Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Ирина! В дополнение к письмам направленным в Ваш адрес с 20 по 24 число, попытаюсь...

29.11.2019 11:22
4

Добрый день, Ирина! В дополнение к письмам направленным в Ваш адрес с 20 по 24 число, попытаюсь подробнее изложить свою ситуацию, хотя в подстрочнике Вы рекомендуете не размещать свои персональные данные, хотя на письмо отправленное в разделе «информация для компании» Вы не отреагировали. Приходится излагать свою ситуацию в открытом доступе. 22 октября мною через платежную систему payment.mts.ru был произведен платеж для Ростелекома по номеру тел.9288402525 на л/с 86114395550 на сумму 10000 руб. Но до сих пор деньги на счет не поступили. Где они осели, хотелось бы понять. В подтверждение прилагаю ксерокопии документов, которые может быть помогут разобраться Вам в этой ситуации.
приложение:
https://cloclo23.datacloudmail.ru/zip/…окопии.zip

Здравствуйте, 050389sova!

К сожалению, ксерокопии документов, о которых Вы сообщаете, я не смогла получить по Вашей ссылке.
Я постараюсь уточнить информацию о Вашем платеже по указанным данным. Обязательно предоставлю обратную связь по результатам.

Update:

К сожалению по имеющимся данным получить информацию о платеже не удалось, поскольку по указанным Вами данным, не найдено ни одной операции. Направьте, пожалуйста, копию платежного документа на электронную почту, проверим ещё раз. Адрес почты я направила Вам в личные сообщения.

С уважением,

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств

Оплатила деньги по номеру телефона в озон банк самозанятому за услугу. После ухода мастера обнаружилось,что детали... Читать полностью

снятие залога и переход права
Т-Банк

добрый день.Купил квартиру с торгов через публичные торги 20.12.2024 .оплатил всю сумму по договору 01.02.2025 .Пре... Читать полностью

Халва не кредитка - это сплошной обман!
Совкомбанк

Халва - набеалово! Дают памятку при открытии карты, где указана Комиссия 99р только за снатие СВОИХ наличных в банк... Читать полностью

Не законное списание средств с озон банка
Ozon Банк

Делал на ОЗОН заказы, два штуки, через время продавец САМ их отменил и средства списались в пользу пополнения счета... Читать полностью

Альфа банк заблокировал карты и доступ в мобильное приложение
Альфа-Банк

27ого апреля 2025 года при попытке зайти в мобильное приложение Альфа-Банка обнаружил, что меня разлогинило. Попыта... Читать полностью

почему не зачтен отзыв

Здравствуйте. Объясните, почему не зачтен мой отзыв от 13 апреля? Специально уточнял в ходе разговора с оператором,... Читать полностью

Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?
Банк ДОМ.РФ

Я понимаю , что банк не примет односторонний отказ. У уведомлю естественно подрядчика о расторжении. Если договор с... Читать полностью

Решение вопроса, по поводу списания денег за обслуживание которым я не пользовался
Альфа-Банк

В ноябре 2024 года я полностью прекратил использование карт и приложения Альфа-банка. Я специально пополнил кредитн... Читать полностью

долг перед МТС банка 70000

я самозанятый МТС сможет через суд забрать эти деньги. Читать полностью

Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?
Банк ДОМ.РФ

Я хочу выйти из этой ситуации как можно быстрее, так как мне нужен дом, чтобы в нем жить. А не годами судиться с по... Читать полностью