Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию. Есть вклад с пополнением. При попытке...

03.03.2017 11:54
4

Добрый день!

Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию. Есть вклад с пополнением. При попытке внести дополнительный взнос получен ответ от сотрудника: согласно внутреннему приказу банка пополнение данного вклада отменено. Никаких уведомлений получено не было.
Законно ли это, и что делать если нет.

С уважением.

Добрый день.

В каждом банке свои условия. Возможно, в договоре прописана возможность установки запрета на пополнения. Рекомендую обратится в поддержку банка в котором открыт вклад, и уточнить подробности. Вы всегда сможете подать жалобу в регулирующие организации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер! Уже два дня пытаюсь поменять порванную купюру достоинством в 100 рублей. Сначала, в местном…

Добрый вечер! Уже два дня пытаюсь поменять порванную купюру достоинством в 100 рублей. Сначала, в местном офисе бан... Читать полностью

14.02.2013 Вклады
Доброе утро,
Я - вкладчик ТКС. Скоро мой вклад заканчивается и я планирую разместить распоряжение...

Доброе утро,Я — вкладчик ТКС. Скоро мой вклад заканчивается и я планирую разместить распоряжение на перевод д... Читать полностью

18.09.2014 Вклады
Добрый день. У меня открыт счет в Забайкальском крае в Сбербанке. В каком филиале Новосибирска я могу…

Добрый день. У меня открыт счет в Забайкальском крае в Сбербанке. В каком филиале Новосибирска я могу получить день... Читать полностью

18.10.2013 Вклады
Добрый день! Я хотела бы открыть вклад в Тинькофф банке, а также получить дебетовую карту, чтобы...

Добрый день! Я хотела бы открыть вклад в Тинькофф банке, а также получить дебетовую карту, чтобы оплачивать ею поку... Читать полностью

16.10.2015 Вклады
Прочел отзывы и появились сомнения-правильно ли я оформил заявку нужно ли связываться на свою шею.Неуспееш…

Прочел отзывы и появились сомнения-правильно ли я оформил заявку нужно ли связываться на свою шею.Неуспееш карту ок... Читать полностью

10.02.2012 Вклады
поехать в г.Севастополь в отпуск можно с банковской карточкой, т.е.есть ли филиал вашего банка в крыму…

поехать в г. Севастополь в отпуск можно с банковской карточкой, т. е. есть ли филиал вашего банка в... Читать полностью

23.05.2012 Вклады
Уважаемый ПБ! Убедительно прошу разблокировать мой ЛК и МБ от вашей заставки про контрольные...

Уважаемый ПБ! Убедительно прошу разблокировать мой ЛК и МБ от вашей заставки про контрольные вопросы!Что за навязчи... Читать полностью

07.11.2018 Вклады
Вот уже 2 месяца на мой номер телефона постоянно приходят СМС,идут беспрерывные звонки, чтобы я погасил…

Вот уже 2 месяца на мой номер телефона постоянно приходят СМС,идут беспрерывные звонки, чтобы я погасил задолженнос... Читать полностью

30.04.2012 Вклады
Добрый вечер. Год назад я получила карту, через некоторое время позвонила ваша сотрудница и сообщила…

Добрый вечер. Год назад я получила карту, через некоторое время позвонила ваша сотрудница и сообщила ПИН код. Карто... Читать полностью

09.11.2012 Вклады
Интересно, а почему мой вопрос исчез с сайта??????????????? Еще раз интересуюсь по поводу своей кредитной…

Интересно, а почему мой вопрос исчез с сайта??????????????? Еще раз интересуюсь по поводу своей кредитной карты!!!!... Читать полностью

30.04.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, как проверить есть ли у меня кредиты
Совкомбанк

Хочу узнать есть ли у меня кредиты Читать полностью

Потребительской кредит
ВТБ

актуально Читать полностью

25.04.2025 Другое
Списали 249 рублей за что то, не хотите ли вернуть ?

Верните 249 рублей и отмените подписку  Читать полностью

Страховка иностранных!

Как поменять дату страхового полиса? Читать полностью

Заблокировали карту,решите вопрос пожалуйста
Ozon Банк

Сегодня заблокировали карту,решите пожалуйста вопрос по разблокировке,мне нужны деньги мои Читать полностью

Как получить информацию о вкладе умершего родственника в рамках вступления в наследство
Сбербанк

Запрос делал нотариус в рамках наследственного дела в электронной системе ЕИС. 19.03.25; 20.03.25;27.03.25. Банк пр... Читать полностью

Нет доступа в интернет-банк
ВТБ

Здравствуйте! С самого начала обслуживания в ВТБ не работает интернет-банк. После ввода всех кодов и паролей появля... Читать полностью

тариф " ПРИВИЛЕГИЯ "
ВТБ

Получила смс о несоблюдении условий по тарифу "Привилегия",я ни когда не подключала его,на каком основании его подк... Читать полностью

Блокировка карт и счетов по пункту 3.3 как быть в данной ситуации

здравствуйте ,заблокировали карты и счета в Сбербанк и отказывают в перевыпуске. как быть в данной ситуации , ведь... Читать полностью

Возвращаются ли зведы
Ozon Банк

Возвращаются ли звезды при возврате заказа за 1 рубль? Читать полностью

25.04.2025 Другое