22
23 июля 2021 года сделала онлайн заявку на кредит наличными, мне позвонили и пригласили в офис Банка ГПБ (АО) филиала в г.Калуга по адресу ул.Рылеева 4 , где я заключила договор потребител. кредита. При заключении договора сотрудник банка (С-ва И.А.) сообщила мне, что для установл. льготной процентной ставки в размере 8,9% необходимо заключение договора индивидуал.личного страхования.Такие условия меня полностью устроили и мы приступили к оформлению и подписанию документов. Документы для подписания передавались мне единым пакетом, при этом сотрудником банка мне не разъяснялось значение каждого подписываемого документа, а лишь было сказано, что весь пакет документов необходимо подписать для получения кредита. Когда увидел в пакете документов сертификаты на доп. услуги, уточнил у сотрудника обязательно ли их оплачивать, она сказал что без них кредит мне не выдадут. Я был уверен, что условия кредитования и страхования именно такие, как были оговорены с сотрудником банка.27 июля 2021 года, при детальном ознакомлении с документами от банка, я обнаружила, что помимо оговорённого заранее договора индивидуал. личного страхов., на моё имя были заключены ещё договора общей стоимостью 68812.96 рублей, а именно:Договор страхования №56*874от 23 июля 2021 г. с ООО "СК" Ренессанс Жизнь" стоимостью 39012.96 рублей.Сертификат на круглосуточную квалифицир. юридическую поддержку №42*58"Лайт+" от 23 июля 2021 г. с ООО "ЕЮС" стоимостью 4900 рублей.Сертификат на круглосуточную квалифицир.юридическую поддержку №52**57 "Мультисервис+" от 23 июля 2021 г. с ООО "ЕЮС" стоимостью 15000 рублей.Сервисный пакет "Комфортный" от 23 июля 2021 г. стоимостью 9900 рублей.Выяснилось, что все эти договора совсем не обязательны для получения кредита.При этом денежные средства в счет оплаты этих продуктов были списаны с моего кредитного счета сверх стоимости договора индивидуального личного страхования.Таким образом, при заключении кредитного договора я был намеренно введён в заблуждение сотрудником банка С-ва И.П, который помимо оговорённого заранее договора индивид. личного страхов., навязала совершенно не нужные мне вышеперечисл. продукты. Считаю, что такое поведение Банка ГПБ (АО), от имени которого действовала вышеуказанный сотрудник, является недостойным и непрофессиональным. Фактически, путём введения меня в заблуждение, мне был причинён материальный ущерб в сумме 68812.96 рублей, т.к. в приобретённых продуктах я совершенно не нуждаюсь.Прошу Банк ГПБ (АО) разобраться в сложившейся ситуации и возвратить денежные средства в сумме 68812.96 рублей обратно на мой кредитный счет.
Здравствуйте!
К сожалению, моей коллеге Александре не удалось до вас дозвониться.
Для получения подробной информации напишите, пожалуйста, актуальный номер телефона и удобное время для звонка по будням с 9:00 до 18:00 по московскому времени в личные сообщения.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. 9 февраля 2013 года я оформил кредит в вашем банке для покупки телевизора в магазине М видео. 11 февра... Читать полностью
Одобрена заявка в втб банке Как оформить кредит? Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
могули я пересчитать кредит, если верну часть суммы? то есть брал кредит 650000 тыс. есть щас возможность верн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною в ОСБ № 0984 (г.Москва) был оформлен график 22.05.2013 на досрочное погашение кредита... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите условия кредитки , если нужно снять наличные! Какой период беспроцентный? и все в подробн... Читать полностью
Обратилась в банк с поддержкой, в моей жизни сложилась ситуация, когда полностью не могу оплачивать кредит! Чтобы м... Читать полностью
добрый день!Помогите пожалуйста разобраться.09.04 2011г взяла автокредит в банке ренессанс на 60 месяцев.Первые 3&m... Читать полностью
В каком случае возвращается страховка Читать полностью
Банки РОССИИ принимают доллары старого образца для обмена на рубли? Читать полностью
Я оплатила не правильно ЖКХ, не по тем реквизитам. Три месяца не могу добиться, чтобы мне вернули деньги. Отправили... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о решении проблемы Читать полностью
Очень жаль. Буду тогда писать отзыв на сайте, что бы другие люди не попали как я " в ловушку" и не расчитывали на к... Читать полностью
Здравствуйте, не начисляется кешбек за покупки по карте, платил в выбраных категориях в октябре и ноябре всегда кеш... Читать полностью
28 октября 2024 Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, если открыть пдс женщине в 55 лет на сумму 36000, на следующий год , когда прой... Читать полностью
Здравствуйте!Бонусы так и не начислили!Прошло больше 14 дней и больше 14 рабочих дней!так же никто со мной не связа... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, если открыть пдс женщине в 55 лет на сумму 36000, на следующий год , когда прой... Читать полностью
Два вопроса:1. Кто инициирует принятие решения о переводе компании в желтую зону ЗСК: кредитная организация или Бан... Читать полностью