Список вопросов
Ответ дан

Абсолютная неклиентоориентированность! В очередной раз заблокировали карту, только из-за того, что...

Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
28.11.2019 21:40
25
Автор
Гость
Москва

Абсолютная неклиентоориентированность! В очередной раз заблокировали карту, только из-за того, что Амазон несколько раз пытался списать плату за подписку, а на карте не было достаточно средств. Никаких предупреждений причем не было, узнал случайно зайдя в ЛК. Позвонив в поддержку, сказали, что разблокируют в течении 7 дней. А сегодня позвонили и сказали, что я должен идти мучиться к ним в офис и писать от руки заявление уже не в первый раз о разблокировке. Почему это нельзя сделать без хождения в офис?
У меня есть карточки в других банковских организациях и никто мне ни разу не блокировал карту из-за подобных операций. Просто приходят уведомления.
По другой карте Кукуруза также молча расторгли договор из-за отсутствия операций год, узнали случайно. В других сервисах высылают уведомления.
Пошли в офис Связного в ТЦ Парус, а там нам сказали, что бесплатных карт Standard у них уже месяц нет. Кукуруза им их не привозит.
Хотел закупиться на Черную Пятницу товарами из-за границы на кругленькую сумму через Кукурузу, но видимо не судьба.

Добрый день! Контроль операций со стороны РНКО пункт 6.1.9. Договора о комплексном обслуживании клиента (http://kykyryza.ru/upload/iblock/7a4/dogovor-o-kompleksnom-obsluzhivanii-klienta-kukuruza-mastercard-10.10.2019.pdf)

Заключение, изменение и прекращение Договора пункт 10.3.1 Договора о комплексном обслуживании клиента (http://kykyryza.ru/upload/iblock/7a4/dogovor-o-kompleksnom-obsluzhivanii-klienta-kukuruza-mastercard-10.10.2019.pdf)

counter
Последние вопросы к эксперту
Привязка карты к приложению Кошелек Pay

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли реализовать возможность использовать бесконтактную оплату через... Читать полностью

09.01.2022 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Здравствуйте у меня карта не работает прошу посмотрите мой заявку

Карта не работает Читать полностью

28.12.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
ПРИВЕТ

ИДИТЕ ДАЛЕКО Читать полностью

21.12.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Рефинансирование кредита по карте кукуруза.

Есть кредит по карте кукуруза. Подал заявку в Сбербанк на рефинансирование кредита. Банк заявку одобрил и просит ре... Читать полностью

08.12.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Могут ли граждане украины открыть карту связной плюс

Могут ли граждане Украины открыть карту связной плюс? Читать полностью

26.11.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
регистрация в личном кабинете

хочу зарегистрироваться в личном кабинете "кукурузы" Читать полностью

18.11.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Не могу оплатить в Единый Цупис (pay.1cupis.ru)

Добрый день. Уже неделю пытаюсь пополнить игровой счет с недавно замененой на новую( у старой, Кукурузы, закончился... Читать полностью

15.11.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Как отписаться от рассылки?

Я не хочу получать электронные письма от данного сайта, а также не хочу, чтобы мне звонили различные организации, п... Читать полностью

15.11.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Закройте займ новым под 0%: banki.ru/q/JCVgq.

Добрый день. Вот я получила смс( в заголовке смотрите), но не вижу конкретных предложений, соответствующих смс. Читать полностью

12.11.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Как закрыть карту Кукуруза?

Здравствуйте. Как закрыть карту Кукуруза? Читать полностью

10.11.2021 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Последние вопросы по теме
Добрый день . Часть 2 к вопросу от 18.10.2017. Тогда поясните почему операторы кол - центра...

Добрый день. Часть 2 к вопросу от 18.10.2017. Тогда поясните почему операторы кол — центра категорически отка... Читать полностью

19.10.2017 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Здравствуйте, какие документы я получу в Евросети при оформлении ПНО от Ренессанс Кредит, договор...

Здравствуйте, какие документы я получу в Евросети при оформлении ПНО от Ренессанс Кредит, договор? Какая должна быт... Читать полностью

18.04.2018 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Здравствуйте, уже обращался с вопросом по заявке...

Здравствуйте, уже обращался с вопросом по заявке 906910https://www.banki.ru/services/question…d=10842609Уже... Читать полностью

05.03.2019 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Вы понимаете, что вы точно не можете сказать.
Для этого нужна выписка. почему вы ее в электронном...

Вы понимаете, что вы точно не можете сказать.Для этого нужна выписка. почему вы ее в электронном виде не хотите пре... Читать полностью

07.08.2018 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Здравствуйте! У меня оформлена карта Кукуруза World. Воспользовался ей один раз для покупки в...

Здравствуйте! У меня оформлена карта Кукуруза World. Воспользовался ей один раз для покупки в Европе (из-за курса Ц... Читать полностью

02.07.2018 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Здравствуйте! мне пришло сообщение: РСХБ 07/07 09:25:24 SMS сервис для телефона 79064855845 по...

Здравствуйте! мне пришло сообщение: РСХБ 07/07 09:25:24 SMS сервис для телефона 79064855845 по счету *2475 подключе... Читать полностью

07.07.2018 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Здравствуйте! Приобрела iPhone в Связном за 51489,00. Также купила карту кукуруза. В течении какого...

Здравствуйте! Приобрела iPhone в Связном за 51489,00. Также купила карту кукуруза. В течении какого времени начисля... Читать полностью

10.04.2019 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Здравствуйте. Сегодня пыталась отключить ПНО ''Ренесанс-Кредита'" с карты Кукуруза. Пришла в...

Здравствуйте. Сегодня пыталась отключить ПНО ''Ренесанс-Кредита'» с карты Кукуруза. Пришла в Связ... Читать полностью

15.10.2020 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Здравствуйте.
Какие планы у Кукурузы по развитию партнёрских отношений в рамках бонусной программы...

Здравствуйте.Какие планы у Кукурузы по развитию партнёрских отношений в рамках бонусной программы с крупными продук... Читать полностью

01.09.2017 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Добрый день!
Мне пришло смс от банка "дарим 1000 Промо-бонусов на карту ****! Чтобы их...

Добрый день!Мне пришло смс от банка «дарим 1000 Промо-бонусов на карту ****! Чтобы их получить, до конца меся... Читать полностью

06.11.2019 Карты «Связной плюс» и «Кукуруза»
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как выйти из всех устройств на озон банке?
Ozon Банк

Как выйти из всех устройств на озон банке?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Приостановление обслуживания
Ozon Банк

Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью

27.04.2025 Другое
Авто страхование

Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью

27.04.2025 Эксперты Банки.ру
23.04.2025 я написал заявление в офисе втб о закрытии счета, сегодня 25 число, мой счёт заблокирован, но он не закрыт и деньги не переведены, хочется узнать причину?
ВТБ

Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Не возвращают деньги в рассрочку за отмененный заказ
Ozon Банк

Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью

27.04.2025 О банке
Не работает ВТБ онлайн
ВТБ

При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью

27.04.2025 Обслуживание
Блокировка 161 фз без причины
Сбербанк

Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
не получается вывести деньги

закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью

27.04.2025 Эксперты Банки.ру
Хочу посмотреть свой отзыв о банке
Ozon Банк

Хочу посмотреть свой отзыв. Зачтен ли он? Читать полностью

27.04.2025 Другое
Очень хорошие специалисты откликаються быстро и честно супер помогают очень хорошо порядочные вежливые
Альфа-Банк

Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью

27.04.2025 О банке