15
Добрый день. Я Ольга Владимировна, пенсионер, 22.11.2019 обратилась в банк Home Credit bank, находящийся по адресу г. Москва ул. Сергия Радонежского д. 6, для оформления кредита наличными. При подписании договора мне заранее не дали с ним ознакомиться. В этот же день 22.11.2019, я обратилась в это же отделение банка, с просьбой закрыть данный кредит, так как обнаружила в договоре два графика и комиссию или страховую часть, так мне сказала сотрудница. Т. е. без моего ведома сумма кредита увеличилась на 35000. Сотрудница банка провела расходный ордер по кассе, но на счете в личном кабинете ден. Средства до сих пор висят на балансе. На следующи день и до настоящего момента, сотрудница банка, буквально требует с меня внести 35000.00 спрашивая принесла ли я деньги, кредит закрывать отказываются, в данном отделении я была уже 4ре раза. Все безрезультатно. Завление на возврат страховой частиия написала, 25.11.2019 но пришел отказ. Прошу обьяснить почему банк требует внести ден. Средства, за кредит которым я не пользовалась ни дня и сразу же обратилась в банк с простбой о закрытии данного кредита. Почему сотрудники отделения всячески препятствуют закрытию счёта. Прошу так же сообщить куда можно направиьь договор на проверку правильности его составления и соблюдения законодательства.
Добрый день.
Комиссии за подключение к программе «Снижение ставки по кредиту» возвращается только в следующих случаях:
осуществил ПДП в первые 3/6/12 процентных периодов
или
нарушил условия программы (просрочка оплаты Ежемесячных платежей за эти периоды)
То есть, для того, что бы произошел возврат комиссии, на сегодняшний день Вы должны внести 35 778,90 что бы совершить полное досрочное погашение, после чего в течение 5-ти рабочих дней произойдет полный возврат комиссии за подключение к программе «Снижение ставки по кредиту»
Так же хочу отметить что использовав программу «Снижение ставки» ваша ставка спустя год изменится с 16.9% на 8.5%, что в дальнейшем позволит Вам сэкономить приличную сумму.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Собственно, все описано здесь в отзыве: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11909141/Прошла неде... Читать полностью
Я к ним ходил и спрашивал. С ночало они говорили что пуш у уведомления спишут я автоматически после досрочного закр... Читать полностью
Здравствуйте сегодня в ваш офис банка пришло от меня письмо заверенное у нотариуса для вывода денежных средств, мне... Читать полностью
Для расчета кредитного рейтинга в мобильном приложении (для ios), платформа требует обязательное наличие отчества.... Читать полностью
Покажите хоть один скрин, где вы пытались меня уведомить? Ни входящего сообщения, ни уведомления на почту, в прилож... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно повторяется неприятная ситуация с начисление процентов за использование кредитной картой.... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Всё таки отмечу, в чате приложения все скриншоты этой истории я отправил и получил... Читать полностью
Как отказаться от услуги cosmovisa ? Ее подключили при автокредите в ВТБ,без моего согласия ,ничего не объяснили . Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как быть с банком, который не хочет выдать информацию по остатку на счёте? В выписке котор... Читать полностью
Когда разблокируют Сбербанк онлайн? Мне нужно подтвердить 3-транш по строительной ипотеке Читать полностью