Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Закончился вклад в банке. Оказывается, чтобы забрать деньги, надо было их заказать за...

17.07.2016 11:48
4

Добрый день. Закончился вклад в банке. Оказывается, чтобы забрать деньги, надо было их заказать за несколько дней назад. Но ведь по инструкции Банка России к моменту завершения срока вклада банк обязан зарезервировать эту сумму для клиента и вернуть по первому требованию. Спасибо.

Добрый день.

Если считаете, что банк нарушает какие-либо условия договора или законов, то рекомендую направить жалобу в соответствующие инстанции. С правилами работы других банков я не ознакомлен.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!

Облагаются ли налогом обменные операции в рамках мультвалютных вкладов, а также...

Здравствуйте!Облагаются ли налогом обменные операции в рамках мультвалютных вкладов, а также безналичные операции о... Читать полностью

05.08.2016 Вклады
Спасибо за ответ:
"При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может...

Спасибо за ответ:«При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может круглосуточно пол... Читать полностью

09.07.2014 Вклады
Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть вклад в ТКС и получить наличные. По телефону в банке сказали...

Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть вклад в ТКС и получить наличные. По телефону в банке сказали, что если досрочно... Читать полностью

11.11.2014 Вклады
Какой вклад я должен открыть в Мастер -банке ( я пенсионер) , что бы стать участником программы " формула…

Какой вклад я должен открыть в Мастер -банке (я пенсионер), что бы стать участником программы " формула DOMINA&raqu... Читать полностью

04.10.2011 Вклады
У меня два вклада сбербанке. На тот который с меньшим процентом начисляется пенсия. Я хочу закрыть его…

У меня два вклада сбербанке. На тот который с меньшим процентом начисляется пенсия. Я хочу закрыть его и иметь один... Читать полностью

09.08.2012 Вклады
Если сменится собственник банка(банк купит другой банк или компания), что будет с моим вкладом?

Если сменится собственник банка(банк купит другой банк или компания), что будет с моим вкладом? Читать полностью

27.05.2014 Вклады
Эдуард, здравствуйте.Подскажите пожалуйста что делать.Открыла в банке транспортный Berry-вклад.И...

Эдуард, здравствуйте.Подскажите пожалуйста что делать.Открыла в банке транспортный Berry-вклад.И только сейчас проч... Читать полностью

29.08.2014 Вклады
Действует ли система государственного страхования вклада Если "да" то на какую сумму Заранее спасибо Сказочный…

Действует ли система государственного страхования вклада Если «да» то на какую сумму?Заранее спасибо. Читать полностью

01.11.2011 Вклады
Здравствуйте, Сергей! Располагаю средствами в размере 500 т.р. и 20 000 $. Нужен взвешенный совет профессионала…

Здравствуйте, Сергей! Располагаю средствами в размере 500 т. р. и 20 000 $. Нужен взвешенный совет профес... Читать полностью

30.08.2012 Вклады
Почему ни через интернет банк ни по телефону нельзя перевести доллары в другой банк юр лицу?

Почему ни через интернет банк ни по телефону нельзя перевести доллары в другой банк юр лицу? Читать полностью

20.12.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Не могу заключить мировое соглашение
Сбербанк

Здравствуйте. 07.10.2024 г мной было направлено обращение 241007-7001-568581 от 07.10.2024 с целью заключения миров... Читать полностью

Страховка каско 50:50
Т-Банк

Добрый вечер. Подойдет ли полис Осаго авто 50-50? Почему игнорируете вопрос?  Читать полностью

05.02.2025 Каско
Начисление комиссии на нулевой баланс
Альфа-Банк

Самый неприятный опыт сотрудничества с банком.Ранее получал зарплату на счет в банке, потом произошла неприятная ис... Читать полностью

Безопасная сделка с недвижимостью с помощью аккредитива

Откуда банк узнает номер телефона продавца - чтоб послать ему смс об открытии покупателем аккрелдитива на его имя ?... Читать полностью

POS кредитование для бизнеса

Здравствуйте, в вашем сервисе есть информация по POS кредитам. У нас магазин техники , и хотели бы подключить креди... Читать полностью

Не зачислены деньги на карту при внесении наличных
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу помочь с следующей ситуацией: 04.02.2025 г. в 8:55 утра внесла наличные ден.средства через банк... Читать полностью

Спам звонки каждые 10-15 минут
ВТБ

Дорогой ВТБ, чтобы ваши звонки доходили до абонентов, а не блокировались МТС, нужно сделать корпоративный номер, а... Читать полностью

Тбанк (нарушение прав по уступке(ипотеке)
Т-Банк

Очень прошу Вас помочь. и прислать предварительный график расчета ЧДП. По результату обязательно отпишусь в этом ча... Читать полностью

ОСАГО помощь в оформлении

Помогите оформить полис ОСАГО, компании гайде, предложение поступает только от недели, ранее предложение были от ра... Читать полностью

Случилась такая вещь что акаунт альфа банка вылетел не знаю из за чего такая проблема у меня была первый раз
Альфа-Банк

Можете мне сказать в чем проблема данного вопроса  Читать полностью

05.02.2025 О банке