Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. На каком основании не принимают заявление о закрытии карты, при условии...

Доброго времени суток.
На каком основании не принимают заявление о закрытии карты, при условии отсутствия на ней задолженности??
Гражданский кодекс не для Бинбанка?
То, что клиент имеет право в любое время отказаться от услуг, неизвестно банку?
Я обратилась в отделение с просьбой принять заявление о закрытии карты «Москомприватбанка». Задолженности нет. Оказывается, я должна ждать, пока настанет 1-е число следующего месяца, чтобы у меня приняли заявление!
Аналогичное обращение было в МТС-банк, немедленно приняли заявление, в интернет-банке через 20 минут показалось сообщение — у вас нет карт.
Вы нарушаете права клиентов, господа.. Примите заявление о закрытии карты, а на первое число или закройте её, или сообщите сумму для закрытия!
Я уезжаю из страны 28 декабря, если бы гипотетическая задолженность существовала, её могли бы погасить мои родственники. Получается, я не могу ехать только потому, что Бинбанк придумал какие-то правила, с которыми меня никто не ознакомил? Мало того, что я должна свериться лично 1-го числа!! Я ещё должна через 45 дней ЛИЧНО подтвердить заявление о закрытии карты??
Всем своим знакомым непременно скажу, чтобы обходили ваш банк стороной.
Кто захочет быть рабом??
Из-за этой незаконной процедуры я должна жизнь свою перестраивать?? Что мешает принять заявление о закрытии карты? Примите, сверьтесь или закройте, или укажите долг. Как так?

Добрый день, Инна!

Заявление на закрытие карты принято. Через 45 дней Вы можете забрать справку о закрытии счета.

С уважением,

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе №8600/03 Байкальского банка Сбербанка России в г. Чите. Я переехала и в настоящее время проживаю в г. Минске. Кредит погашен не полностью. В БПС - Сбербанке Минска мне объяснили, что можно сд

Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью

Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не...

Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью

здравствуйте Дамир !Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос... 26 ноября 2015г. я обратилась в...

здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью

Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в...

Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью

Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от...

Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью

Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров...

Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью

Добрый день.
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...

Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью

Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна?

Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит...

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите пожалуйста, я брала кредитную карту в банке русский стандарт2009г,все выплатила,но...

Подскажите пожалуйста, я брала кредитную карту в банке русский стандарт2009г,все выплатила,но договор не закрыла,а... Читать полностью

Здравствуйте, Дамир! Писал Вам 08.08.2015 по поводу несостоявшихся МГНОВЕННЫХ УНИВЕРСАЛЬНЫХ...

Здравствуйте, Дамир! Писал Вам 08.08.2015 по поводу несостоявшихся МГНОВЕННЫХ УНИВЕРСАЛЬНЫХ ПЛАТИНОВЫХ карт Бинбанк... Читать полностью

Здравствуйте! Нерезидент РФ, и нахожусь за пределами страны, поэтому не имею возможность...

Здравствуйте! Нерезидент РФ, и нахожусь за пределами страны, поэтому не имею возможность дистанционно оформить дебе... Читать полностью

Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров...

Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью

здравствуйте! где можно зарегистрировать виртуальную карту Visa Virtual или Mastercard Virtual...

здравствуйте! где можно зарегистрировать виртуальную карту Visa Virtual или Mastercard Virtual, проблема в то что я... Читать полностью

Дамир, здравствуйте. Каким образом Вам можно направить личное сообщение для проверки моих данных? Я...

Дамир, здравствуйте. Каким образом Вам можно направить личное сообщение для проверки моих данных? Я 13.07.2015 отпр... Читать полностью

Здравствуйте!
Вопрос про кредитные карты. Суть следующая - банк насчитал проценты на остаток...

Здравствуйте!Вопрос про кредитные карты. Суть следующая — банк насчитал проценты на остаток задолженности и в... Читать полностью

Здравствуйте! Сейчас нахожусь в Индии в г. Ковалам. Есть долларовая карта Тинькоф. Подскажите, где...

Здравствуйте! Сейчас нахожусь в Индии в г. Ковалам. Есть долларовая карта Тинькоф. Подскажите, где в Коваламе... Читать полностью

Здравствуйте Дамир! Подскажите что делать! Проходил срочную службу в 2010-2011 в городе Ульяновске. Денежное довольствие нам переводили на карты БИНБАНКА. Когда увольнялся оставил карту сослуживцу, он ей пользовался некоторое время. На ней долг -144,32 ру

Здравствуйте Дамир! Подскажите что делать! Проходил срочную службу в 2010—2011 в городе Ульяновске. Денежное... Читать полностью

Здравствуйте !
Можно ли открыть кредитную карту к вкладу без справок только по паспорту ?
Если...

Здравствуйте!Можно ли открыть кредитную карту к вкладу без справок только по паспорту?Если да, то какой будет креди... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с кэшбеком
Т-Банк

Добрый день! В очередной раз вынужден обратиться к поддержке, на сей раз по причине того, что в приложении нет вкла... Читать полностью

Обращение 425218328.из Росбанка перевели в Т-банк ипотеку на постройку ИЖС. Осталось нераскрытыми 2 аккредитива по 2 этапам . С 16.10 прошло 10(!) дней - ответа нет!
Т-Банк

Добрый день! Елена, дайте мне телефон руководителя отдела ипотеки. Я хочу понять, что именно за месяц с момента обр... Читать полностью

Бонус по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

10 ноября написал в чат, чтоб меня подключили к акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», ответ... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Подтверждение согласия супруги на ипотеку
ВТБ

Видимо что-то все-таки работает неправильно.По итогам общения с менеджером и заполнения анкеты получил сообщение с... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Втб банкомат и карта
ВТБ

Здравствуйте, помогите пожалуйста. 12.11.24 в 9.52, я в банкомате втб, на карту сбербанк, положила сумму 5.000 Рубл... Читать полностью

Мои отзывы зачтутся?
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня два отзыва, про которые сотрудник Альфа-Банка сказал, что их не зачтут. При этом у них статус... Читать полностью

Кривая статистика расходов в приложении Сбера
Сбербанк

За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью

Автокредит. Халва 5/10. Законный грабёж населения. Кабала длиною в 6 лет.
Совкомбанк

По автокредиту, полученному в совкомбанке "Автокредит с Халвой" повысили ставку на 6 процентных пунктов в связи с н... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Ошибочный перевод на карту
Альфа-Банк

Я и не спорю, что ввела. Но после, никаких проверок. Продолжить нажимаешь, и это даже и не слово перевести! И всё.... Читать полностью

Когда пройдет проверка отзывов?

Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью