Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Собираюсь стать клиентом вашего банка, но прежде есть некоторые вопросы. - Лимиты...

23.06.2015 11:19
13

Здравствуйте!
Собираюсь стать клиентом вашего банка, но прежде есть некоторые вопросы.
— Лимиты на снятие и пополнение
1) Касательно пополнения — какие лимиты и на каких условиях существуют? Не очень понятно про переводы с карт других банков без комиссии? Какой лимит — 300K или 500K в месяц?
2) На вывод денег. Правильно ли я понимаю, что до 150K можно снять без комиссии в банкоматах, а большие суммы через банковский перевод?
Вот эта фраза в тарифах смущает: «Перевод или снятие средств со счета клиента» внешний банковский перевод со счета, бесплатно. Правильно ли я понимаю, что вывод любой суммы будет без комиссии, если я сделаю это банковским переводом?

— Счет — Сейф
1) Деньги в «сейфе», они учитываются как те, за счет которых карта может обслуживаться бесплатно? Подразумевается, что в сейфе денег больше 30K. И эти деньги не видно в балансе карты, при совершении платежей? Т. е. они есть, но видно их только через ИБ и при этом начисляется 8%?

— Карта для родственников
1) Сколько стоит её обслуживание?
2) Можно ли подключить смс информирование по этой карте и чтобы уведомления приходили на номер телефона того самого родственника, кому она и требуется?
3) Начисляется ли кешбэк по тратам с карты для родственников?

Добрый день.

Отвечу в том же порядке.

На пополнение дебетовой карты без комиссии через партнеров банка или переводом с карты на карту установлено ограничение в 300000 рублей за расчетный период.

Под вторым подразумевается перевод с использованием сервиса банка на официальном сайте или в личном кабинете, мобильном приложении.

Исходящий банковский перевод со счета дебетовой карты на счет в другом банке выполняется без комиссии (п. 4.1 тарифа)

Для того чтобы по дебетовой карте не списывалась плата за обслуживание, остаток не менее 30000 рублей должен находиться на ее счету, наличие средств на накопительном счете на плату не влияет.

Средства на накопительном счете лежат на отдельном договоре со ставкой 8% годовых. Посмотреть информацию можно в интернет-банке

Дополнительные карты на родственников выпускаются и обслуживаются бесплатно, одновременно их может быть не более 5.

Если по основной карте услуга SMS-банк будет подключена, то по всем остальным дополнительным картам услуга будет также бесплатно предоставлена, SMS-сообщения будут поступать как на номер владельца счета, так и на номера родственников. За покупки по дополнительным картам cashback начисляется в рамках общего лимита по тарифу.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Банк, в котором у меня имеется вклад, на неопределенное время приостановил прием средств…

Добрый день!Банк, в котором у меня имеется вклад, на неопределенное время приостановил прием средств для пополнения... Читать полностью

11.06.2013 Вклады
Очень хочу закрыть кредитную карту Вашего банка, но условия закрытия, на мой взгляд не нормальные...

Очень хочу закрыть кредитную карту Вашего банка, но условия закрытия, на мой взгляд не нормальные, почему я не могу... Читать полностью

19.04.2014 Вклады
Добрый день! Я пополняю карту через киви-кошелек. Иногда с карты пополняю киви-кошелек. Интересует вопрос:…

Добрый день! Я пополняю карту через киви-кошелек. Иногда с карты пополняю киви-кошелек. Интересует вопрос: как банк... Читать полностью

01.02.2013 Вклады
Вам не кажется, что вы все сильнее и сильнее пытаетесь запутать клиентов при принятии решения о...

Вам не кажется, что вы все сильнее и сильнее пытаетесь запутать клиентов при принятии решения о выборе вкладов. Нап... Читать полностью

12.09.2016 Вклады
Здравствуйте. Хочу открыть вклад на почте, что нужно мне сделать для этого?

Здравствуйте. Хочу открыть вклад на почте, что нужно мне сделать для этого? Читать полностью

03.08.2012 Вклады
Мне отправили блиц перевод из Украины в самару через Ощадбанк. А в Самаре у нас такого вроде нет, точнее…

Мне отправили блиц перевод из Украины в самару через Ощадбанк.А в Самаре у нас такого вроде нет, точнее вобще нет.К... Читать полностью

21.02.2013 Вклады
При досрочном снятии суммы вклада (согласно договору) проценты выплачиваются по ставке "До...

При досрочном снятии суммы вклада (согласно договору) проценты выплачиваются по ставке «До востребования&raqu... Читать полностью

01.02.2014 Вклады
Добрый день, Сергей!
Правильно ли я понимаю, что являясь законопослушным налогоплательщиком, я не...

Добрый день, Сергей!Правильно ли я понимаю, что являясь законопослушным налогоплательщиком, я не могу рассчитывать... Читать полностью

05.01.2014 Вклады
Скажите пожалуйста при начислении процентов на сумму вклада учитываются все календарные дни или только…

Скажите пожалуйста при начислении процентов на сумму вклада учитываются все календарные дни или только рабочие? В О... Читать полностью

14.09.2012 Вклады
ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО...

ТУСАРБАНК не возвращает деньги по завершенному договору вклада. Лицензия есть, денег нет. ЧТО ДЕЛАТЬ? Читать полностью

01.09.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, почему доход в кредитном потенциале указан в разы меньше чем он есть?
Сбербанк

Бабушкин Владимир Александрович Читать полностью

28.04.2025 Другое
Закрытие р/с Альфа Банк
Альфа-Банк

Отправил на ящик всю информацию Читать полностью

Озон селлер списал деньги за подписку премиум 17500, которую я никак не подключал. Как вернуть деньги?? Подскажите пожалуйста
Ozon Банк

Ситуация получилась следующая, давным давно занимался продажами, закупил товары на 5000 для пробы, худо бедно ушел... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Как активировать карту?
Ozon Банк

Здравствуйте, открыли онлайн карту, после заказали пластиковую. Написано, что надо ее активировать и дают 2 вариант... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Решение вопроса отзыва
Россельхозбанк

Прошу помочь решить вопрос https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12175821/ Читать полностью

28.04.2025 ОСАГО
оформила полис ОСАГО, не начислили бонусы

оформила полис ОСАГО, не начислили бонусы Читать полностью

Здравствуйте. Почему у вам нельзя поменять Расчётную дату?
Ozon Банк

Отсутствие клиентоориентированности в банке Озон. Читать полностью

2 лет назад взял карту Халва от Совкомбанка,и активно пользовался,и 15 апреля карту заблокировали думая что мошеники.
Совкомбанк

Добрый день,я взял карту рассрочки халва от совкомбанка где то 2 лет назад и активно пользовался,15 преля карту заб... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Не вернули деньги за доп услуги в займер небус.

Здравствуйте, подала заявление на отмену доп услуг в займер небус. В итоге деньги не вернули на карту. Помогите пож... Читать полностью

вопрос при ипотечной страховке

добрый день! при пролонгации договора ипотечного сттрахования стоит пункт - дата погашения кредитаэто дата окончани... Читать полностью