4
Здравствуйте. Обратился в офис Газпром банка для того, чтобы оформить заявку на рефинансирование ипотеки сбербанка. Предварительно оформлял завку на сайте. Перезвонили мне из банка по заявке с сайта и уточнили данные и сказали что одобрено и обратитесь в банк. При посещении банка менеджер мою заявку не нашла, пыталась оформить новую, у нее ничего не получается, около двух часов я провел в банке. Менеджер звонила руководству и сообщила мне что программа работает некорректно и сейчас она оформила на меня три заявки. Сказала что сейчас снимет копии и утром оформит заявку и отправит на рассмотрение. Утром мне позвонили и сказали заявка оформлена. Получил СМС о том что рассмотрение началось и через час что отклонено. Я так понимаю что заявка оформлена неправильно поэтому и отказ. Дохода у меня достаточно, просрочек не было вообще, кредит только ипотека. С таким непрофессионализмом в отделении банка столкнулся впервые. Можете узнать по какой причине отказ?
Здравствуйте, Максим!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Ваш менеджер Анастасия, уже уточняет информацию по вашему вопросу. Итоговый ответ будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг» на аналогичное ваше обращение.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Хороший банк.Почему у Вас нет вклада«Пенсионный» хотя бы с поквартальной выплатой процентов? Читать полностью
Уважаемый Алутис А. Я положу 50000 руб на 6 месяцев в Пенсионный вклад. Сколько денег я получу через 6 месяцев? Вен... Читать полностью
По программе к 65-летию Победы был открыт вклад ветераном войны на 60 тыс. руб. Вкладчик умер 22 апреля э... Читать полностью
Прошу Вашего вмешательства для решения конфликтной ситуации,возникшей у меня 25,08,10 в операц.офисе «Ленинск... Читать полностью
Когда начнётся выплата компенсацый по закрытым вкладам?Сдали документы ещё 20декабря 2010года-обещяли в банке через... Читать полностью
Будьте добры ответьте,могу ли я получить компенсацию по старой сберкнижке,только в том отделении Сбербанка,где она... Читать полностью
Хочу заказать по телефону деньги на день окончания срока вклада.Сообщают что по телефону заявку не примут,надо ехат... Читать полностью
Почему при открытии счёта физическим лицом банк не оформляет книжку вкладчика, хотя этот документ регламентирован Ц... Читать полностью
Если я являюсь наследником по завещания с 2000 года, мой год рождения 1968. Я наследовала вклады по сберкнижкам (вк... Читать полностью
Уже несколько лет являюсь клиентом банка и в общем доволен продуктами и...
Здравствуйте!Уже несколько лет являюсь клиентом банка и в общем доволен продуктами и сервисом.Но недавно столкнулся... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью