Здравствуйте почему мне не могут помочь ваши сотрудники банка по телефону? У меня заблокировали карту а кодового слова я не помню а идти в банк с грудным ребёнком мне очень далеко. Могу ли я онлайн разблокировать карту?
Добрый день
Предоставление информации финансового характера, а также разблокировка банковской карты (в допустимых случаях) в формате дистанционного общения, осуществляется Банком при успешном прохождении Клиентом процедуры полной идентификации, согласно Правилам.
Если процедура дистанционной идентификации Клиента не прошла успешно, у Банка отсутствует возможность разблокировки банковской карты, предоставления информации по карточному счету, а также внесения каких-либо изменений в данные Клиента.
Во избежание аналогичных случаев в дальнейшем и актуализации Ваших персональных данных, пожалуйста, имея при себе паспорт обратитесь в офис нашего Банка по адресу г. Горно-Алтайск, улица Чорос-Гуркина, д. 53/1
Мы сожалеем, о возникновении изложенной Вами ситуации, вместе с тем, просим отнестись с пониманием к позиции Банка, поскольку вышеуказанные меры обусловлены обеспечением сохранности денежных средств Клиентов и предупреждением возможного мошенничества.
Здравствуйте, в нашем городе закрыли все офисы. Ипотечный кредит оформлен на мужа, в личных данных указан телефон,... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в том, что у меня списались деньги за два месяца подряд. Звоню решить эту... Читать полностью
Добрый внчер. Я уже образалась к вам с вопросом. Я сделала, как было описано. Однако, в отделении банка на запрос у... Читать полностью
Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты -74000...
Добрый день!Сегодня вечером посмотрел баланс карты и немножко удивился, баланс карты −74000 рублей.В связи с... Читать полностью
Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с...
Какое ваше настоящее имя и должность?Не кажется ли вам, что обман клиентов начинается именно с этого Анна? Читать полностью
Почему не предупреждает банк Зенит о подключении смс-информирования? В заявлении на открытие скс с выдачей основной... Читать полностью
Здравствуйте. Пожалуйста помогите мне. Я платила контракт обучения университета на ваш банк 21 сентябре. Но из унив... Читать полностью
Не компитентные сотрудники единой службы информации Читать полностью
У меня есть потребительский кредит, который был оформлен в Девон-Кредите. Сейчас мой кредит перешел в банк Зенит. Е... Читать полностью
Добрый вечер можно ли привязать карту к номеру телефона который зарегистрирован на другого человека Читать полностью
Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью
Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку. Читать полностью
Вчера мои дети хотели заказать еду, банк отклонял транзакции, потом позвонил сотрудник банка, дети ответили и сотру... Читать полностью
Оставляла отзыв 24.04, было указано, что необходимо в чат-бот отправить скриншот отзыва. Но чат-бот не работает, но... Читать полностью
Здравствуйте! Мне предварительно одобрили потребительский кредит в вашем банке. Скажите, как его можно оформить и п... Читать полностью
Доброе утро! Нет доступа в приложение, соответсвенно не могу написать в чат-поддержку. 13.04.2025 вы закрыли мой сч... Читать полностью
Решила я подать налоговый вычет зашла в личный кабинет налоговой и увидела что оказывается в 2024 году я приобрела... Читать полностью
22.03.2025 были списаны деньги за услуги "свобода от КАСКО" и до сих пор процент автокредита не понижен, в поддержк... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк отказал в приеме ипотечного полиса Энергогарант мотивируя: Здравствуйте! Альфа банк отка... Читать полностью
мне 38 лет. кредитная история хорошая. есть движимое имущество и недвижимое (доля в квартире).Где выгоднее всего вз... Читать полностью
Здравствуйте! мне не публикуют отзывы на озоне, все время не опубликовано написано, что бы я не писал , много или м... Читать полностью
Почему у меня списывают деньги за подписку или услугу? Читать полностью