Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я купил тариф мегафона Fix в 2004 году. Пользовался им в начале активно, последнее...

Добрый день.
Я купил тариф мегафона Fix в 2004 году. Пользовался им в начале активно, последнее время очень мало. Но сохранял его, т. к. он принципиально очень удобен. Всегда хвалил мегафон за сохранение архивных тарифов и их неизменность. У вас был масштабный сбой связи, вы за это давали компенсации, я подумал, я не пострадал и не стал их получать.
Вы честно вели себя со мной, я с вами.
Сегодня у меня со счета списали 500 рублей. Я удивился, т. к. явно не должно было так много. И выяснил, вы меня перевели на другой тариф.
Молча.
Ничего не сообщая.
Значит смс-ки слать регулярно слать с разной информацией это нормально, а сообщить важнейшую инфо о принудительном смене тарифа это не смогли?
Ребята вы каждый месяц получали деньги от меня хотя почти не пользовался телефоном, но вам это показалось мало и вы решили так намекнуть на то что пора от вас уходить?
Будьте любезны вернуть мои 500 рублей на мой счёт. Т. к. новый тариф меня не устраивает и платить за него я не собираюсь. И перевести меня назад на мой тариф или если это не возможно на тариф «переходи на ноль» пока я не определюсь, что делать дальше.
Скорее всего уйду от вас и рекомендовать никому не буду.
Когда похожую историю с изменением тарифов сделал теле2 я с ним попрощался не задумываясь.
Жду ответ.

Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос моим коллегам в личные сообщения http://www.banki.ru/profile/?UID=931312. Они будут рады помочь в решении вопроса! 

Эксперт

Фадеева Елена
Фадеева Елена
специалист службы поддержки компании МегаФон в социальных сетях
counter
Последние вопросы к эксперту
МегаФон 29.05.2018 22:22
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...

МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью

Вопрос отправлен в личном сообщении

Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью

К сожалению нашло что - то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из...

К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?
Спасибо!

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью

Компания "Мегафон" не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию...

Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью

Вдогонку первому сообщению, номер заявки №799595279 от 8 мая

Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все...

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно...

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью

Добрый день.
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/

Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью

Последние вопросы по теме
В какой срок рассматриваются обращения? 13.02.2018 произошла неправильная тарификация звонка, - к...

В какой срок рассматриваются обращения? 13.02.2018 произошла неправильная тарификация звонка, — к звонку в до... Читать полностью

Добрый вечер,как узнать что за банк,являются ли они мошенниками,оформили кредит все операции...

Добрый вечер,как узнать что за банк,являются ли они мошенниками,оформили кредит все операции провели но документы и... Читать полностью

Судя по отзывам клиентов банка ..получить обратно страховку если кредит закрывается досрочно...

Судя по отзывам клиентов банка..получить обратно страховку если кредит закрывается досрочно -вообще невозможно.Из 2... Читать полностью

Доброе утро Я являюсь "счастливым" обладателем карты мегафон от банка Раунд с мобильным...

Доброе утро Я являюсь «счастливым» обладателем карты мегафон от банка Раунд с мобильным приложением мег... Читать полностью

Здравствуйте, не могли бы подсказать, на сайте нашел информацию о том, что можно сделать так, чтобы...

Здравствуйте, не могли бы подсказать, на сайте нашел информацию о том, что можно сделать так, чтобы, к примеру имет... Читать полностью

Добрый день.
Я Проживаю в городе Сочи.
Пользуюсь Билайном более 10 лет, но связь билайн в нашем...

Добрый день.Я Проживаю в городе Сочи.Пользуюсь Билайном более 10 лет, но связь билайн в нашем городе сильно испорти... Читать полностью

скажите пожалуйста как узнать задолженность по кредиту(во всех банках)?

скажите пожалуйста как узнать задолженность по кредиту(во всех банках)? Читать полностью

Здравствуйте!!! Моя мама бывший сотрудник Сбербанка. Оформляется на пенсию. Нужна справка о...

Здравствуйте!!! Моя мама бывший сотрудник Сбербанка. Оформляется на пенсию. Нужна справка о заработной плате с 1992... Читать полностью

Добрый день!
Куда можно обратиться с жалобой на качество связи?
Живу в Верхней Подстепновке (17...

Добрый день!Куда можно обратиться с жалобой на качество связи?Живу в Верхней Подстепновке (17 км от города Самара)... Читать полностью

Спасибо Леночка за ответ. Над предложением подумаю. Надо детей агитировать у всех...

Спасибо Леночка за ответ. Над предложением подумаю. Надо детей агитировать у всех «Билайн»? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничесния по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
ВТБ

Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Вопрос по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью

Незаконное списание средств
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью

Закрытие счет и пополнение по сбп
Т-Банк

Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью

Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «ошибка сервиса».
Сбербанк

Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью

Поддержка Т мобайл. Отвратительное обслуживание
Т-Банк

НННикто  Читать полностью

23.11.2024 Другое
Как вернуть деньги??

AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью