Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Закончился вклад в банке. Оказывается, чтобы забрать деньги, надо было их заказать за...

17.07.2016 11:48
4

Добрый день. Закончился вклад в банке. Оказывается, чтобы забрать деньги, надо было их заказать за несколько дней назад. Но ведь по инструкции Банка России к моменту завершения срока вклада банк обязан зарезервировать эту сумму для клиента и вернуть по первому требованию. Спасибо.

Добрый день.

Если считаете, что банк нарушает какие-либо условия договора или законов, то рекомендую направить жалобу в соответствующие инстанции. С правилами работы других банков я не ознакомлен.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Филиал,ФКБ "TNB" .Волгоград,в г.Астрахань, с которым я заключил договор №2032, от 19.12...

Филиал,ФКБ «TNB».Волгоград,в г. Астрахань, с которым я заключил договор № 2032, от 19.1... Читать полностью

20.02.2015 Вклады
Здравствуйте. Задавала свой вопрос представителю Сбербанка, но он его проигнорировал.Тем не менее вопрос…

Здравствуйте. Задавала свой вопрос представителю Сбербанка, но он его проигнорировал.Тем не менее вопрос мой не сов... Читать полностью

14.06.2012 Вклады
Добрый день! В Аймани-банке ввели комиссию (10%) на пополнение вкладов, открытых в прошлом году...

Добрый день! В Аймани-банке ввели комиссию (10%) на пополнение вкладов, открытых в прошлом году. Является ли это за... Читать полностью

29.02.2016 Вклады
Добрый день. Подскажите пожалуйста, не появилась ли возможность делать рассылку смс банка на 2 номера…

Добрый день.Подскажите пожалуйста, не появилась ли возможность делать рассылку смс банка на 2 номера телефона? Если... Читать полностью

07.09.2012 Вклады
На то чтобы положить деньги на вклад банк дает до 1.5%, т.к. у банка нет собственного РКО. Когда вклад…

На то чтобы положить деньги на вклад банк дает до 1.5%, т. к. у банка нет собственного РКО. Когда вклад з... Читать полностью

21.06.2012 Вклады
у меня вклад в ренессансе, который вот-вот обанкротиться. По условиям договора мне ежемесячно...

у меня вклад в ренессансе, который вот-вот обанкротиться. По условиям договора мне ежемесячно начисляются проценты,... Читать полностью

12.12.2015 Вклады
Доброго времени суток. Вот уже несколько месяцев мой домашний телефон осаждают сотрудники банка "Тинькофф"…

Доброго времени суток. Вот уже несколько месяцев мой домашний телефон осаждают сотрудники банка «Тинькофф&raq... Читать полностью

02.03.2013 Вклады
Здравствуйте,
Меня очень заинтересовал ваш продукт чёрная карта. Я хочу открыть её в USD, для того...

Здравствуйте,Меня очень заинтересовал ваш продукт чёрная карта. Я хочу открыть её в USD, для того чтобы получать 4%... Читать полностью

16.01.2015 Вклады
здравствуйте,подскажите пожалуйста,если у меня на счете(кредитная карта)есть сумма равная лимиту...

здравствуйте,подскажите пожалуйста,если у меня на счете(кредитная карта)есть сумма равная лимиту или свыше кредитно... Читать полностью

02.03.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Как открыть брокерский счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста как открыть брокерский счет. Когда перехоэк по ссылке чтобы его открыть появляется... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Не одобряют ДЕБЕТОВУЮ карту !
Т-Банк

Добрый день! я клиент как минимум банков Альфа, ВТБ, Сбер, ТОЧКА ( есть ИП). озон, вб банк. Но Т - Банк мне не одоб... Читать полностью

Начисленная комиссия
Совкомбанк

22.02.2025г. был наложен арест на счет и полностью заблокирована карта в банке ПАО Совкомбанк. Также 22.02.2025г. б... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Когда вернете деньги???
Ozon Банк

Отправил заверенные документы на прошлой неделе Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Веду с ВТБ процедуру реструктуризации кредитов. Позвонили и сказали предоставить пакет документов, в... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Сбер книжка как её обналичить
Сбербанк

У меня есть сбер книжка как я могу её обналичить Читать полностью

кредит

кредит наличными Читать полностью

16.03.2025 Другое
хороший банк

отличный банк, удобное мобильное приложение, все работает быстро, поддержка на связи 24/7, еще и кеш бэк каждый мес... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Всем очень нужен банкомат
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

Заблокирована пенсия!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Ездила в Москву в головной офис писала заявление на разблокировку карты сегодня 6 день прошёл мой вопрос не решён.... Читать полностью

16.03.2025 О банке