Список вопросов
Ответ дан

Возврат комиссии за не использованную услугу.

Взят онлайн кредит в "Хоум Кредит энд Финанс Банке" без страховки, но с программой " Снижение ставки по кредиту". Начало ее действия на 19 месяце платежа. Данный кредит досрочно погашен на 15 месяце платежа. По приложенному к договору описанию программы, деньги за неиспользованную программу обязаны вернуть. Банк отказывает в возврате комиссии.

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/homecreditbank/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. При погашении кредита через Сбербанк обнаружила (к сожалению не сразу), что платеж отправлен…
ОТП Банк

Здравствуйте. При погашении кредита через Сбербанк обнаружила (к сожалению не сразу), что платеж отправлен не по на... Читать полностью

Можно ли получить кредит банкроту?

У меня 5 мая закончился процесс по банкротству. Можно ли мне взять сейчас кредит в вашем банке на три года? Кредитн... Читать полностью

Почему до сих пор нет ответа по моему потребительскому кредиту о кредитных каникулах

Подал заявление ещё 29 мая, 1 июня мне пришло смс о том что принято в работу в течение 10 дней будет результат, про... Читать полностью

Здравствуйте. Примерно с месяц назад начались звонки на стационарный телефон с угрожающим...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Примерно с месяц назад начались звонки на стационарный телефон с угрожающим содержанием о какой-то не... Читать полностью

Уважаемая Елена обращаемся к Вам повторно. 27.11.11 в 13.40 к нам поступил звонок с номера 84996810327…
Траст

Уважаемая Елена обращаемся к Вам повторно. 27.11.11 в 13.40 к нам поступил звонок с номера 84996810327. Представивш... Читать полностью

Здравствуйте! Как узнать причину отказа в предварительно одобренном кредите ? Чтобы при повторной...
Сбербанк

Здравствуйте! Как узнать причину отказа в предварительно одобренном кредите? Чтобы при повторной подаче исключить д... Читать полностью

Обратился в банк получить кредит. Оформили все документы кредитный инспектор сказала что все хорошо только…
Сбербанк

Обратился в банк получить кредит. Оформили все документы кредитный инспектор сказала что все хорошо только надо зак... Читать полностью

Вопрос:
Здравствуйте! Такая ситуация: у мужа зарплатная карта ВТБ24, ушел в минус в 2011 г...
ВТБ

Вопрос:Здравствуйте! Такая ситуация: у мужа зарплатная карта ВТБ24, ушел в минус в 2011 г., сейчас хотим оплат... Читать полностью

Обман со стороны СберМегаМаркета
Сбербанк

Доброе утро. Я делала заказ в СберМегаМаркете 2 ноября с использованием услуги рассрочки. Заказ должны были достави... Читать полностью

Здравствуйте. Я уже почти 3 года плачу по кредитной ставке 25%. Есть ли какие нибудь программы по...
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже почти 3 года плачу по кредитной ставке 25%. Есть ли какие нибудь программы по уменьшению %? А т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью

Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Когда вы мне собираетесь вернуть незаконно списанную комиссию? Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью

30.04.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью

карта банка зарплатная
Ozon Банк

добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью

Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью