❓ Добрый день. У меня есть действующая реструктуризация. день платежа 6 число, но плачу я 7го, и ни в...

Question

Добрый день. У меня есть действующая реструктуризация. день платежа 6 число, но плачу я 7го, и ни в какой другой день сделать это не представляется возможным ибо деньги на кустах не растут. ранее я обращалась в отделение и мне дали информацию, что если платеж совершается в течение 2х дней после даты платежа, то штрафы не начисляются. плачу я так всегда и сегодня мне звонит женщина с апломбом и говорит, что у меня долг аж 5т! Я и так плачу 36% годовых, а тут еще и накрутили за это. Почему я — нормальный плательщик должна обслуживать тех, кто забил на кредит? Почему у сотрудников разная информация???? Прошу разобраться.

ПС. И еще вопрос. Могу ли я переоформить договор реструктуризации на более маленький срок? Может и проценты сейчас не такие драконовские? 5 лет платить вам под 36%, еще и с таким паршивым отношением не хочется.

 · Accepted Answer

Добрый день, mel7@ngs.ru!Обратите внимание, что в соответствии со ст.&nbsp;309 ГК РФ обязательства, принятые на себя сторонами по договору, должны исполняться надлежащим образом. Обращаем Ваше внимание, что правовой основой отношений Банка с клиентами является договор на оказание банковских услуг, в котором определяются взаимные права и обязанности сторон, а также другие существенные условия.В соответствии с заключенным договором Клиент обязан осуществить погашение Задолженности в срок и в размере, определенном условиями договора и Графиком платежей.Обратите внимание, что не все платежи, вносимые Вами с даты заключения Договора, вносятся с опозданием в два дня. Некоторые платежи поступают на счет со значительной задержкой.В настоящее время по договору обязательный платеж не оплачен.В ответ на Ваше обращение я хочу отметить, что при нарушении сроков оплаты обязательных платежей по карте, Банк начисляет неустойку за пропуск оплаты. При наличии просроченного Основного долга и (или) просроченных процентов за пользование Кредитом Банк вправе взимать неустойку. Неустойка начисляется при наличии просроченного Основного долга и/или просроченных процентов по кредиту и составляет 20% годовых. Начисляется ежедневно на сумму Основного долга и сумму просроченных процентов за пользование кредитом. При первом подряд пропуске Банк предоставляет два дня для оплаты неоплаченной части очередного платежа без взимания неустойки.Замечу, что График платежей не корректируется, фиксируется в момент заключения договора.Позвольте отметить, что по потребительским кредитам погашение возможно либо плановое (суммами Очередного платежа), либо досрочное (внесение всей суммы задолженности до даты, установленной Графиком платежей), либо частичное досрочное погашение.Для осуществления частиного досрочного погашения Вам следует оформить соответствующее Уведомление о досрочном погашении, в котором указать сумму Основного долга, которую желаете частично досрочно погасить, и передает его в Банк не позднее, чем за 30 дней до Даты погашения, указанной в таком Уведомлении о досрочном погашении. А также в указанную в Уведомлении Дату погашения обеспечить наличие на Счете суммы денежных средств, достаточной для погашения Части Основного долга.К сожалению, в рамках данного обращения нет возможности предоставить информацию частного характера.Получить подробную консультацию по счету Вы можете, обратившись в Банк любым удобным для Вас способом:&mdash; по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г.&nbsp;Москва);&mdash; посредством сервисов &laquo;Видеоконсультант&raquo; &mdash; http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/&nbsp;или Skype &mdash; http://www.rsb.ru/remote/skype/ . Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации;&mdash; по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа);&mdash; в Отделение Банка с паспортом РФ &mdash; http://www.rsb.ru/about/branch/ .С уважением,

Добрый день. У меня есть действующая реструктуризация. день платежа 6 число, но плачу я 7го, и ни в...

Эксперты

Установка приложения Банки.ру