Список вопросов
Требуется уточнение

Активация карты

Четыре месяца назад с вашей помощью через сайти banki.ru я договорился об оформлении и доставке дебетовой карты в Беларусь. 2.11.2021 карты была доставлена, однако, судя по всему, при оформлении карты ваши коллеги указали неверный код моего телефона для привязки карты (+7 вместо +375), из-за чего я не могу активировать карту и не вижу ее в своем онлайн-кабинете. После того, как я предоставил вам скриншот, подтверждающий, что смс с кодом активации направляется на чужой номер, ваша коллега Дарья посоветовала мне активировать карту путем звонка в контактный центр. Я вам повторяю уже в четвертый или в пятый раз: я не могу активировать карту путем звонка в контактный центр, т.к. когда я называю оператору контактного центра свой номер телефона (правильный номер телефона с правильным кодом страны +375), мне сообщают, что к данному номеру телефона не привязаны карты, ожидающие активации (из чего я и делаю вывод, что вы привязали мою карту к неправильному номеру). Услышьте меня наконец и сделайте хоть что-то, чтобы исправить свою ошибку, а не делайте вид, что проблема во мне или в моем мобильном операторе.

Здравствуйте!

Моя коллега Дарья обязательно ответит вам по факту завершения проверки.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что стало с поддержкой клиентов ?
Т-Банк

Куда написать? Читать полностью

20 октября я совершал покупки в магазине ОКЕЙ по системе предоплаты однако некоторых позиций...
ВТБ

20 октября я совершал покупки в магазине ОКЕЙ по системе предоплаты однако некоторых позиций товаров не было и мага... Читать полностью

Здравствуйте! Я не могу войти в личный кабинет, не могу переводить деньги с карты, выскакивает...
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу войти в личный кабинет, не могу переводить деньги с карты, выскакивает ошибка при авторизац... Читать полностью

Добрый день! Уменя зарплатная карта Альфа-Банка в г.Волжский. Есть ли ограничение по сумме на снятие…
Альфа-Банк

Добрый день! Уменя зарплатная карта Альфа-Банка в г. Волжский. Есть ли ограничение по сумме на снятие наличных... Читать полностью

Банк с неквалифицированными,безграмотными сотрудниками.
Т-Банк

Банк не зарегистрировал письменное обращение которое мной было оставлено в офисе АО «Тинькофф банк»ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕ... Читать полностью

Спасибо, конечно, за ответ, но мне деньги мои вернут? Про некомпетентность сотрудников я и так знаю...
Россельхозбанк

Спасибо, конечно, за ответ, но мне деньги мои вернут? Про некомпетентность сотрудников я и так знаю за три года обс... Читать полностью

Добрый день, Юлия! По рекламной акции я открыла в "Альфа-банке" счет №42301810604000070212 в 2005 г…
Альфа-Банк

Добрый день, Юлия! По рекламной акции я открыла в «Альфа-банке» счет № 423018... Читать полностью

Добрый день.Мой муж оформил кредитную карту Альфа-Банк в евро.Сейчас он в отпуске на Кипре и не может…
Альфа-Банк

Добрый день.Мой муж оформил кредитную карту Альфа-Банк в евро.Сейчас он в отпуске на Кипре и не может воспользоватс... Читать полностью

В данный момент проживаю на территории днр,и возникла срочная необходимость оформить карту VISA в...

В данный момент проживаю на территории днр,и возникла срочная необходимость оформить карту VISA в USD на свое имя(П... Читать полностью

Добрый день, подскажите, почему клиент Транскредитбанка должен в постоянно отслеживать односторонние…
Транскредитбанк

Добрый день, подскажите, почему клиент Транскредитбанка должен в постоянно отслеживать односторонние изменения со с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

В октябре банком была предложена категория "кэшбэк 70% за инвестиции свыше 1000р.". Я её выбрал и в соответствии с... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, исполнительный лист ВС № 104419221 принят Банком в работу?И когда будет произведено взыскан... Читать полностью

Доброго времени суток.Почему ещё не проверен отзыв?, почти 2 месяца прошло.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11787598/ Когда уже проверят отзыв??? Почти 2 месяца прошло... Читать полностью

Льготный период по кредитной карте
ВТБ

Должен ли банк информировать заемщика в приложении онлайн-банка о том,что льготный период кредитной карты заканчива... Читать полностью

Отказ в реструктуризации кредитов
Сбербанк

Добрый день ! Я уже не знаю куда обращаться и кому писать ! Так вышло, что по семейным обстоятельствам мне нужна ре... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Проверка отзыва после моего дополнения.
Альфа-Банк

Я написал им только что . ждем ответа. Читать полностью

25.11.2024 Другое
У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Сбербанк

я оформил подписку за 11 рублей и сай сращу начали списывать у меня 999р Читать полностью

Как отказаться от финансовой защиты, если платишь кредит больше года?
Совкомбанк

Как отказаться от финансовой защиты, если платишь кредит больше года? Читать полностью

Не правильное отражение остатка ипотечного кредита
Т-Банк

Добрый день!!! Сегодня уже 25.11.2024 уже 3 недели не решили мой вопрос у меня не меняется не сумма не исправили гр... Читать полностью

Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10?
Альфа-Банк

Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа?  Читать полностью