Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Закончился вклад в банке. Оказывается, чтобы забрать деньги, надо было их заказать за...

17.07.2016 11:48
5

Добрый день. Закончился вклад в банке. Оказывается, чтобы забрать деньги, надо было их заказать за несколько дней назад. Но ведь по инструкции Банка России к моменту завершения срока вклада банк обязан зарезервировать эту сумму для клиента и вернуть по первому требованию. Спасибо.

Добрый день.

Если считаете, что банк нарушает какие-либо условия договора или законов, то рекомендую направить жалобу в соответствующие инстанции. С правилами работы других банков я не ознакомлен.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, вчера, 21.01.2012 сделала заявку через интернет-банк (имеется ваша кредитная карта) на открытие…

Добрый день, вчера, 21.01.2012 сделала заявку через интернет-банк (имеется ваша кредитная карта) на открытие вклада... Читать полностью

22.01.2012 Вклады
Прошу дать развернутый ответ от представителя банка. Сегодня по расчетной карте (01.08.2014г)...

Прошу дать развернутый ответ от представителя банка. Сегодня по расчетной карте (01.08.2014г) начисление % на остат... Читать полностью

01.08.2014 Вклады
Добрый день, вчера 20.09 сделал себе перевод на карту со счета ИП. Утром не смог зайти в интернет...

Добрый день, вчера 20.09 сделал себе перевод на карту со счета ИП. Утром не смог зайти в интернет банк. Позвонил на... Читать полностью

21.09.2016 Вклады
Я взяла кредит в г Нарьян-Мар 17.11.2013 года на два года Заплатила досрочно номер д заплатила...

Я взяла кредит в г Нарьян-Мар 17.11.2013 года на два года Заплатила досрочно номер д заплатила последний большой вз... Читать полностью

31.01.2016 Вклады
Здравствуйте! Скажите, могу ли я не получая блиц перевода перевести деньги на карту? И карта и перевод…

Здравствуйте! Скажите, могу ли я не получая блиц перевода перевести деньги на карту? И карта и перевод оформлены на... Читать полностью

26.03.2012 Вклады
Хочу положить деньги под проценты не больше чем на 6 месяцев. Не нашла телефоны как связаться с банком…

Хочу положить деньги под проценты не больше чем на 6 месяцев. Не нашла телефоны как связаться с банком обговорить н... Читать полностью

09.11.2011 Вклады
Здравствуйте. 1. Можно ли перенести дату закрытия вклада - задержать в Вашем банке (банк ТКС) вклад…

Здравствуйте.1. Можно ли перенести дату закрытия вклада — задержать в Вашем банке (банк ТКС) вклад на несколь... Читать полностью

02.07.2012 Вклады
Здравствуйте. При закрытии вклада или досрочном снятии средств от какой мин. суммы вкладчик ОБЯЗАН...

Здравствуйте. При закрытии вклада или досрочном снятии средств от какой мин. суммы вкладчик ОБЯЗАН уведомлять банк... Читать полностью

04.05.2014 Вклады
02.05.2015 года я полностью погасил кредит в ОТП Банке, однако мне до сих пор на мой ящик...

02.05.2015 года я полностью погасил кредит в ОТП Банке, однако мне до сих пор на мой ящик, указанный при оформлении... Читать полностью

01.10.2016 Вклады
Хотел подобрать вклад с параметрами : частичное снятие, пополнение, льготное расторжение. Поиск на...

Хотел подобрать вклад с параметрами: частичное снятие, пополнение, льготное расторжение. Поиск на банки. ру выдает... Читать полностью

07.01.2017 Вклады
Последние вопросы организациям
как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк?
Альфа-Банк

как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью

как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк?

как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью

как выыыeeeeeббаааать альфа банк?

как выыыeeeeeббаааать альфа банк? Читать полностью

как [censored] альфа банк?

как [censored] альфа банк? Читать полностью

когда я могу получить деньги после окончания вклада,если они на номинальном счете?

когда мне вернуться деньги с номинальногосчета после окончания срока вклада Читать полностью

Не могу выпустить карту
Сбербанк

После разблокировки по 115 ФЗ, Сбербанк отказывает выпускать любую карту. Что делать? Читать полностью

Выдача кредита под залог авто
Совкомбанк

Совкомбанк без моего согласия и без оригинала документов включил мою машину c vinXW7BF3HK2OS169691 в залог (Уведомл... Читать полностью

При невыполнении условия 5х10 по карте «Халва» за один месяц, комиссия начисляется единоразово или на весь период рассрочки?
Совкомбанк

При невыполнении условия 5х10 по карте «Халва» за один месяц, комиссия начисляется единоразово или на весь период р... Читать полностью

ВТБ - мошенниченский банк!
ВТБ

В феврале 2025г. ВТБ совместно с level travel проводил акцию: при покупке тура через приложение с выходом на него и... Читать полностью