2
В отделении МТС оформила кредит на телефон,плачу так же в отделении МТС,последнее время приходя платить кредит МТС банка,мне отказывали в принятии платежа,ссылались на то что у них инкасация которая длится два часа,посылали в другое отделение,и там не принимали платеж,тоже на это ссылаясь,говорили погуляйте два часа.Сегодня пришла оплачивать такая же беда,почему я должна стоять и ждать когда пройдет два часа,при этом они могут обслуживать покупателей и оформлять рассрочку.Очень грубое отношение к клиентам.При мне были обслужены знакомые сотрудников,и они приняли у них платёж,проигнорировав что я уже стою довольно долго и жду своей очереди.ни в одной конторе таких проблем нет.В итоге я ждала почти три часа что бы оплатить кредит МТС банка.прошу дать обратную связь и объяснить почему я должна бегать с одного отделения в другой,и ни там ни там не могут принять платёж.Зачем тогда вообще оформояться в таких отделениях,что бы потом были проблемы с оплатой.
JENIA2207M, добрый день!
Понимаю Ваше недовольство. Мне очень важно разобраться в Вашем вопросе. Однако, для проведения проверки мне недостаточно информации. Направьте, пожалуйста в личные сообщения свои данные: ФИО (полностью), дату рождения, контактный номер, дату и время обращения, адрес салона МТС.
Заверяю, что Ваши замечания не останутся без внимания. Информацию о случившимся направлю партнерам в МТС.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Как отказаться от финансовой защиты, если платишь кредит больше года? Читать полностью
Добрый день!!! Сегодня уже 25.11.2024 уже 3 недели не решили мой вопрос у меня не меняется не сумма не исправили гр... Читать полностью
Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа? Читать полностью
Да или нет? Читать полностью
Уважаемая Ольга Николаевна добрый день!Прошу вас помочь в сложившейся ситуации.В апреле 2024 оформил ипотеку на льг... Читать полностью
Должен ли банк информировать заемщика в приложении онлайн-банка о том,что льготный период кредитной карты заканчива... Читать полностью
Моя мама Липинская Татьяна Григорьевна (21.03.1951) находясь под воздействием мошенников оформила карту Халва (дог.... Читать полностью
Могу ли я узнать список всех кредитов микрозаймов Читать полностью
500р мне дали вознаграждения я их вывел на свой расчётный счёт долго они будут идти когда поступят мне на счёт? Ско... Читать полностью
22.10.2024 направил ссылку с рекомендацией на открытие брокерского счета другу. Друг при мне перешла по ссылке, отк... Читать полностью