16
Здравствуйте!
В июле 2018 года решил воспользоваться кредитной картой Тинькофф Банка с лимитом 140 000 рублей. В октябре-ноябре 2018 года специалист этого банка мне предложил увеличить лимит до 160 000 рублей. Я согласился. С июля по декабрь я пользовался услугами банка, но при этом, ежемесячно перечислял на карту по 10 000 рублей и не выходил за пределы 140 000 рублей. В это же время я решил провести рефинансирование моей кредитной задолженности в Тинькофф банке т. к. условия кабальные. Из 10 000 рублей ежемесячного погашения мною кредита — 5 100 рублей шло на погашение тела кредита, 3 900 — проценты и 1 000 рублей какие-то «хотелки» Банка. Несколько раз я писал на эл. почту Тинькофф Банка Заявления с просьбой выслать мне Почтой России на мой адрес и на мою эл. почту копию Анкеты Заявителя (этот же документ является договором между Т. Банком и клиентом) для предоставления в другой банк при рефинансировании. С октября 2018 по февраль 2019 специалисты Т. Банка под разными предлогами так и не прислали мне Анкету. 21 января я получил Выписку из Т. Банка за 20.12.2018—19.01.2019 согласно которой моя задолженность перед Т. Банком составила 141 517.68 рублей. 02 февраля я решил погасить всю задолженность и внес 122 000 рублей с учетом предыдущих моих перечислений. Получил смс сообщение из Банка о том, что мне доступно 140 482.32. Мне оставалось перевести 1 035,36, чтоб закрыть полностью задолженность. Однако 21 февраля я получил новую Выписку Банка на 19.02.2019о том, что я еще должен банку 21 703.16 рублей. На мой вопрос специалисту Банка — За что? Я же оплатил вместе с процентами все 140 000, . Ответ был такой: «…Вам наш банк установил лимит 160 000 рублей — так будьте добры вернуть все 160 000. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерно это требование Тинькофф Банка? И почему такое отношение к своим клиентам?
Добрый день.
Интересная ситуация, хотелось бы разобраться детальнее, пожалуйста, укажите ФИО и дату рождения коллегам на connect@tinkoff.ru со ссылкой на этот вопрос.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация мне Тинькофф одобрил кредит и на днях сотрудник должен привезти карту, но у мен... Читать полностью
Я хочу открыть вклад на сумму 15000 руб. Какой мне лучше выбрать? Спасибо Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста у на с есть филиал Вашего банка и если можно то скажите пожалуйства адрес Читать полностью
Здравствуйте. Задавала свой вопрос представителю Сбербанка, но он его проигнорировал.Тем не менее вопрос мой не сов... Читать полностью
Здравствуйте, Артем. 14 .02 .2012 у меня встреча с представителем Вашего банка,но почитав отзывы / а они практическ... Читать полностью
Здравствуйте,У меня скоро заканчивается срок вклада в другом коммерческом банке в г. Уфе.Я хотел бы открыть у... Читать полностью
Здравствуйте!Может ли банка тинькофф дать отсрочку в выплате кредита в связи с декретным отпуском? Читать полностью
Здравствуйте.у меня сын взял кредит.он не работает.оплачивала его я. выплатила его полностью 13 декабря.почему... Читать полностью
Здравствуйте. Привязал карту русского стандарта к интернет банку. Я так понял баланс этой карты я там не увижу? При... Читать полностью
Добрый вечер! Ваш банк выдает «копию международной кредитной карты и выписку с валютного счета насоответствую... Читать полностью
Добрый день! Почему ваши сотрудники клиентам оформляющем кредит не говорят о страховке? Это полный развод! Я пользо... Читать полностью
Я постоянный клиент Альфа-Банка и АльфаСтрахования, и работа этих двух "органов" не перестает меня удивлять своими... Читать полностью
Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью
Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью
В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью
один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью
20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью