Юлия, здравствуйте! На этом сайте, наверное, я быстрее найду ответы на свои вопросы, чем в офисах банка, и в контакт-центре Газпромбанка. Случайным образом при получении в банке справки узнала, что по нашему ипотечному договору, произошли изменения. Закладную и все права по нашим обязательствам Газпромбанк продал. Кто теперь владелец нашей закладной, кто владелец наших имущественных обязательств, кто наш кредитор, мы не в курсе (официально банк нам ничего не сообщил), не в курсе (или не знают, как объяснить, или не понимают, о чем мы с ними разговариваем, или им все равно на всех нас) и сотрудники офисов и контакт-центра. Обо всех изменениях в обязательствах по закладной согласно договору я и мой супруг, созаемщик, должны были быть уведомлены в срок, не превышающий 14 календарных дней. Между тем до сих пор ни у меня, ни у мужа на руках нет никаких официальных документов от банка. По долгу службы мы обязаны предоставлять сведения об обязательствах имущественного характера строго в сроки, которые нам предписаны. Все изменения в наших имущественных обязательствах мы должны подтверждать документально.
У мужа завтра истекает срок, который отведен для предоставления сведений. Документов от Газпромбанка нет. Сходили в свое почтовое отделение, но там нам никаких писем от Газпромбанка не нашли. Мы не хотим лишиться работы
Не наглейте, пожалуйста, и проинформируйте нас!!! У нас уже точно возникнут проблемы. Мы уже не укладываемся в сроки. Вчера муж посетил еще одно отделение Газпромбанка (на пл. Свободы, 4). Там тоже никаких официальных документов не предоставили. Мы что, ваши крепостные что ли?!!!!
Мало того, что не представили данные по продаже нашей закладной, так и еще и справку об остатке долга по состоянию на 31.12.2020 не дали. Оказывается, что в Газпромбанке такой уровень бюрократии, который и не снился ни одной из ныне действующих бюрократических структур!!! Для того, чтобы просто вывести данные из программы, что в других банках происходит в момент визита в офис, в Газпромбанке требуется несколько недель. ПОЗОР!!!!
Очень грустно, что все это с нами происходит. Очень жалко, что не можем прямо сейчас разорвать все отношения с ГПБ!!!!
С таким чудесным сервисом я давно не сталкивалась! Кстати, условия кредитного договора ГПБ нарушил. Мы не проинформированы в указанный в договоре срок! Буду настаивать и на неисполнении наших обязательств по договору!!!!
Здравствуйте!
Моя коллега Дарья сообщила информацию по вашему вопросу. Дополнительно Дарья с вами свяжется.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью