Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У меня сложилась сложная ситуация. На карту VTB24 я получаю зарплату. Карты наv выдали…

Здравствуйте. У меня сложилась сложная ситуация.
На карту VTB24 я получаю зарплату.
Карты наv выдали на работе и о овердрафте нам не сообщили.
В итоге он был задействован. Погасить его полностью у меня не получалось. И с меня каждый месяц снимали проценты.
Меня это в принципе устраивало.
В августе этого года на работе я брал отпуск на месяц из-за того, что у меня была свадьба.
Я получил отпускные прим. с 10 по 15 августа. и следующие поступления на карту должны были быть 25 сентября. Но они не поступили. На работе сообщили, что сделали списание моб. связи в аванс и остальная сумма поступит в зарплату.
Зарплата поступила на карту 10 октября. Но ее я тоже не увидел. Т. к. выяснилось, что банк списал все мои поступления в погашения овердрафта.
И на карте у меня 0 руб.
Можно изменить решение банка о списании овердрафта? Т. к. меня об этом ни кто не предупреждал. И ежемесячное списание не устанавливалось. Проценты я платил.
Теперь я в затруднительном положении. Работал месяц и остался без денег.
По этому поводу 2 вопроса.
1) Можно изменить решение банка?
2) Если банк не изменит свое решение, то с след зарплаты с меня опять всю сумму спишут?
Номер моей карты заканчивается на 2266
Ответьте, пожалуйста, как можно быстрее.
Уважаемый Владимир Николаевич! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Мы не имеем отношения к ВТБ24. Для выяснения сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться в ВТБ24. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
скажите пожалуста Борис ,какие условия можно предложить моему клиенту при взятии кредита,есть 3-комн,квартира…

скажите пожалуста Борис,какие условия можно предложить моему клиенту при взятии кредита,есть 3-комн,квартира,хочет... Читать полностью

Отец пенсионер, ветеран ВОВ. При союзе унего был вклад. После реформы или как там,дефолта. Думал деньги…

Отец пенсионер, ветеран ВОВ. При союзе унего был вклад. После реформы или как там,дефолта. Думал деньги пропали. А... Читать полностью

можно ли разблокировать карту visa банка ханты-мансийск в омске???????

можно ли разблокировать карту visa банка ханты-мансийск в омске??????? Читать полностью

Являясь руководителем предприятия по ремонту и продаже автомобилей -официальный дилер Мицубисси обращаюсь…

Являясь руководителем предприятия по ремонту и продаже автомобилей -официальный дилер Мицубисси обращаюсь к вам с в... Читать полностью

Как подключить SMS-информирование поступлений на банковскую карту.Спасибо

Как подключить SMS-информирование поступлений на банковскую карту.Спасибо Читать полностью

Выполяя операцию банкомат "завис", а ждать не было возможности, могу ли я получить наличные в любом…

Выполяя операцию банкомат «завис», а ждать не было возможности, могу ли я получить наличные в любом отд... Читать полностью

Я не являюсь клиентом вашего банка,но я хотела бы сотрудничать с банком по привлечению клиентов на продвижение…

Я не являюсь клиентом вашего банка,но я хотела бы сотрудничать с банком по привлечению клиентов на продвижение прод... Читать полностью

Здравствуйте Николай! уменя такой вопрос,по разговорам моих родных и близких людей по работе,я узнал…

Здравствуйте Николай! уменя такой вопрос,по разговорам моих родных и близких людей по работе,я узнал о в Вашем банк... Читать полностью

Здравствуйте! Пользуюсь интернетбанком.Для удобства и прозрачности не хватает в выписки отражения информации…

Здравствуйте! Пользуюсь интернетбанком.Для удобства и прозрачности не хватает в выписки отражения информации по как... Читать полностью

как можно узнать состояние счета на своей банковской карте по интернету?

как можно узнать состояние счета на своей банковской карте по интернету? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировать карту
Сбербанк

У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью

30.04.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью

карта банка зарплатная
Ozon Банк

добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью

Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью

Ограничения по счёту
Ozon Банк

Все я указал вопрос и все что вы просили Читать полностью

30.04.2025 Другое
вопрос по спец рассрочке
Совкомбанк

здравствуйте я один раз забыл и не потратил 10000 тысяч и у меня второй месяц списывается комиссия.что я могу сдела... Читать полностью

30.04.2025 Другое