Список вопросов
Ответ дан

Вопрос не по Вашему банку , а общий и надеюсь получить ответ строго в рамках действующего...

08.03.2018 09:42
3

Вопрос не по Вашему банку, а общий и надеюсь получить ответ строго в рамках действующего законодательства РФ.
Открывается вклад в офисе банка.Офис в городе один и отдыхает в субботу,воскресение.Для более корректного ответа допустим,что интернет банк для физ. лиц отсутствует и все операции производятся через кассу банка. В договоре вклада указано, что вклад принимается на 360 дней по 28 июля включительно, или дата окончания срока вклада 28 июля(все даты и цифры условные).28 июля является пятницей. Возникают вопросы:
1 Когда приходить в офис и закрывать вклад 28 или 29 июля, ведь в договоре указано, что по 28 июля включительно или дата окончания срока вклада 28 июля
2 Когда получать деньги? 28 июля? ,29 и 30 июля офис банка не работает, значит только 31 июля.Кто и как заплатит за 29 и 30 июля. Если я приду в офис банка 28 июля и захочу закрыть вклад и получить деньги, мне скажут, что я досрочно закрываю вклад.
В договорах вкладов я пытаюсь требовать, что там было прописано
1 Дата окончания вклада
2 Дата возврата вклада
или
3 Дата окончания и возврата вклада
Изменить отказываются,ссылаясь на типовую форму договора
Прошу дать разъяснения строго в рамках действующего законодательства РФ.

Добрый день.

Банк обязан выдать вклад по первому требованию вкладчика. Рекомендую ознакомиться детально с условиями договора. В нем должна быть указана информация о сроках выдачи средств.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Проживаю в городе Санкт-Петербурге. У меня имеется в Вашем банке два вклада. Первоначально…

Здравствуйте.Проживаю в городе Санкт-Петербурге. У меня имеется в Вашем банке два вклада. Первоначально карта получ... Читать полностью

03.04.2012 Вклады
Здравствуйте, 1. В какой валюте в Вашем банке совершаются операции без присутствия карты при покупке…

Здравствуйте, 1. В какой валюте в Вашем банке совершаются операции без присутствия карты при покупке товаров с помо... Читать полностью

26.09.2011 Вклады
желаю реанимировать вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3605922&sphrase_id=2955078…

купил купон на скидку буквально на 50 руб с кредитки, ТКС списал дополнительно более 290 р. (почти 600%).во-первых,... Читать полностью

23.02.2012 Вклады
Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать?

Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать? Читать полностью

03.12.2011 Вклады
здравствуйте уважаемый банк тинькофф! у меня блокирывали кредитку на ...........5000..........руб. оплата…

здравствуйте уважаемый банк тинькофф! у меня блокирывали кредитку на ………5000……..... Читать полностью

30.04.2013 Вклады
Здравствуйте,
За последние 2 месяца вы уже дважды понижаете процентные ставки по вкладам:
сначала...

Здравствуйте,За последние 2 месяца вы уже дважды понижаете процентные ставки по вкладам:сначала 2 августа, а теперь... Читать полностью

06.09.2016 Вклады
Помогите расторгнуть договор с банком!!!

Помогите расторгнуть договор с банком!!! Читать полностью

09.02.2015 Вклады
Здравствуйте. У меня к Вам вопрос касательно вкладов, но с юридической точки зрения - надеюсь Вы поможете…

Здравствуйте.У меня к Вам вопрос касательно вкладов, но с юридической точки зрения — надеюсь Вы поможете мне... Читать полностью

16.10.2011 Вклады
Как можно оценить информацию на сайте Русславбанка по вкладу Почетный % :
" Частичное снятие...

Как можно оценить информацию на сайте Русславбанка по вкладу Почетный %:" Частичное снятие возможно80% от первонача... Читать полностью

16.12.2013 Вклады
Приветствуем Вас! У нас вопрос такого содержания. Имеем желание открыть рублевый вклад под 7.6%...

Приветствуем Вас! У нас вопрос такого содержания. Имеем желание открыть рублевый вклад под 7.6% годовых с ежемесячн... Читать полностью

18.10.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Снятие ограничения .
Альфа-Банк

Почему в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Уральская д. 1 отказываются принимать заявление о снятии огранич... Читать полностью

Как прикрепить карту

Одобрение на кредит есть но ни с одной из моих карт не желает работать.. Почему??? Читать полностью

Кредитная карта обслуживается некорректным приложением.
Альфа-Банк

Не предоставляется возможным приложить скрины переписки с банком из приложения. Загрузила всю переписку в приложен... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Редактирование ОСАГО

Здравствуйте. Как могу изменить гос номер в уже купленном ОСАГО? Читать полностью

Как вернуть деньги «семейного актива»
Сбербанк

Здравствуйте. В 2021г мне красиво продали продукт "Семейный актив" в АО "Сбербанк". Сначала все было безобидно и... Читать полностью

Национальная лотерея
Сбербанк

Написал, 29 января Читать полностью

Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

За месяц так ничего и не удалось сделать? В ответ тишина... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Сбербанк

Ответ центробанка:Вадим, как мы понимаем, ПАО Сбербанк направил заявление об исключении сведений из базы данных Бан... Читать полностью

Здравствуйте ипотечной страхование

Ипотечной страхование Читать полностью

Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Немного не понимаю, а зачем отправлять данные? Когда звоню в поддержку, сразу знают и фио, и дату рождения. Читать полностью