3
Добрый день,
Ранее я уже писал отзыв. Процитирую его еще раз, чтобы ввести Вас в курс дела.
7 Июня 2019 года я оформил потребительский кредит. В момент оформления Банк предоставил форму заявки для заполнения. В этой заявке клиенту предлагалось выбрать или отказаться от определенных услуг предлагаемых банком. В частности банк предлагал создать дополнительный счет на мое имя и затем перевести с этого счета страховую премию в компанию ВСК.
Я заполнил заявку и в соответствующей графе выразил отказ от вышеуказанных услуг. Т. е. я не разрешал 1) создавать дополнительный счет на мое имя и 2) переводить с этого счета деньги в страховую компанию.
Заявка была составлена в двух идентичных экземплярах, подписана мной и представителем банка. Банк принял акцептировал заявку и выдал кредит, но тут же нарушил условия достигнутого договора: создал дополнительный счет и тут же перевел с него деньги в страховую. При этом банк даже не выдал никаких документов к оказанной мне «медвежьей услуги» без моего согласия.
Дальнейшее общение с банком превращается в классический футбол, с разницей лишь в том, что ты не игрок, а мяч. Время для ответа на обращения и претензии в адрес банка составляет до 60 дней!!!. Чем обоснован этот срок не ясно. С тем же самым успехом банк мог бы установить срок в 2060 дней.
Далее, поскольку никакого полиса страхования мне не дали (я ведь не хотел страховаться изначально, о чем четко указал в момент заключения договора), у меня возникли сложности с расторжением этого договора страхования, ведь для расторжения страховая компания требует вернуть полис. А вернуть то, чего у меня нет, но за что без моего согласия
Как мне сдвинуть решение проблемы с мертвой точки? 45312 рублей — существенная для меня сумма, я хочу ее вернуть, это мои деньги за которые мне банк начисляет проценты, но я не могу ими пользоваться…
Здравствуйте, Сергей!
Я работаю над Вашим вопросом в рамках обращения, оставленного в народном рейтинге банка.
Ожидайте, пожалуйста. Я свяжусь с Вами в ближайшее время.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв, указала даты, всё расписала, почему не зачли отзыв? Читать полностью
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью
Добрый день! Почему не действует услуга "Гарантировпнная ставка" по договору?В документах прописан,что данная услуг... Читать полностью
Клиент банка более 10 лет, имею абсолютно все продукты. Заключил вчера договор КАСКО. До заключения договора неодно... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Супруга внесла через Т-Банкомат доллары, провела конвертацию, сняла рубли. Распорядилась ими... Читать полностью
Александрова Мария, письмо отправлено Читать полностью
Как я могу оплатить полис осаго по долям? Читать полностью
Заблокировали карту Совкомбанк служба безопасности 08.11.2024помогите Читать полностью
12 ноября получил карту альфа банк, и сотрудник написал что можно написать отзыв и если его зачтут то получу 1000 р... Читать полностью