39
Здравствуйте, Александр.
У меня вопросы по оформлению доверенности на распоряжение счетами и вкладами, возникшие после моего посещения офиса в Санкт-Петербурге.
1. Почему в отделении банка нельзя оформить единую доверенность на распоряжение всеми отрытыми счетами и вкладами? Если у человека есть пара текущих счетов (рублевый и валютный) и несколько вкладов (депозитов), то необходимо оформлять отдельную доверенность на каждый счет и вклад.
2. Почему нельзя оформить доверенность на вклад, открытый через интернет-банк? Доверенность оформляется только на вклады, открытые в отделении.
3. Почему срок действия доверенности нельзя определить самому (в пределах разрешенного)? Его определяет загадочная программа банка, зашитая в компьютер. При этом у программы есть 3 варианта — 1 год, 1000 дней и 1099 дней (может, есть другие варианты, но в моем случае программа выдавала только их). Принцип, по которому программа определяет, какой срок вписать в текст доверенности, непонятен.
Уважаемый zisa!
Благодарим Вас за обращение.
В офисе Банка действительно возможно оформление только отдельных доверенностей на каждый счет. Оформление отдельных доверенностей позволяет предоставить разные полномочия по разным счетам. Так, например, пополнение рублевого счет/вклада 3м лицом допускается без доверенности, а пополнение валютного счета/вклада 3м лицом требует обязательного оформления доверенности. Данная процедура оформления доверенности направлена на защиту интересов самого Клиента.
Поясним, что доверенность на вклад, открытый в системе «БИНБАНК-Онлайн» можно оформить нотариально. Это связано с тем, что в доверенность возможно оформить только в том отделении, в котором открыт счет, при оформлении доверенности сотрудник тщательно устанавливает личность владельца счета и лица, уполномоченного распоряжаться им как при оформлении доверенности, так и при оформлении операций, совершаемых по доверенности. При этом сотрудники офиса не имеют доступа к оформлению операций по счетам Клиента, открытым в системе. Это связано с вопросами безопасности средств Клиента и направлено на предупреждение случаев мошенничества.
Срок действия доверенность клиент определяет самостоятельно. Для выбора срока действия доверенности достаточно назвать желаемую календарную дату окончания действия доверенности — число, месяц, год. Срок доверенности в годах (период кратный календарному году) или днях (если выбранный по дате окончания период не кратен целым календарным годам) программа рассчитывает сама.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью
Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью
Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью
В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью
оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью