13
Уважаемая Виктория!
По условиям вклада *2674,открытого 02.07.2015,я имею право пополнить этот счет до 06.06.2018.Европлан эти условия выполнял и Бинбанк Столица тоже!!!Почему Вы,правоприемник этих банков,во всех СМИ вещали,что все договора этих банков Бинбанк будет выполнять?И как только счет перекочевал в Бинбанк,тут же был закрыт?Понимаю,что ББ невыгодно выполнять условия договора,принятые на себя Европланом,но…!!! взялся за гуж не говори что не дюж!Я при составлении обращения отправлял скриншоты и заявления на открытие вклада и условия этого накопительного счета.И почему от Вас я получаю только отписки про 6 месяцев от Бинбанк Столица.Где ссылки на эти условия?Ваши сотрудники давали направление куда копать,но там нет конкретики именно про эти 6 месяцев!!!Тогда почему Бинбанк Столица изменил условия по накопительным счетам Европлана(хотя все время существования ББ Столица счет для пополнения не был закрыт).А закрыт он был только когда попал в Вашу организацию!И вообще закрыть счет без согласования и согласия клиента-это незаконно!Все счета,которые я закрывал самостоятельно почему-то в ИБ ББ 2.0 в настройках профиля и видимости продуктов видны,а этот счет,закрытый банком без моего на то ведома бесследно исчез.Как так?Прошу все же,чтобы ББ пошел навстречу клиенту и открыл этот неправомерно закрытый счет и выполнил условия по вкладу и я успел его пополнить до 06.06.2018.С уважением,Александр.
Уважаемый Гордон!
Благодарим Вас за обращение.
Обращаем Ваше внимание, что для отображения в интернет-банке закрытого счета необходимо войти в систему «БИНБАНК-online 2.0», в верхнем меню нажать «видимость продуктов», найти данный счёт, поставить напротив него галку и внизу нажать «сохранить», в этом случае данный счёт будет отображаться.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время проводится проверка по Вашему Договору, по результату которой ответ будет предоставлен.
С уважением,
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью