За задержку платежа по автокредиту в банке СОЮЗ на 1 день с меня сняли лишних 233 доллара штрафа ссылаясь на то что в договоре прописано 15% штрафа за задержку платежа. Таких ставок не может быть по закону. Банк СОЮЗ на запросы по электронной почте не отвечает. По телефону слышу только стандартные ответы о 15%.
Я готовлю претензию в адрес банка Союз и настроен решительно, т. к. знаю, что по аналогичным договорам в аналогичных обстоятельствах такие (15%) проценты за задержанный платеж не брались.
Подскажите пожалуйста, как мне решить эту проблему?
С Уважением Мухамедов Игорь Виленович.
Советую Вам подъехать в офис банка и пообщаться с сотрудниками, уполномоченными для решения подобных вопросов. Возможно у Вас в договоре действительно прописаны такие санкции, и Вы можете попробовать договориться о реструктуризации задолженности. В целом, необходимо всегда внимательно знакомиться с документами до их подписания, и, если Вас, что-либо не устраивает, не соглашаться на предложенную услугу.
Эксперт

Здравствуйте.Простите вы с можете ответить на мой вопрос.Могу я купить автомобиль в креди если я зарегистривован в... Читать полностью
Мы хотим с мужем взять новую газель у него з/п 30 000р.у меня 9000р.А газель стоит 490 000р.Но мы хотим продать сво... Читать полностью
Здравствуйте, Денис. Являюсь коммерческим директором информационного издания Архангельской области «Газета29&... Читать полностью
Добрый день Денис, хочу взять машину в кредит и готов выделять из зарплаты 5 тыс. в месяц. Месячный оклад у ме... Читать полностью
здравствуйте,я бы хотел узнать сколько я переплачу денег по автокредиту 300000 рублей за 3 года,если можно подробно... Читать полностью
Как можно приобрести малотоннажный автомобиль иностранного производства,ценой не более 900.000 рублей на 5 лет. Читать полностью
можно ли в Вашем Баньке взять кредит на приобретение машина полуприцеп рефрижератор без первоначальное взноса? В да... Читать полностью
Стоимость предпологаемого к покупке автомобиля около 600 т. руб., 300 т. руб. есть в наличии. Хочу взять... Читать полностью
Может ли банк отказать в досрочном закрытии кредита мативируя это тем что последняя, своевременно уплоченная, сумма... Читать полностью
Страховая компания отказала в страховой выплате банку как выгодоприобретателю по факту смерти заемщика по автокреди... Читать полностью
Здравствуйте!Я бы хотел узнать какие банки Москвы предоставляют льготный кредит на покупку автомобиля, для проживаю... Читать полностью
мне 20 лет мне дадут где нибудь потребительский кредит Читать полностью
Здравствуйте! Хочу взять кредит в вашем банке(150—200 000)на приобретение б\у автомобиля. Есть кредит в друго... Читать полностью
Добрый день!У меня кредит в банке Москвы на автомобиль шевроле ланос,до полного расчёта с банком осталось 100.000 р... Читать полностью
Хочу приобрести авто Тойота-камри или прадо вкредит, под залог недвижимости. Как это осуществить? Читать полностью
Можно ли приобрести автомобиль в кредит без первоначального взноса и с минимальным пакетом документов? Читать полностью
Добрый день, Денис! Посоветуйте, что предпринять? В июле 2009 года взял кредит на автомобиль в банке «Советск... Читать полностью
Имеет ли банк право на самовольное взыскание?? Читать полностью
Здравствуйте Помогите разобраться в ситуации. Называемся ООО«Авторейс» г. Кострома.Мы брали автокр... Читать полностью
25 числа каждого месяца я выплачиваю ежемесячный платёж по автокредиту. сей час у меня серьёзный перелом ноги, гипс... Читать полностью
У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью
Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью
добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью
Нет там трех точек. Можете выложить скрин? Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью
Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью
здравствуйте я один раз забыл и не потратил 10000 тысяч и у меня второй месяц списывается комиссия.что я могу сдела... Читать полностью