Первый вопрос:
У меня есть 2 карты БИНБАНКовских проектов — одна от BINBANK.Direct «Деньги напрокат» получена в 2011 году (http://web.archive.org/web/2011080904…nbank.ru/) другая от Elixir Команда Золото получена в 2012 году (http://web.archive.org/web/2012111303…detail/3?).
У обоих карт одна и так же проблема — перестала работать магнитная полоса, работает только чип (и то, если его периодически чистить). Прихожу в отделение на Павелецкой и в ЦО, чтобы поменять пластик — говорят обращайтесь в колл-центр, т. к. мы этих продуктов не знаем и их не обслуживаем. Звоню в колл-центр, чтобы там оставить заявку — они говорят мы этим не занимаемся, обращайтесь в отделение.
Можете дать мои контакты кому-нибудь, кто в Бинбанке знает как перевыпустить пластик?
Второй вопрос:
Было очень крутое и функциональное мобильное приложение Эlixir Mobi. Оно было намного функциональней текущей Фактуры. Можете ли его воскресить?
Кирилл, добрый день!
По поводу первого вопроса я прошу вас обратиться к моему коллеге Александру Новикову в соответсвующий раздел Горячей линии: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=694181&tag=%CA%F0%E5%E4%E8%F2%ED%FB%E5+%EA%E0%F0%F2%FB#tags
По поводу второго вопроса. В настоящий момент мы полностью перешли на работу Интернет-банка от Фактуры и в 2015 году как раз сфокусированы на задачах по развитию его функциональности.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Добрый день Дамир. Вчера вечером перевел наличными деньги на карту Сбербанка,через терминал мобильный,между городам... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каком разделе я могу следить за приходом и расходом кредитной карты «п... Читать полностью
Здравствуйте,Уважаемый Дамир Рашитович! На Вашу личную электронную почту Бинбанка(d…….@…&helli... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обладает -ли пенсионер правом получения «кредитки» банка «Тинькофф» и возможностью пользова... Читать полностью
Здравствуйте, Димир. Я являюсь держателем зарплатной карты ВТБ24. В октябре мне заблокировали карту из-за штрафа ГИ... Читать полностью
Дамир, дело в том, что документы по карте отсутствуют. Самый главный вопрос в том, что как можно взять кредитную ка... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мой отец оформил кредитную карту в санкт-петербурге. И года 2 назад он переехал... Читать полностью
На...
Здравствуйте. Заработную плату наше предприятие по договору получает в Сургутнефтегазбанк.На территории есть рабоча... Читать полностью
Добрый день. Около года назад,я одолжила кредитную карту у своего родственника,с условием что после,оплачу все задо... Читать полностью
в представителях Тинькова ещё работал с 21года Читать полностью
Я сейчас на СВО и тот номер к которому привязана карта утерян в бою. Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь вашим банком на протяжении 6 лет уже и доволен всем (уже как 4й месяц я клиент premium серви... Читать полностью
Все вопросы я задавала в поддержке!Там знаков не хватает , и кстати предисловие , за день до блокировки , мама была... Читать полностью
Закончился вклад. Хочу открыть новый по ставке 19,3 % на 3 мес. Не получается отправить заявку Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Мартынова Анастасия Юрьевна. Я обращаюсь как бухгалтер МАУДО "ЦСШОР" ИНН 6454077559. У нас... Читать полностью
Добрый день!есть ли помощь в выборе и проверке банка/мфо для кредита на рефенсирование Читать полностью
Хочу поменять номер телефона чтоб подтвердить заявку Читать полностью
Ну мне сегодня сегодня снова пришло сообщение о переносе рассмотрения даты на 11.10.2024г. Читать полностью