Список вопросов
Требуется уточнение

Активация карты

Четыре месяца назад с вашей помощью через сайти banki.ru я договорился об оформлении и доставке дебетовой карты в Беларусь. 2.11.2021 карты была доставлена, однако, судя по всему, при оформлении карты ваши коллеги указали неверный код моего телефона для привязки карты (+7 вместо +375), из-за чего я не могу активировать карту и не вижу ее в своем онлайн-кабинете. После того, как я предоставил вам скриншот, подтверждающий, что смс с кодом активации направляется на чужой номер, ваша коллега Дарья посоветовала мне активировать карту путем звонка в контактный центр. Я вам повторяю уже в четвертый или в пятый раз: я не могу активировать карту путем звонка в контактный центр, т.к. когда я называю оператору контактного центра свой номер телефона (правильный номер телефона с правильным кодом страны +375), мне сообщают, что к данному номеру телефона не привязаны карты, ожидающие активации (из чего я и делаю вывод, что вы привязали мою карту к неправильному номеру). Услышьте меня наконец и сделайте хоть что-то, чтобы исправить свою ошибку, а не делайте вид, что проблема во мне или в моем мобильном операторе.

Здравствуйте!

Моя коллега Дарья обязательно ответит вам по факту завершения проверки.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Два раза списали деньги на adidas web

Два раза списали деньги на Adidas web. Оператор сказал деньги не вернут, почему? Было 2 покупки. Первая на 4498, вт... Читать полностью

Начисление кэшбека по mcc 4722 на Tinkoff Drive
Т-Банк

Добрый день,Недавно совершал покупки по карте Tinkoff Drive на сайте курорта Красная Поляна. Операция прошла с mcc... Читать полностью

видимо забыли прочитать))
ВТБ

видимо забыли прочитать)) Читать полностью

Здраствуйте! У меня возникают проблемы с переводом средст со своего электронного кошелька в системе…
Райффайзен Банк

Здраствуйте!У меня возникают проблемы с переводом средст со своего электронного кошелька в системе Webmoney на дебе... Читать полностью

Добрый день. У меня был перевыпуск карты, но по причине болезни я не могу забрать её в офисе...
ВТБ

Добрый день. У меня был перевыпуск карты, но по причине болезни я не могу забрать её в офисе, обращался на горячую... Читать полностью

Здравствуйте Ольга!
Был у нашей фирмы зарплатный проект в ВТБ, но начальство решило поменять банк...
ВТБ

Здравствуйте Ольга!Был у нашей фирмы зарплатный проект в ВТБ, но начальство решило поменять банк. Меня это не устро... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в июне заканчивается срок действия кредитной карты.Как мне получить новую или закрыть…
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня в июне заканчивается срок действия кредитной карты.Как мне получить новую или закрыть старую о... Читать полностью

Здравствуйте! Что делать, если я не могу лично обратиться в сбербанк, чтобы получить карту или...

Здравствуйте! Что делать, если я не могу лично обратиться в сбербанк, чтобы получить карту или провести операцию Читать полностью

в июне 2019 года в офисе ВТБ я заказал и получил мультикарту ВТБ. При общении с сотрудниками банка...
ВТБ

в июне 2019 года в офисе ВТБ я заказал и получил мультикарту ВТБ. При общении с сотрудниками банка, мне были озвуче... Читать полностью

Добрый день! Во-первых, хотел поблагодарить за быстрое решение по моему вопросу о "съедении" денег банкоматом. Также…
Альфа-Банк

Добрый день! Во-первых, хотел поблагодарить за быстрое решение по моему вопросу о «съедении» денег банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение по рефинансированию Шелементьев ВН
Совкомбанк

Здравствуйте.2года клиент банка,начинал с Кредитного доктора.чтобы покороче,24ый был ужасным-лечение(сейчас все нор... Читать полностью

Как заполнить через онлайн , заявку на деньги
Банк ДОМ.РФ

Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью

02.02.2025 Другое
Кэшбэк за январь не начислен.
Альфа-Банк

Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью

02.02.2025 Другое
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью

Требую растворения договора со "СБЕРБАНКОМ"
Сбербанк

27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью

Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью

Здравствуйте. У меня вопрос: мне не дали по ген. Доверенности оформить банковскую карту на моего брата, который находится в псих больнице по суду. (Чтобы перевести на карту пенсию). Можно туда вызвать моб. Менеджера для офор. Договора мбо?
Сбербанк

Договор на мобил. Обслуживание  Читать полностью

Неправильно перенесли автокредит из Росбанка
Т-Банк

Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью

Некомпетентность банка
Т-Банк

Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью

Обналичить дорожный чек
Сбербанк

В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью

02.02.2025 Другое