Список вопросов
Ответ дан

Итак. Подвожу итог мытарств в банке "Хоум кредит". Для понимания всем клиентам а тем...

21.11.2019 17:14
2

Итак. Подвожу итог мытарств в банке «Хоум кредит». Для понимания всем клиентам а тем более потенциальным «КУДА ВЫ ПОПАЛИ». При досрочном погашении кредита в случае если Вам для юридически значимых действий нужно предоставить сведения, что Вы не должник банка не в СРОКИ банка, пока он крутит Ваши кровные, ШАНСОВ найти понимание банка просто 0,00%. Вам могут наобещать всего что угодно. Как здесь, так на электронную почту, так и на иные источники. Главное всего этого — отвлечь Ваше внимание, угробить в бестолковой беготне по офисам «Хоум кредит» время. В довесок еще и услышите оскорбления. Пример из жизни: после первого обращения было ГРОМКОЕ ОБЕЩАНИЕ выдать требуемый документ. Прислали справку. Вот о чем она в кратце» банк подтверждает. что на Вашем счете достаточно средств для полного погашения кредита…Погашении задолженности произойдет ….г. В!!! СЛУЧАЕ ЕСЛИ НА СЧЕТЕ БУДЕТ НАХОДИТСЯ СУММА….(равная той что на нем на момент выписки справки)» Полагаю, что Миронова А. Е.,чья подпись стоит на данной справке наверное самый «умный» человек и думает что НИ О ЧЕМ НЕ ЗНАЧАЩАЯ информация свидетельствующая лишь о потенциальном риске непогашения (по вине как правило ХОУМ КРЕДИТ исходя из всего написанного выше и ниже) способна решить проблему. Скажите Миронова А. Е., а Вы имеете хоть какое то понятие о форме и содержании документов свидетельствующих о погашении кредита, которое мною ПОЛНОСТЬЮ произведено ещ 14.11.19 и которое не хочет производить сам банк «Хоум Кредит»? Полагаю нет исходя из всего что описано и что будет далее описано. День. Следующий. После очередного обещания в виде сообщения в Чате в приложении банка от 20.11.2019 следующего содержания: «Татьяна. Ваше обращение 8303419 решено. После получения справки пожалуйста оцените мою работу.» от ВАШЕГО эксперта Александры и пояснений что справку дадут в офисе в произвольном изготовлении, я пошла сегодня 21.11.2019 в офис на ул. Ватутина в Новосибирске. В итоге «выгрызла» целых 2 справки. Одна из них — справка указанная выше, пришедшая мне на эл. почту датой 19.11.2019. 1:1. Причем исполнителем значится какая то Кокорина А. С. подпись руководителя Миронова А. Е. Вторя справка «О параметрах кредита». Т есть обе говорят одно и тоже — я должник. При запросе к специалисту Скурыхиной Т. В., выдавшей последнюю справку об обещанной справке свободной формы получаю феноменальный ответ — " Вы сами можете такую напечатать, поэтому мы их делать не имеем права». Ребята я в шоке. Ситуация реально патовая. Сберабанк по карточке закрывемой в срок 30 дней сделал все без проблем. Написали четко и понятно: «Задолженности нет. Карта сдан в банк.» О счете ни слова, потому что это в итоге никого не интересует. Ребята. Избегайте этого банка. Зря что его так и не обанкротили в 2015 году, когда нахватавший заемщиков Хоум чуть не утонул. Похоже ничего там не меняется. Увы. Боюсь, чт ок дате списания вылезет еще что — нибудь, типо вы должны 0,5 копеек. Я в панике от предстоящего краха всему что нереализуется. Не рискуйте так…

Добрый день.

По условиям подписанного договора, досрочное погашение после первого платежного периода происходит только в дату списания.

Ваша следующая дата списания 25.11.2019. пока не произошло полное досрочное погашение мы можем предоставить только те документы которые были для Вас подготовлены.

 

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не засчитан отзыв?

Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11897069/#bankAnswerОбъ... Читать полностью

Программа лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.11.24г. порекомендовала другу дебетовую карту. По условиям программы лояльности, я должна была пол... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! у меня заблокировали карту не могли бы вы мне помоч  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Костик Андрей Андреевич, 01.07.1963 г. р. договор 804423 от 07.07.2023 мне одобрены 31.10.2023 реструктуризация кре... Читать полностью

не ответив закрыли CR-14017590 по поводу смс что я Даша а это дыра безопасности
ВТБ

Запрос по дыре безопасности мурыжили месяцами ТМ и потом пришло смс CR-14017590 уже закрыт, такова суть и что то та... Читать полностью

Блокировка карты в т банке
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите причину блокировки карты (2200701372456217) и не возможность повторно заказать карту? Читать полностью

Как вернуть средства с заблокированного счета по ст 4.5 укбо !
Т-Банк

Я гражданин Белоруссии вынужден выезжать работать в РФ,так как нет работы на родине ! Естественно работаю не официа... Читать полностью

Почему не принимают полис страхования жизни.
Сбербанк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

Почему отзыв не зачтен?

Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/#bankAnswer Н... Читать полностью

Проблемы с реструктуризацией
Сбербанк

Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью