2
Прежде чем писать в Народный рейтинг, обращаюсь сюда.
Являюсь клиентом банка более трёх с половиной лет. Три года пользовался дебетовой картой. Постоянно размещаю средства на вкладах. Почему мне, проверенному клиенту, не дают кредитную карту (карту Хозяина)?
Осенью обратился в отделение на Ленина, оформили заявку, девушка сказала ждать звонка из службы безопасности. Прошло некоторое время, звонка так и не дождался, позвонил сам. Выяснилось, что у меня автоматический отказ. Как объяснила работница банка, если у меня уже есть несколько кредитных карт, компьютерная программа отклоняет заявку. Кредитные карты у меня действительно были, в основном лежали без дела. Например, кредитка зарплатного на тот момент Сбербанка.
Прошло полгода. За это время закрыл пару кредитных карт, добровольно-принудительно стал зарплатным клиентом. После трёхкратного зачисления зарплаты получил предложение от банка оформить кредитную карту. Сделал заявку через мобильное приложение, время потратил, и опять отказ.
Что же надо сделать, чтобы получить кредитную карту? Я понимаю, что банк выдавать мне её не обязан, но и такое отношение к зарплатному клиенту мне непонятно.
Знакомые работают в коммерческих фирмах, приходят с улицы, кредитки им выдаются.
Сбербанк, будучи зарплатным банком, выдавал всем работникам нашей организации кредитные карты не глядя. Навязывал, можно сказать. При том, что клиентов работники банка видели впервые.
А у вас что творится? Всё компьютеры решают? Люди в принятии решений о выдаче кредитных карт не участвуют?
Я уже давно клиент банка, теперь ещё и зарплатный. При этом мне не дают кредитную карту с лимитом, в десять раз меньшим, чем сумма средств на моих счетах. Это ли не удивительно?!
В принципе, мне не так важно кредитку вашу получить, но, может, вам стоит задуматься о пересмотре своей политики при взаимоотношении с зарплатными клиентами?
Многие работники нашей организации, которых заставили в ваш банк перейти для получения зарплаты, уже написали заявления о смене банка. Не видят ничего хорошего. Вот и мне, видимо, при таком отношении стоит задуматься
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение и хотели бы пояснить ситуацию.
Решение о возможности выдачи кредита/кредитной карты принимается Банком в соответствии с разработанными и утвержденными правилами кредитования.
При рассмотрении вопроса о предоставлении кредита физическому лицу АО «Россельхозбанк», всесторонне взвешивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать принятия на себя чрезмерной долговой нагрузки. Это обеспечивает снижение рисков и, как следствие, возвратность заемных средств. Важно отметить, что при рассмотрении заявок частных клиентов на предоставление кредита проводится проверка данных, предоставленных заемщиками на предмет их полноты и достоверности, проверка благонадежности заемщика. Также проводится анализ кредитной истории заемщика, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика.
Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита.
Ознакомиться подробнее с условиями и требованиями к заемщику Вы можете на интернет-сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/loans/creditcard/owner/docs/
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Подскажите, какая будет комиссия, если пополнять Халву с карты РСХБ через приложение Халвы? Читать полностью
Вы вообще отвечайте? Мой вопрос не решается с 9 октября!!!! Читать полностью
Когда будет решён мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк, который сам себя таковым считает, ведёт себя как мелкий мошенник. Я не ваш клиент, решил... Читать полностью
Я вижу вы упроно игнорируете мои вопросы, и ни разу не...
Здравствуйте, уважаемая Олеся Мацяка!Я вижу вы упроно игнорируете мои вопросы, и ни разу не ответили с первого раза... Читать полностью
Столкнулся с проблемой по карточному кредитному продукту с некорректным начислением...
Добрый день.Столкнулся с проблемой по карточному кредитному продукту с некорректным начислением процентов в выписке... Читать полностью
Здравствуйте. 07.05.2020 я обращалась к Вам с вопросом-просьбой. Вы мне ответили,что «уточните информацию и в... Читать полностью
Здравствуйте,в апреле 2019 я досрочно погасила кредит и кредитную карту в полном объёме в Бийском филиале Россельхо... Читать полностью
В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СПРАШИВАЮ: ВЫ ДОЛГО СОБИРАЕТЕСЬ ИЗДЕВАТЬСЯ НАДО...
Уважаемая Олеся Мацяка!В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СПРАШИВАЮ: ВЫ ДОЛГО СОБИРАЕТЕСЬ ИЗДЕВАТЬСЯ НАДО МНОЙ????Мало того, что четвё... Читать полностью
Здравствуйте!!! Вчера пробовала оформить заявку на сайте Россельхозбанка, заявка не проходила, выдавала ошибку, что... Читать полностью
Здравствуйте. 19.11.2024 г я оплатил с кредитной карты Тинькофф Платинум тур, через приложение Т- Банка х Травелата... Читать полностью
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
Я не юрист, и не знала, что банк может передать мой кредит в другой банк. Если бы знала, то отозвала бы разрешение.... Читать полностью
Так и не получил вашего ответа на отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663891/ Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
Когда решится вопрос по моему отзыву? Я вложила необходимые документы для подтверждения встречи с представителем ба... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью