Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Срок действия пенсионной карты «MasterCard» Приват банка закончился 11.2014 г. По...

05.10.2017 17:02
21

Здравствуйте.
Срок действия пенсионной карты «MasterCard» Приват банка закончился 11.2014 г.
По не зависящим от меня обстоятельствам перевыпуск карты «VISA»***2871 со сроком 07.21 произведён Бинбанком 11.08.17 г. Тогда же вынудили заполнить заявку на карту «Мир«и дали выписку о счёте без печати. Карта была активирована, но при пополнении банкомат написал «пополнение наличными к карте 4…2871 операция не завершена. Извините,из-за технических причин невозможен возврат денег». Была подана письменная претензия.Через 5 дней получено смс-зачислили.
Операции по данной карте не возможны: ни 22.09, ни 02.10, поскольку банкомат (даже в банках-партнерах) не предлагает ввести Пин-код и возвращает карту с сообщением «данная операция по карте невозможна». В отделении направляют на горячую линию, где сообщают — карта активна,обратитесь в отделение; также не дают ответов на вопрос «какие документы по карточному счёту мною должны быть представлены в АСВ при наступлении страхового случая»
Прошу Вас ответить:
Подлежит карта» VISA» ****2871 пользованию в указанный срок или так вынуждают к получению карты «МИР»(не заинтересована)
Укажите перечень документов держателю карточного счёта при наступлении страхового случая для АСВ.
Карта хранилась с соблюдением правил.
Мало мобильный 78 летний пенсионер.(без возможности пользования)
Надеюсь на понимание.Ради этого зарегистрировалась.

Уважаемая Галина!

Благодарим Вас за обращение!

Мы готовы провести проверку касательно работоспособности карты для чего просим уточнить ФИО держателя, дату его рождения и номер телефона электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!.по данному обращению № 1—29100048204 и вашему ответу ,нет ответа по сути на мой...
Бинбанк

Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками...
Бинбанк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью

Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7...
Бинбанк

Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью

Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО "Бинбанк" по вопросу закрытия ещё с...
Бинбанк

Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью

Доброе утро!
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Бинбанк

Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью

Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье...
Бинбанк

Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью

Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще...
Бинбанк

Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью

Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со...
Бинбанк

Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью

Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все...
Бинбанк

Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью

Вдруг пришло смс - спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала...
Бинбанк

Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей...
Бинбанк

Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь?
Бинбанк

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью

Спасибо что в очередной раз " позаботились" о нас!
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Бинбанк

Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас...
Бинбанк

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской...
Бинбанк

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в...
Бинбанк

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по...
Бинбанк

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью

Сохраняется ли после объединения с "Открытием" возможность владельцев карт Бинбанка...
Бинбанк

Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ.
Бинбанк

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а...
Бинбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Узнать адрес по номеру терминала

Добрый вечер. Банк выставил долг.В выписке из банка есть зачисление средств на номера терминалов, но каждый месяц н... Читать полностью

Как войти в свой личный кабинет на ПК (проблема)
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыла накоп.счет, мне выдали карту. Дома хотела войти на сайт на ПК, а на сайте меня встречает на... Читать полностью

Какдалвдввдалалабаьаьпь
Альфа-Банк

галдак тахир саемудинович 89950649366 Читать полностью

по поводу рассрочки на телефон от совкомбанка
Совкомбанк

сколько я должна платить в месяц Читать полностью

Почему мне не засчитали отзыв за 26.12.24?

Отзыв расписала максимально подробно, вдобавок прикрепила скриншоты  Читать полностью

Почему мне не засчитали отзыв за 26.12.24?

Отзыв расписала максимально подробно, вдобавок прикрепила скриншоты  Читать полностью

Не пришла зарплата на ВТБ
ВТБ

Вчера отправили зарплату на ВТБ, а она до сих пор не пришла. Сутки прошли. Счёт правильный, статус успешный перевод... Читать полностью

Не обновляются данные о продлении ипотечного страхования 3 месяца в приложении.
ВТБ

Я оплатил страховку жизни, заблоговременно нужно срокака. В приложении втб данные до сих пор не обновились, связыва... Читать полностью

Нет ответа на мою претензию. Альфа банк как всегда игнорирует клиентов.
Альфа-Банк

Где ответ на мою притензию. Ушли разбирать ситуацию, так и не вернулись. что за халатность? В чем дело?  Читать полностью

Комиссия на ровном месте
Т-Банк

Добрый день. Перевел денег через СБП. Деньги зачислились на счет кредитной карты. Хотел депозит открыть. Открыл. По... Читать полностью

26.12.2024 Другое