Список вопросов
Ответ дан

Вопрос не по Вашему банку , а общий и надеюсь получить ответ строго в рамках действующего...

08.03.2018 09:42
3

Вопрос не по Вашему банку, а общий и надеюсь получить ответ строго в рамках действующего законодательства РФ.
Открывается вклад в офисе банка.Офис в городе один и отдыхает в субботу,воскресение.Для более корректного ответа допустим,что интернет банк для физ. лиц отсутствует и все операции производятся через кассу банка. В договоре вклада указано, что вклад принимается на 360 дней по 28 июля включительно, или дата окончания срока вклада 28 июля(все даты и цифры условные).28 июля является пятницей. Возникают вопросы:
1 Когда приходить в офис и закрывать вклад 28 или 29 июля, ведь в договоре указано, что по 28 июля включительно или дата окончания срока вклада 28 июля
2 Когда получать деньги? 28 июля? ,29 и 30 июля офис банка не работает, значит только 31 июля.Кто и как заплатит за 29 и 30 июля. Если я приду в офис банка 28 июля и захочу закрыть вклад и получить деньги, мне скажут, что я досрочно закрываю вклад.
В договорах вкладов я пытаюсь требовать, что там было прописано
1 Дата окончания вклада
2 Дата возврата вклада
или
3 Дата окончания и возврата вклада
Изменить отказываются,ссылаясь на типовую форму договора
Прошу дать разъяснения строго в рамках действующего законодательства РФ.

Добрый день.

Банк обязан выдать вклад по первому требованию вкладчика. Рекомендую ознакомиться детально с условиями договора. В нем должна быть указана информация о сроках выдачи средств.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня вопрос по государственной системе страхования вкладов. Скажите, пожалуйста, по…

Здравствуйте.У меня вопрос по государственной системе страхования вкладов. Скажите, пожалуйста, по этой системе стр... Читать полностью

10.10.2011 Вклады
Здравствуйте, Эдуард,
вот по какому поводу беспокою. Мне некий банк (под названием...

Здравствуйте, Эдуард,вот по какому поводу беспокою. Мне некий банк (под названием «Илион», о котором ни... Читать полностью

23.06.2017 Вклады
Пользуюсь карточкой 5 месяцев,просрочек не было,кредитная история в банке положительная...Но кредитный…

Пользуюсь карточкой 5 месяцев,просрочек не было,кредитная история в банке положительная…Но кредитный лимит н... Читать полностью

25.08.2012 Вклады
Здравствуйте!
Я клиент брокерского дома. Площадка ММВБ валютный рынок. Договор на физ.лицо...

Здравствуйте!Я клиент брокерского дома. Площадка ММВБ валютный рынок. Договор на физ.лицо.Оплата с поставщиками про... Читать полностью

18.01.2015 Вклады
Здраствуйте ! Не планируется банком развитие Private Banking или специальные условия обслуживания…

Здраствуйте!Не планируется банком развитие Private Banking или специальные условия обслуживания для vip клиентов? Э... Читать полностью

12.04.2012 Вклады
Здравствуйте! Я живу в г. Саратове. Хочу открыть вклад, на сайте мне предлагается только вариант с подписанием…

Здравствуйте!Я живу в г. Саратове. Хочу открыть вклад, на сайте мне предлагается только вариант с подписанием... Читать полностью

21.06.2012 Вклады
Здравствуйте!

Мы с мужем хотим открыть семейную карту (не з/п), на которую оба ежемесячно будем...

Здравствуйте!Мы с мужем хотим открыть семейную карту (не з/п), на которую оба ежемесячно будем перечислять N-ую сум... Читать полностью

17.03.2015 Вклады
Я по поводу Ханты-Мансийского Банка «Открытие» в г. Протвино.
6 октября 2015 года при очередном...

Я по поводу Ханты-Мансийского Банка «Открытие» в г. Протвино.6 октября 2015 года при очередном про... Читать полностью

11.04.2016 Вклады
Добрый день! 21 марта я зарегистрировалась на проекте COLD LINE,открыла там свой кошелек и перевела с…

Добрый день! 21 марта я зарегистрировалась на проекте COLD LINE,открыла там свой кошелек и перевела с карты −... Читать полностью

26.03.2013 Вклады
Карта ВТБ24.В очередной раз проверив баланс на карте,обнаружил не те цифры,что должны были быть.Узнав…

Карта ВТБ24.В очередной раз проверив баланс на карте,обнаружил не те цифры,что должны были быть.Узнав последние 5 о... Читать полностью

17.04.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Некомпетентные операторы
Альфа-Банк

В результате некомпетентных действий оператора альфа банка мне отключили "Рассрочку", которой я собирался воспользо... Читать полностью

25.11.2024 О банке
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ
Альфа-Банк

Не добрый день! я являюсь вашим клиентом более 8 лет, за это время я полтзовался всеми вашими продуктамИ, как креди... Читать полностью

Личный кабинет
ВТБ

"В случае если оператор сообщит, что дистанционная разблокировка невозможна, то для снятия блокировки потребуется л... Читать полностью

Как вписать в страховку ОСАГО еще водителя

Здравствуйте, купил полис ОСАГО РЕСО гарантия, как вписать ещё водителя?  Читать полностью

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены но вознаграждения я так и не увидел сколько примерно ждать по дням?

Менее недели назад я оформил её и на следующий день уже получил карту после чего совершил первые покупки по ней как... Читать полностью

Почему моя кредитная карта не закрывается после прохождения процедуры банкротства
Сбербанк

Кредитная карта не закрывается Читать полностью

Открыть аккредитив в ипотечной сделке
Альфа-Банк

Мы заключили ипотечный договор с банком 25 октября 2024 г. Сделка была электронная, выдача денег через аккредитив.... Читать полностью

Списание денег просто так как вернуть и остановить ????

Списание денег просто так,как вернуть и остановить???  Читать полностью

Добрый день , после банкротства не закрыли кредитную карту почему ?
Сбербанк

После банкротства моя кредитная карта остается открытой , почему я не могу самостоятельно закрыть счет ? Или этого... Читать полностью

Досрочное погашение траншевой ипотеки ИЖС

Добрый день, подскажите, пож, я взял ипотеку, на строительство дома с подрядчиком ООО Партнер. Кредитные деньги дол... Читать полностью