8
Добрый вечер, вопрос по кредитной карте. Были просрочены платежи по моей кредитной карте в апреле и мае 2020 г. Это было связано с необходимостью соблюдения режима самоизоляции, введенного в Москве и Московской области в связи с короновирусом. Я — индивидуальный предприниматель, мы с мужем работаем вместе в багетной мастерской, оказываем услуги населению по изготовлению рам. За апрель-май 2020 г. наша семья существовала в условиях полного отсутствия дохода и сбережений. Конечно, звонки из банка с предложениями занять денег у соседей, здоровья не прибавляли… Причем ситуацию сотрудникам банка я объяснила, ни отсрочки платежей, на кредитных каникул или какой-либо реструктуризации мне не предложили. Снизили ежемесячный платеж на какой-то срок, причем сумма и дата платежа выбивались измором, после получасового разговора ни о чем уже готов согласиться на что угодно… Ультимативно истребовали у друзей старый долг. 06 июня 2020 смотрю остаток задолженности по карте — «остаток долга по выписке» и «общая задолженность» на 06/06/2020 г. 169805,36 руб. 08 июня 2020 вношу 170000,00 рублей, понимая, что если мои выписки формируются с 10/05 по 09/06, то за 3 дня (с 06/06 по 09/06) будут начислены еще какие-то проценты и скорей всего нужно будет еще
Ваши выписки по счету совершенно не информативные, я не имею представления какие проценты и за какой период я плачу.
1) Прошу предоставить мне в письменной форме на адрес моей электронной почты выписки с 10/03/2020 по 09/06/2020 с полной расшифровкой периодов уплаченных процентов и прочих начислений в пользу банка.
2) Прошу разъяснить мне в письменной форме на адрес моей электронной почты, что за 9174,34 руб. у меня к уплате на сегодняшний день, поскольку погасив задолженность, указанную в моем личном кабинете на определенную дату, я полагала, что свои обязательства перед банком я исполнила. в полном объеме.
Добрый день.
Сожалею, что у вас были финансовые сложности. Сотрудники могут звонить клиенту и его окружению, чтобы урегулировать вопрос с погашением долга.
Кредитная карта — это не потребительский кредит. Сумма долга может быть больше кредитного лимита, если вы тратите больше, чем вносите на карту. Так и получилось, динамику изменения можно отследить по выпискам с 09.11.2019 и далее. С этого момента долг стал больше кредитного лимита.
9 174 рубля и 34 копейки — это сумма процентов, которую банк начислил на задолженность за расчетный период с 10.05.2020 по 09.06.2020. В личном кабинете и приложении мы показываем сумму долга на данный момент, она не включает в себя возможные проценты, которые мы только спишем в ближайшей выписке. Чтобы погасить задолженность, вы можете внести сумму из личного кабинета, дождаться выписки и погасить проценты по ней. Либо позвонить или написать в банк, чтобы сотрудники рассчитали сумму к погашению уже с учетом будущих процентов. Вы погасили сумму долга из личного кабинета, но не проценты — мы их рассчитали, а списали в ближайшую выписку, как и всегда.
Выписки за указанный период направил вам на email.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У моей несовершеннолетней дочери в июне месяце этого года заблокировали все карты во всех банках. В Т банке у неё б... Читать полностью
Карта была выпущена и вроде как помню и вообще ни разу не приложена, к терминалу для оплаты покупок и т.пОвердрафт... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. В приложении на странице "Кешбек и Бонусы" отсутствуе... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре покупала акции , не пришел кэшбек Читать полностью
Летом 2024 Года Июнь - Июль Месяц Понадобилась Дебетовая Карта Тинькофф.Заказал На Сайте КартуБыла Одобрена Пришло... Читать полностью
Письмо приходило 26 числа,также продублировали его 27 числа в банке утверждают ,что ничего не приходило Читать полностью
Почему не снимают арест с картв и счета с 26.11.2024 года ?приставы прислали все необходимые бумаги 26.11.2024 г 2... Читать полностью
У меня кредит в банке, я давно являюсь клинтом банка и всегда плачу в срок.26 ноября через чат банка мне согласовал... Читать полностью
Я хочу карту со светодиодами, но когда я её создаю, мне пишет, что у меня уже есть карта , но у меня её нет Читать полностью
По какой причине банк не выпускает дебетовую карту? Читать полностью
здравствуйте. подскажите пожалуйста почему мне не начислили вознаграждение за открытие карты я заказал карту на бан... Читать полностью
Я описала и написала . Да и приложила Читать полностью
Здравствуйте. Оформлялась заявка на кредитные каникулы третьим лицом с моего личного кабинета. Соответственно была... Читать полностью
Я являюсь клиентом и Росбанка и Тинькофф. У меня есть арестованные счета в Тинькофф банке. Вопрос-будут ли аресто... Читать полностью
Всем здравствуйте. Никогда не думала,что смогу с таким столкнуться, да еще и с банком, которому доверяешь(ял). Озна... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты в сбер бизнесе, я не могу этого сделать. Компания ликвидиро... Читать полностью
Удалите счета в т бизнес, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю. Читать полностью
Здравствуйте, я Аванесян Борис Владимирович в 25.11.2020г.Оформил в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования... Читать полностью