34
Здравствуйте! Пополняла сегодня дебетовую карту Тинькофф Банк через терминал Элекснет. Деньги до сих пор не поступили. Номер извещения указанный на чеке, в системе Элекснет отсутствует. По телефону горячей линии отвечают, что будут разбираться и проверять, сроки неизвестны. Какие варианты решения проблемы, кроме как ждать пока Элекснет проведет свои собственные проверки и что-нибудь ответит? Сумма значительная, нужна в ближайшее время. Очень прошу помочь решить проблему. Спасибо.
Добрый день.
Если платеж не поступил на карту моментально, максимальный срок его зачисления составляет до 1 рабочего дня, не считая дня пополнения. Рекомендую пока ожидать.
Если средства все же не поступят, направьте, пожалуйста, фотографию чека на адрес deposit@tinkoff.ru, коллеги предпримут все необходимые меры для поиска платежа.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите,по запросу нотариуса об информации по вкладам которые мне перешли по наследству,банк дает о... Читать полностью
Я положила деньги на вклад «доверительный в 2009 году на 3 года. В этом году в апреле истекает срок. Такого в... Читать полностью
Интересует...
Добрый день, помогите, пож-та, разобраться с долларовой дебетовкой и вкладом.Интересует следующее:1. Размер платы з... Читать полностью
Что нужно сделать, чтобы перевести средства, которые были направлены переводом без открытия счета в ОСБ г. Чус... Читать полностью
Могу ли я увеличить кредитный лимит по карте? Читать полностью
И в налоговой инспекции,и в суде мне сказали,что забирать мои деньги с моейпенсионной карты «Маестро» С... Читать полностью
Здрасти,недавно мне одобрили кредит,выслали карту по почте,когда пригла карта мне сказали оплвтите 2000 руб,я так и... Читать полностью
Добрый день!Хотел узнать недавно вы изменили процентные ставки по Смарт вклад в ТКС Банке и уменьшили компенсация з... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста Как можно оплачивать минимальный платеж по карте находясь за границей.спасибо Читать полностью
Добрый день!в конце октября 2011 года я заключил договор банковского вкалда с баком «Русский стандарт».... Читать полностью
хочу пожаловаться на банк Читать полностью
Добрый день. Взяла карту возможностей в втб банке, где 200 дней я могу пользоваться без комиссии. По итогу с какого... Читать полностью
Когда Экси банк вернёт деньги? Если обращение на разблокировку с 19.12.2024 Можно ли расчитывать на мирное урегулир... Читать полностью
здравствуйте, отзыв "проверен" и отзыв "зачтен" это разные вещи или нет? мне очень интересно ждать мне денежный бон... Читать полностью
Ну что-то похожее мне говорят на горячей линии сбер маркета Читать полностью
Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью
Добрый день, я получаю зарплату на Сбер, работаю в государственной бюджетной организации в Министерстве внутренних... Читать полностью
Пользуюсь банком давно, скинул ссылку пригласительную друга, для получения бонуса, он перешёл, оставил заявку, дале... Читать полностью
Здравствуйте. Где найти кнопку "получить сертификат"? Купил полис, но кнопку для получения сертификата для озона не... Читать полностью