Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Закончился вклад в банке. Оказывается, чтобы забрать деньги, надо было их заказать за...

17.07.2016 11:48
4

Добрый день. Закончился вклад в банке. Оказывается, чтобы забрать деньги, надо было их заказать за несколько дней назад. Но ведь по инструкции Банка России к моменту завершения срока вклада банк обязан зарезервировать эту сумму для клиента и вернуть по первому требованию. Спасибо.

Добрый день.

Если считаете, что банк нарушает какие-либо условия договора или законов, то рекомендую направить жалобу в соответствующие инстанции. С правилами работы других банков я не ознакомлен.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите пожалуйста, сейчас ставку рефенансирования снизили до 15%, то есть какой будет...

Подскажите пожалуйста, сейчас ставку рефенансирования снизили до 15%, то есть какой будет максимальный процент вкла... Читать полностью

02.02.2015 Вклады
Согласно законодательству РФ условия договора остаются неизменными на протяжении всего срока...

Согласно законодательству РФ условия договора остаются неизменными на протяжении всего срока вклада.14 сентября 201... Читать полностью

10.02.2017 Вклады
Добрый день, далек от финансовых сфер, я сторитель. Нужно сохранить энную сумму денег на 2 года...

Добрый день, далек от финансовых сфер, я сторитель. Нужно сохранить энную сумму денег на 2 года. Есть возможность в... Читать полностью

04.01.2018 Вклады
Здравствуйте! Планирую оплатить по своей кредитной карте ЖКХ через сайт оплаты коммунальных услуг, будет…

Здравствуйте! Планирую оплатить по своей кредитной карте ЖКХ через сайт оплаты коммунальных услуг, будет ли такая о... Читать полностью

22.01.2013 Вклады
Здравствуйте. При переводе денежных средств из Связного Банка на Tinkoff Wallet с меня списали 100...

Здравствуйте. При переводе денежных средств из Связного Банка на Tinkoff Wallet с меня списали 100 рублей (списал Б... Читать полностью

20.02.2015 Вклады
Здравствуйте,может ли военнослужащий получить потребительский кредит в вашем банке?

Здравствуйте,может ли военнослужащий получить потребительский кредит в вашем банке? Читать полностью

05.11.2016 Вклады
Могут ли мошенники, проникшим в личный кабинет через карту "Социальная Maestro" и...

Могут ли мошенники, проникшим в личный кабинет через карту «Социальная Maestro» и осуществившим снятие... Читать полностью

22.03.2016 Вклады
здравствуйте! у меня украли карту Вашего банка,с ней были украденный еще две карты-уралсиб и локо-банк.Почему…

здравствуйте! у меня украли карту Вашего банка,с ней были украденный еще две карты-уралсиб и локо-банк.Почему други... Читать полностью

18.11.2012 Вклады
Здравствуйте! Мой сын, гражданин Узбекистана, держатель заработанной карты банка Уралсиб, уезжая...

Здравствуйте! Мой сын, гражданин Узбекистана, держатель заработанной карты банка Уралсиб, уезжая, попросил меня сня... Читать полностью

02.02.2014 Вклады
Уважаемые господа! У меня есть вклады в вашем банке, хочу уточнить, на сколько текущая кризисная ситуация…

Уважаемые господа! У меня есть вклады в вашем банке, хочу уточнить, на сколько текущая кризисная ситуация вокруг Ки... Читать полностью

21.03.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Как будете возвращать деньги людям пострадавшим от мошенничества со стороны вашего банка и партнёра ООО Айти решения?
Т-Банк

Как будете возвращать деньги людям пострадавшим от мошенничества со стороны вашего банка и партнёра ООО Айти решени... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Повысили ставку по кредиту в одностороннем порядке без причины
Т-Банк

Добрый вечер.Я отправил Вам все данные,но вопрос до сих пор не решен!!!! Читать полностью

Сельская ипотека-лимиты
Россельхозбанк

Добрый вечер!Подскажите когда планируется возобновить программу сельской ипотеки? Читать полностью

Как закидывать на досрочное погашение если оно не работает
Альфа-Банк

У меня два кредита в альфа банке , я сама виновата что не прочитала что второй кредит это второе их направление аль... Читать полностью

Помочь сделать рефинансирование кредитов
Сбербанк

не дает сделать рефинансирование кредитов , тяжело платить по отдельности, что делать? Читать полностью

Здравствуйте, с моей карты Озон банка было списание со стороны МТС в размере 3 тысячи 300 рублей, которое я не совершал.
Ozon Банк

Здравствуйте, но я никому данные не передавал, тем более карты и очень интересно как они по моим биометрическим дан... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Обслуживание юр. Лиц
Альфа-Банк

Плачу клиенту в Альфа банк за поставленный товар. Банк деньги не зачисляет. Читать полностью

Отказ вернуть исполнительный лист физ..лицу
ВТБ

 28.02.25 г в экспедицию втб сдано заявление о возврате исп.листа серии фс № 048622022, выданный 22.01.25г. Почта... Читать полностью

здравствуйте у меня иностранные граждан
Совкомбанк

и виднажителство Читать полностью

16.03.2025 Другое
Невозможность произвести оплату у партнера
Совкомбанк

13.03.25 хотел совершить покупку картой халва в магазине-партнере (xiaomi) предварительно проконсультировавшись со... Читать полностью

16.03.2025 Другое