2
Здравствуйте,я очень огорчена отказом Банка в отсрочке платежей на 3 месяца или реструктуризации долга,Сбербанк оказался куда более лояльнее в этом вопросе.Я не смогу платить платежи по карте и по потреб.кредиту до второй половины июня иесяца,так как не у кого больше занимать.Поясните,какие ждут меня пени и штрафы за это и почему Ваш Банк не идёт нежелает помочь людям попавшим в трудную финансовую ситуацию(я закрыла ИП и не могу пока устроиться на работу,а до пенсии осталось 4 месяца).
Здравствуйте. Мне очень жаль, что на этом этапе банк отказал в рефинансировании кредита. Прекрасно понимаю, что каждый из нас может оказаться в сложной жизненной ситуации, поэтому хотелось рассчитывать на поддержку партнеров или организаций, с которыми мы принимаем решение о сотрудничестве.
Наш банк постоянно разрабатывает в том числе и программы снижения финансовой нагрузки для клиентов, которые в этом нуждаются, которые с таким вопросом обращаются. Мы анализируем каждое обращение и рассматриваем возможность предложения программы финансовой нагрузки всем обратившимся. Но, увы, предложить вариант рефинансирования или отсрочки платежа возможно не всегда.
К сожалению, сейчас банк не может предложить вариантов рефинансирования/реструктуризации задолженности по кредитному договору. Рекомендую осуществлять платежи в соответствии с графиком. В дальнейшем готовы повторно рассматривать обращения на эту тему.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Оставила очень подробные отзывы почему они не зачтены???? Читать полностью
Вы уже в своем ответе применили стандартную отписку шаблон "Решение по жалобам, связанным с работой сотрудников, пр... Читать полностью
отправил Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
Оформлял полис страхования жизни имущества через банки.ру там было указано что мне придёт подарок но до сих пор нич... Читать полностью
Вы издеваетесь? На возражение в отзыве (#11993689) от 30.12.2024, 16:29 не ответили, без ответа оставили уточнения... Читать полностью