Список вопросов
Ответ дан

Спасибо, Татьяна, что разобрались в моей ситуации. Да, я получала промокод 19/08/2014 на открытие...

Спасибо, Татьяна, что разобрались в моей ситуации.
Да, я получала промокод 19/08/2014 на открытие вклада «Максимальный» банк «Траст» и в этот же день открыла в банке вклад. Вклад мой действует 1 год до 19 августа 2015 года, то есть я не нарушала Правила акции «БанкЛото».
И мне не понятно, откуда появился срок действия промо-кода 210 дней и почему, если я им воспользовалась и открыла вклад, который не закрыт и действует в настоящее время, я не могу принять участие в розыгрыше призов? Вы убиваете мою надежду на выигрыш!
Разве это не нарушения написанных Вами же правил?

Жанна, признаться я немного ошиблась в сроках.

Действие данного спецпредложения начиналось с 19 августа 2014 по октябрь 2014 года, вклады по нему оформлялись на срок 181 день. Вклады, срок действия которых на тот момент составлял свыше 181 дня, не имеют отношения к нашей акции. По ним не было спецпредложения!

До 22/12/2014 по данному спецпредложению менялась лишь ставка, а срок депозита был не изменен — 181 день. С 22 числа срок открытия вклада по данному предложению изменился на 367 дней, но вы получили промокод ранее этого срока.

Следовательно, все вклады по спецпредложению, открытые в промежутке с августа по декабрь месяц 2014 года, со сроком 181, закончили принимать участие в розыгрыше призов 30 июня 2015.

Ваш вклад изначально, если он открыт на год, не мог участвовать в акции, так как он не является спецпредложением. За действия банка мы не несем никакой ответственности, и пояснить, в данном случае, ситуацию, к сожалению, не можем. Открывать спецвклад в банке нужно всегда на тот срок, на который был получен промокод.

Мы не нарушаем свои правила акции и всегда стараемся помочь нашим участникам. В данном случае, вклад больше не может участвовать в акции, также как и вклады других участников, которые в тот же период оформляли вклад.

Эксперты

Аргеткина Татьяна
Аргеткина Татьяна
эксперт горячей линии
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для получения выигрыш... Читать полностью

Здравствуйте!
Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от...

Здравствуйте!Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от банки.ру и на какой... Читать полностью

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com...

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com? возникает ошибка пр... Читать полностью

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?
Спасибо!

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?Спасибо! Читать полностью

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней , ответа и договора...

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней, ответа и договора нет. Прошу уточнить... Читать полностью

Вопрос о договоре

Вопрос о договоре Читать полностью

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции?

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции? Читать полностью

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото: Читать полностью

Доброе утро, Татьяна!
Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно...

Доброе утро, Татьяна!Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно должен быть доставл... Читать полностью

Скажите пожалуйста - Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года

Скажите пожалуйста — Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
В условиях проведения розыгрыша указано, что он будет проводится до 31 декабря 2015...

Добрый день!В условиях проведения розыгрыша указано, что он будет проводится до 31 декабря 2015 г. включи... Читать полностью

Здравствуйте! Мною были ошибочно зарегистрированы в БанкЛото старые, недействующие договора в мае...

Здравствуйте! Мною были ошибочно зарегистрированы в БанкЛото старые, недействующие договора в мае месяце. Прошу Вас... Читать полностью

ох, Татьяна...
ну как НЕТ противоречия?
Если Договор вклада ДОЛЖЕН действовать на любой день...

ох, Татьяна…ну как НЕТ противоречия?Если Договор вклада ДОЛЖЕН действовать на любой день календарного месяца... Читать полностью

Здравствуйте, Я открыл вклад "только плюсы (прайм)" от Банка Хоум Кредит из раздела спецпредложения…

Здравствуйте,Я открыл вклад «только плюсы (прайм)» от Банка Хоум Кредит из раздела спецпредложения.http... Читать полностью

Добрый день!
Зарегистрировался в системе БанкЛото 10.092014. Когда необходимо зарегистрироваться...

Добрый день!Зарегистрировался в системе БанкЛото 10.092014. Когда необходимо зарегистрироваться в следующий раз для... Читать полностью

здравствуйте!
Хотела бы поподробнее узнать как проводится розыгрыш банк лото, есть ли независымые...

здравствуйте!Хотела бы поподробнее узнать как проводится розыгрыш банк лото, есть ли независымые наблюдатели.Обрати... Читать полностью

Добрый день!
При регистрации вклада для участия в акции возникает сообщение об ошибке в написании...

Добрый день!При регистрации вклада для участия в акции возникает сообщение об ошибке в написании ФИО. Раньше подобн... Читать полностью

Здравствуйте. При заключении договора я сообщил неправильный промокод, из старой SMS-ки. Если я съезжу…

Здравствуйте.При заключении договора я сообщил неправильный промокод, из старой SMS-ки. Если я съезжу в банк и попр... Читать полностью

Здравствуйте! Пыталась зарегистрироваться на розыгрыш призов в ноябре, но почему-то в заполняемой...

Здравствуйте! Пыталась зарегистрироваться на розыгрыш призов в ноябре, но почему-то в заполняемой форме отсутствует... Читать полностью

Я перепутал номер договора в банклото что мне делать?

Я перепутал номер договора в банклото что мне делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не хочет разблокировать мои карты

2 дня назад банк заблокировал мои карты мотивируя тем что я пытался совершить подозрительный перевод физическому л... Читать полностью

Банк не хочет разблокировать мои карты

2 дня назад банк заблокировал мои карты мотивируя тем что я пытался совершить подозрительный перевод физическому л... Читать полностью

Как скрыть операцию в Газпромбанке
Сбербанк

Подскажите пожалуйста как скрыть операцию в Газпромбанке Читать полностью

Написала отзыв , прошло 2 недели но деньги так и не поступили
Альфа-Банк

Написала отзыв на странице горит зелёный значок и надпись отзыв проверен но деньги не поступают  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Неделю не могу получить выписку по карте.
Альфа-Банк

Отделение банка на пр. Советском, 32. Более недели назад обратился в это отделение за выпиской. Сотрудник, находивш... Читать полностью

Вывести из кредитный доктор
Совкомбанк

Вывести из кредитный доктор  Читать полностью

15.11.2024 ОСАГО
Запросы в БКИ без согласия.
Альфа-Банк

Доброго времени суток, у меня в банке нет кредитных продуктов, я не подавал заявку на кредит, сегодня обнаружил, чт... Читать полностью

хочу открыть пдс на себя
Сбербанк

здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus
Сбербанк

Доброго дня! Пытаются списать с карты Сбера 199р Читать полностью

Как пополнить кошелек

Здравствуйте нажимаю пополнить кошелек , переходит в новое Поле и нет активных кнопок.  Читать полностью