3
10.09.2015 г. я получила повторное письмо-уведомление от Вашего банка (почтовый идентификатор 12318290029393) о том, что моя задолженность по кредитной карте Связного Банка передана в пользу Тинькофф Банка (Информация о дате его получения имеется на официальном сайте Почты России). О том, что ранее 18.06.2015 г. банком было выслано уведомление на мой адрес, я подтверждающей информации в виде почтового идентификатора так и не получила от Вашего банка. Таким образом я не смогла отследить место нахождения письма и было ли оно вообще отослано. Первый платеж должен был поступить до 5 августа 2015 г. До этого мне были совершены звонки с незнакомых номеров, звонящие представлялись Вашими сотрудниками и пытались оповестить о передаче долга. Но уведомление происходит в письменной форме, а не по средствам сотовой связи в виде sms и звонков. Я отказалась оплачивать долг по договору, так как усомнилась в подлинности предоставленной мне информации по сотовой связи.
В запрашиваемой у Вас ранее счет-выписке имеется информация о том, что мне уже был начислен минимальный платеж в размере 9000 рублей за период до получения мной письменного уведомления о переводе кредит из Связного банка в Ваш банк. По закону (п.3 ст. 238 ГК РФ)мои обязательства по выплате кредита начинаются с момента получения письменного уведомления, в моем случае с 10.09.2015 г. Первый минимальный платеж по кредитному договору мной внесен в размере 3000 рублей 14.09.2015 г. Почему мне был начислен некорректно минимальный платеж в размере 9000 рублей за те периоды когда мои обязательства по выплате кредита еще не вступили в силу? По данному вопросу мной была направлено заказное письмо в Ваш банк. Но не успев даже получить ответ, 14.10.2015 г. на электронную почту мне пришло уведомление, что банк собирается «продать» мой долг Коллекторскому агентству. На основании чего? Я выполняю свои обязательства по кредиту и в дальнейшем планирую так же вносить платежи в размере 3000 до 3 числа каждого месяца (как и указано в договоре)вплоть до полного погашения кредита. А так же мне не ясно почему сотрудники банка совершают звонки по месту моей бывшей работы в поисках моей личности??? Я не скрываюсь и не собиралась скрываться от банка, отвечаю на каждое письмо отправленное на мою электронную почту и иду на контакт. Так что прошу не «дергать» мое окружение попросту.
Добрый день.
Минимальный платеж был увеличен, поскольку не поступала оплата по договору. Как уже сообщали Вам, уведомление по почте было направлено своевременно. Неполучение письма не является основанием для отсрочки платежа. Отмечу, что в такой ситуации банком могут совершаться звонки на контактные номера клиента. Если ранее указанный номер неактуален, рекомендую сообщить об этом в банк письмом на адрес credit@tinkoff.ru.
Письменное уведомление от Вас получено и в скором времени на него предоставят ответ.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Повёлся на совместное предложение от оператора t2 и банка ВТБ. Типа, ты оформи дебетовую карту, потрать сколько-ниб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каков алгоритм выбора системой счета для зачислений по СБП, если счет по умолч... Читать полностью
В каком банке выгоднее всего открыть сейчас вклад/счет в валюте? Читать полностью