13
Уважаемая Виктория!
По условиям вклада *2674,открытого 02.07.2015,я имею право пополнить этот счет до 06.06.2018.Европлан эти условия выполнял и Бинбанк Столица тоже!!!Почему Вы,правоприемник этих банков,во всех СМИ вещали,что все договора этих банков Бинбанк будет выполнять?И как только счет перекочевал в Бинбанк,тут же был закрыт?Понимаю,что ББ невыгодно выполнять условия договора,принятые на себя Европланом,но…!!! взялся за гуж не говори что не дюж!Я при составлении обращения отправлял скриншоты и заявления на открытие вклада и условия этого накопительного счета.И почему от Вас я получаю только отписки про 6 месяцев от Бинбанк Столица.Где ссылки на эти условия?Ваши сотрудники давали направление куда копать,но там нет конкретики именно про эти 6 месяцев!!!Тогда почему Бинбанк Столица изменил условия по накопительным счетам Европлана(хотя все время существования ББ Столица счет для пополнения не был закрыт).А закрыт он был только когда попал в Вашу организацию!И вообще закрыть счет без согласования и согласия клиента-это незаконно!Все счета,которые я закрывал самостоятельно почему-то в ИБ ББ 2.0 в настройках профиля и видимости продуктов видны,а этот счет,закрытый банком без моего на то ведома бесследно исчез.Как так?Прошу все же,чтобы ББ пошел навстречу клиенту и открыл этот неправомерно закрытый счет и выполнил условия по вкладу и я успел его пополнить до 06.06.2018.С уважением,Александр.
Уважаемый Гордон!
Благодарим Вас за обращение.
Обращаем Ваше внимание, что для отображения в интернет-банке закрытого счета необходимо войти в систему «БИНБАНК-online 2.0», в верхнем меню нажать «видимость продуктов», найти данный счёт, поставить напротив него галку и внизу нажать «сохранить», в этом случае данный счёт будет отображаться.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время проводится проверка по Вашему Договору, по результату которой ответ будет предоставлен.
С уважением,
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
А где я должен его взять? Перевод был совершен мне, у меня есть только чек об операции. Читать полностью
Добрый день, прошу дать объяснение, на каком основании ( после расторжения договора гпх, отдел УОД) меня внесли в ч... Читать полностью
Добрый вечер почему не засчитали отзыв а подробно описал ситуацию, прикрепил скрины с смс Читать полностью
в отделении так и удаленно не могут внести как доп. Документ Вид на жительство гражданину РБ, нет такой функции в п... Читать полностью
Я водитель с 2022 года ,у меня была просто царапина бампера,я виновник,почему страховка стоит 70 тысяч Читать полностью
26.12.2024 в банковском приложение Альфа банк, со счета пополнила электронный кошелек юмани, с первого раза без как... Читать полностью
Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Андрей, несколько дней назад, у меня с Т-Банком произошел крайне неприятный инцидент, дело... Читать полностью
Банк при возврате товара списал кэшбека на 700 рублей больше чем начислил за этот же товар, а за новую покупку в то... Читать полностью
Почему банк в своей деятельности руководствуется ФЗ-115 и рекомендациями Центробанка, когда существует ГражданскИй... Читать полностью