18
Первый вопрос:
У меня есть 2 карты БИНБАНКовских проектов — одна от BINBANK.Direct «Деньги напрокат» получена в 2011 году (http://web.archive.org/web/2011080904…nbank.ru/) другая от Elixir Команда Золото получена в 2012 году (http://web.archive.org/web/2012111303…detail/3?).
У обоих карт одна и так же проблема — перестала работать магнитная полоса, работает только чип (и то, если его периодически чистить). Прихожу в отделение на Павелецкой и в ЦО, чтобы поменять пластик — говорят обращайтесь в колл-центр, т. к. мы этих продуктов не знаем и их не обслуживаем. Звоню в колл-центр, чтобы там оставить заявку — они говорят мы этим не занимаемся, обращайтесь в отделение.
Можете дать мои контакты кому-нибудь, кто в Бинбанке знает как перевыпустить пластик?
Второй вопрос:
Было очень крутое и функциональное мобильное приложение Эlixir Mobi. Оно было намного функциональней текущей Фактуры. Можете ли его воскресить?
Кирилл, добрый день!
По поводу первого вопроса я прошу вас обратиться к моему коллеге Александру Новикову в соответсвующий раздел Горячей линии: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=694181&tag=%CA%F0%E5%E4%E8%F2%ED%FB%E5+%EA%E0%F0%F2%FB#tags
По поводу второго вопроса. В настоящий момент мы полностью перешли на работу Интернет-банка от Фактуры и в 2015 году как раз сфокусированы на задачах по развитию его функциональности.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
был денежный перевод чрез ваш банк,как я могу удалить информацию о переводе?чтоб эту информацию больше не видили ва... Читать полностью
Уважаемый Дамир Рашитович. Как мне объяснили, не смотря на то, что контрольный пакет акций «Москомприватбанка... Читать полностью
Здравствуйте Дамир.Столкнулся с потребностью перевести деньги с кредитной карты на счет. Оказалось что с моей Хоум... Читать полностью
Здравствуйте, год назад получила кредитную карту сбербанк с лимитом 100000, сняла с нее 80000, сейчас на карте 4000... Читать полностью
Поскольку Вы входите в состав Руководства Бинбанка,а Бинбанк почти...
Здравствуйте,Дамир Рашитович!!!Поскольку Вы входите в состав Руководства Бинбанка,а Бинбанк почти уже полностью вык... Читать полностью
Здравствуйте Дамир. У меня кредитная карта Тиньков. Летом с 29% платы за кредит он увеличил ставку до 49% в односто... Читать полностью
Здравствуйте, расскажите пожалуйста, что такое баллы браво. И как ими воспользоваться? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, я не резидент Росссии, уволился из российской организации, и расчет мне перевили на карту Сбербанка,... Читать полностью
Добрый день. В последнее время участились случаи, когда выездные специалисты Сбербанка выезжают по организациям и п... Читать полностью
добрый день, мой родственник снимал деньги с кредитной карты, и умер, кто теперь должен платить? и можно ли аннулир... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью
Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью
добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью
Здравствуйте. Я Бородина Татьяна Николаевна.Хотела бы уточнить, у меня карта халва , пользуюсь ей я. Муж дал чтоб я... Читать полностью
К сожалению до настоящего времени вопрос не решён. Читать полностью