Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Наталья!Скажите пожалуйста, я взяла в вашем банке в 2008 году ипотечный кредит. Все было…

11.04.2010 19:31
3
ВТБ
Здравствуйте, Наталья!Скажите пожалуйста, я взяла в вашем банке в 2008 году ипотечный кредит. Все было хорошо до тех пор пока моя зароботная плата не сократилась почти в 2,5 раза, з/п моего мужа тоже небольшая и есть ребенок 7 лет. Нам в марте 2009 года пришлось оформить реструкторизацию. И вот сейчас в апреле реструкторизация заканчивается и нам нужно платить по кредиту в вашем банке и по кредитув АРИЖК. Но случилось, то что мой муж потерял работу.Мой вопрос: можем ли мы увеличить срок кредитования (у нас на 15 лет) с уменьшением ежемесячного платежа? Либо может быть Вы предложите какие-то другие пути решения проблемы. Очень уж хочется сохранить квартиру. За все время мы вовремя вносили все взносы по кредиту без просрочек.

Здравствуйте, Лилия!

В случае возникновения финансовых сложностей клиенту необходимо поставить банк в известность об этом факте.
Вам необходимо обратиться в отделение, в котором у Вас происходила ипотечная сделка, и оформить соответствующее заявление. Заявление может быть составлено в произвольной форме с описанием возникшей проблемы и причин, вызвавших ее возникновение.
Обязательной информацией для указания в заявлении являются следующие сведения по Вашему ипотечному кредиту:
— Ваши ФИО полностью;
— реквизиты Вашего кредитного договора (номер и дата заключения);
— актуальные контактные данные;
— наименование (в т. ч. регион размещения) ипотечного подразделения банка, в котором проводилась выдача Вашего ипотечного кредита;
— также требуется наличие подписи заемщика.
Заявление Вы можете передать в Отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов в г. Казань по адресу: г. Казань, ул. Калинина, д. 62.
Режим работы: 10:00—19:00 пн-пт.
Контактный телефон: (843) 264-20-71.
На основании предоставленного Вами заявления банком будут рассматриваться варианты решения возникшей проблемы (возможность дальнейшей реструктуризации, рассмотрение возможности дальнейшего перечисления денежных средств АРИЖК, вариант продажи квартиры, являющейся предметом залога, с последующим погашением обязательств по кредитному договору).

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
вклад дом рф

почему банк отказывает в открытии вклада? Читать полностью

Когда вернут деньги за неоказанные услуги: ошибка Т-банка в бронировании жилья
Т-Банк

С 14 по 20 апреля 2025г. для нашей компании (три мамы с малышами) забронировали квартиру в Ереване через Т-банк: эт... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
ВТБ

Срок проверки доверенностей, оформленных за границей, не более 20 рабочих дней, следующих за днем поступления довер... Читать полностью

Заверил заявление,отправил через почту ,письмо вручено,через сколько ждать деньги? 16 лет мне,все с родителями через нотариус заверили
Ozon Банк

Сегодня воучили письмо  Читать полностью

Граждане Беларуси

а где ответ? Читать полностью

SEAT LEON ST CUPRA ошибочно определяется как стандартный SEAT LEON
Т-Банк

Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность вашей команде за проделанную работу — теперь при вводе госномера в... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Нарушение прав потребителя
ВТБ

Сегодня, я оформила кредит в офисе банка ВТБ. Банк списал с меня 10 000р. За ( по словам оператора)страховку. Опера... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Как получить карту Халва ?
Совкомбанк

Сегодня я пополнил брокерский счет в Совкомбанк-Инвестиции, и обнаружил,что,оказывается,чтобы вывести средства со с... Читать полностью

возврат ИЛ
Сбербанк

Мною в сбербанк был направлен исполнительный лист.Принят банком 3.03.25 . Проверка составила 7 дней и из за недост... Читать полностью

SEAT LEON ST CUPRA ошибочно определяется как стандартный SEAT LEON

Добрый деньПредоставляю запрошенные Вами данные данные Читать полностью