физ. Лицо ни юр. Лицо…

Имеет ли банк право отказать в приеме платежа от физ.лица в адрес юр. лица, если ни физ. Лицо ни юр. Лицо... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Уважаемые!У меня был вклад в Софрино банке более 700 труб.Сейчас прошло банкротство банка,на какую...

Уважаемые!У меня был вклад в Софрино банке более 700 труб.Сейчас прошло банкротство банка,на какую сумму я могу рас... Читать полностью

Добрый день!Подскажите пожалуйста. Перевел деньги из банка Донинвест в банк Траст, потому что...

Добрый день!Подскажите пожалуйста. Перевел деньги из банка Донинвест в банк Траст, потому что закрыть вклад они отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

Заблокировали по причине компроментации все карты, в прревыпуске отказано. В банке причину не называют, говорят что... Читать полностью

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка по акции "Вам 2000р за карту", захожу в заявку выдает ошибку.

Вы предлагаете заполнить заявку еще раз, ко мне завтра уже курьер приедет, почему некорректно отображается? Считаю,... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Драйв Клик Банк

Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому... Читать полностью

Мне дадут вознаграждение
Сбербанк

Вознаграждение за отзыв? Читать полностью

27.11.2024 О банке
Банк уже месяц не может снизить ставку по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте. В октябре выбрал категорию кэшбека со снижением ставки по кредиту на 3%. Поэтому 28 октября оформил в... Читать полностью

Когда придёт вознаграждение за отзыв?

Здравствуйте. 3 недели назад написала отзыв. 2 дня назад дополнила его фотографиями. Когда придёт моё вознаграждени... Читать полностью

Как обычно рекламный обман
Т-Банк

Честно говоря пользоваться услугами этого банка и не собирался. Но подруга заверила что отличные услувия и беслатно... Читать полностью

Уже месяц не могут закрыть мне счет и постоянно вводят в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте, 25 октября 2024 мне заблокировали доступ в личный кабинет и ограничили операции в вашем банке по при... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Я не получил ответ на свой вопрос по реструктуризации  Читать полностью

Ускорить проверку отзыва

Здравствуйте!В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Ад... Читать полностью