Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 14.07.18 мы с мужем (он являлся созаемщиком) подали заявку на ипотеку в банк ВТБ, в...

30.09.2018 18:56
2

Здравствуйте! 14.07.18 мы с мужем (он являлся созаемщиком) подали заявку на ипотеку в банк ВТБ, в котором я являюсь зарплатным клиентом. Через 2 недели нам банк официально одобрил ипотеку. Мы нашли квартиру, внесли аванс за квартиру (25000 руб.),заплатили оценочной компании,которую нам предложил банк(5600 руб), заплатили аванс риэлтору (10000 руб), внесли первоначальный взнос на счёт банка ВТБ. Сделка банком была назначена на 04.09.18(вторник), подтверждение сделки было 31.08.18 (пятница) и случайно зайдя в банк 03.09.18, я узнаю о том, что сделка не состоится!!! Нам банк отказал, не называя причину отказа! При этом, начальник отдела ипотечного кредитования заявила, что мы с мужем совершили за последние 2 недели какие-то незаконные действия!!! Как-будто мы преступники, я отработала 8 лет на станции скорой помощи г. Москвы, сейчас работаю врачом в одном из ведущих медицинских учреждений и мне вот так просто, в лицо, говорят что я совершила незаконное действо!!! Все эти две недели мы с мужем работали с утра до ночи! Я в шоке от такого отношения!!! Мы потратили нервы, деньги (которые нам не вернули) и время!!!

Добрый день.

Рекомендую адресовать на вопрос на горячую линию ВТБ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! больше чем полгода пытаюсь добиться ответа на вопрос как снизить % ставку по...

Здравствуйте! больше чем полгода пытаюсь добиться ответа на вопрос как снизить % ставку по действующему ипотечному... Читать полностью

08.10.2018 Ипотека
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! У меня ипотека в Сбербанке с 2015 г под 14,5 % и мне отказывают...

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! У меня ипотека в Сбербанке с 2015 г под 14,5% и мне отказывают в снижении ставки... Читать полностью

02.02.2018 Ипотека
У нас ипотека в Россельхозбанке. Мы обратились в банк с целью понизить кредитную ставку. Нам...

У нас ипотека в Россельхозбанке. Мы обратились в банк с целью понизить кредитную ставку. Нам сказали, что надо соби... Читать полностью

30.03.2018 Ипотека
Добрый день! Мне принадлежит 1/3 доли квартиры. С помощью заемных средств банка выкупаю оставшиеся...

Добрый день! Мне принадлежит 1/3 доли квартиры. С помощью заемных средств банка выкупаю оставшиеся 2/3. С Банком бы... Читать полностью

04.11.2018 Ипотека
Добрый день!

На данный момент имею несколько потребительских кредитов, часть я планирую закрыть...

Добрый день!На данный момент имею несколько потребительских кредитов, часть я планирую закрыть. Можно ли подать зая... Читать полностью

21.11.2016 Ипотека
Здравствуйте! Помогите разобраться. Оформлена ипотека на строящееся жильё в 2017г. Есть 2 детей...

Здравствуйте! Помогите разобраться. Оформлена ипотека на строящееся жильё в 2017 г. Есть 2 детей (2014 и 2016... Читать полностью

04.09.2018 Ипотека
Добрый день, мной написано заявление на снижение процентной ставки по ипотеке. В банке моего города...

Добрый день, мной написано заявление на снижение процентной ставки по ипотеке. В банке моего города сказали о том,... Читать полностью

29.03.2018 Ипотека
Добрый день.

Честно, перерыл кучу форумов и статей на тему остекления лоджии/квартиры ипотеке...

Добрый день.Честно, перерыл кучу форумов и статей на тему остекления лоджии/квартиры ипотеке. Единственное, в чем т... Читать полностью

10.07.2018 Ипотека
Здравствуйте! Скажите, почему мне второй год не закрывают карту? Каждый раз находят множество...

Здравствуйте! Скажите, почему мне второй год не закрывают карту? Каждый раз находят множество причин. Когда все был... Читать полностью

31.03.2016 Ипотека
Подскажите, в каких банкоматах в Ярославле я смогу снять доллары по карте иностранного банка?

Подскажите, в каких банкоматах в Ярославле я смогу снять доллары по карте иностранного банка? Читать полностью

25.04.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Прошу удалить отзыв.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11841264/ Читать полностью

Пропали деньги с кредитного и накопительного счетов.
ВТБ

7 августа 2024г. написала обращение в банк о пропаже денег с кредитной карты и накопительного счета, по сей день по... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Прошу удалить отзыв.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11841264/ Читать полностью

Удалите отзыв. Разобрался.

Прошу удалить отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11859656/ Читать полностью

Как написать отзыв о банке

Почему отзыв не зачтен?Оператор задал вопросы, я уточнила.Я не писатель и не пишу отзывы каждый день, описала ситуа... Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карту по компрометации, т.к. играл в казино и пополнял депозит переводом. Как разблокир... Читать полностью

Прошу удалить отзыв.

Возможно ли удалить отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11894838/? Был неправ. Разобрался в... Читать полностью

Решил я узнать про Онлайн Копилку в данном банке...
Совкомбанк

Ну так вот,в итоге потратил 2 часа времени,чтобы узнать, если я захочу перевести и снять деньги из онлайн копилки,б... Читать полностью

Прошу вернуть проценты!
Альфа-Банк

Я вот именно что проверяла и заходила за день до этого - было написано: "Платеж вносить не нужно!" - даже есть скри... Читать полностью

Не за что списали деньги

Здравствуйте как отписаться от cred arhangelsk ru и вернуть деньги?  Читать полностью