3
Здравствуйте! 05 февраля 2015 г. мне на телефон пришло СМС-сообщение от мобильного банка, цитирую:«MAES3782: 05/02/2015 13:44 оплата услуг на сумму 200,00 р. MEGAFON VOLGA (927*27*8*8).» То есть, с моей карты сняты деньги для оплаты чьей-то связи. Я позвонили сразу на горячую линию по тел. 8(800)555—5550. Объяснив ситуацию оператору и ответив на нужные вопросы, я получила информацию, что моя карта заблокирована, мне нужно обратиться в отделение сбербанка для того чтобы написать заявление, а также написать заявление в милицию.Я обратилась в банк сразу же. Оформили документы на перевыпуск карты. Выписку по счету мне не смогли предоставить, сказали прийти на следующий день, т. е. в пятницу −06.02.2015. Я пошла в милицию написала заявление и обещала предоставить выписку из банка. Прийдя в банк 06.02.2015 я узнала, что опять не могу получить выписку, т. к. в распечатке не видно данной операции о съеме денег с моей карты. Меня попросили прийти в понедельник — 09.02.2015. я пришла и что я слышу?! Вы не получите распечатку, так как вы ее не заказывали. Я вообще-то не даун, не умственно отсталый человек. А та женщина -оператор которая со мной изначально занималась, даже не удосужилась ко мне подойти и объясниться со мной, почему она не приготовила для меня распечатку как было обещано. Заявление от меня тоже не приняли и еще добавили, что банк не несет ответственности за мои денежные средства. Вы считаете это нормально???!!!
Добрый день!
Напишите жалобу на сотрудников банка в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос такой, хотел закрыть карту в банке ВТБ карта платиновая пакет услуг приоритет. Карта оформлена... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Сбербанка России.В данный момент со мной в франции произошла неприятная ситуация-на... Читать полностью
Здравствуйте! 24 февраля 2014 года по подложным документам в магазине Евросеть был оформлен кредит на мою фамилию н... Читать полностью
Здравствуйте! Много наслышана о Связном банке нелестного. Да, и сама столкнулась, когда закрывала карту, с тем, что... Читать полностью
02.01.2015 СДЕЛАЛ ПЕРЕВОД ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-БАНК ТИНЬКОФ КРЕДИТНЫЕ СИСТЕМЫ С КАРТЫ НА КАРТУ ГАЗПРОМБАНКА ПРОШЛА УЖЕ НЕ... Читать полностью
Как составить текст претензии банку для возмещения выплаченных комиссий? Читать полностью
г. Краснодар.
Моя мама (ей скоро 90 лет) недавно получила письмо из банка о...
Здравствуйте!г. Краснодар.Моя мама (ей скоро 90 лет) недавно получила письмо из банка о закрытии счёта, якобы... Читать полностью
Добрый день. В 2010 году взят потребительский кредит в Сбербанке (под 17%; являемся держателем зарплатных карт этог... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, как разобраться со сложившейся ситуацией следующего характера. Мы платим ипотеку в «... Читать полностью
199004...
Служба безопасности банка втб 24 не работает. Отделение: № 32 «Малый пр В. О., 22»19900... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью
Связывался по горячей линии с банком, оператор была не компетентна в решении вопроса, в чате никакой реакции. Читать полностью
Всем добрый день. Я пенсионерка, выращиваю зелень, овощи в теплице (1.5х3м), где то продаю родным и знакомым , где... Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью
Чечулина Полина Александровна 21.01.200289504784904 ID 742248С моего аккаунта озон была сделана мошенническая покуп... Читать полностью