Список вопросов
Ответ дан

Введение абонентской платы за обслуживание вклада "До востребования" открытого в долларах США

03.07.2022 09:28
34

Добрый день! У меня был открыт срочный вклад в долларах (2 тыс. дол) на 3 мес + 2 дня в Норвик банке. Срок окончания вклада 9 июля 2022г. Я не хотела бы закрывать вклад. Так как 10 тыс. дол. наличными я уже получила. Понимаю, что остаток 2 т. дол. мне могут выдать только рублями. Согласно моего договора о срочном банковском вкладе цитирую: "Если по истечении срока, на который вклад был размещен, вклад не будет истребован вкладчиком, настоящий договор считается продленным на условиях вклада до востребования..." Мне бы хотелось чтобы 2 тыс. дол. остались на вкладе до востребования (до лучших времен). Но Норвик банк 27.06.2022г. на сайте в разделе "новости" размещает изменения по тарифам комиссионного вознаграждения для физлиц за услуги в рублях и валюте. Об этих изменениях, размещенных на сайте меня оповестил по телефону сотрудник банка.Согласно этих изменений со вклада до востребования, открытого в долларах, взимается "ежедневная абонентская плата за обслуживаение вклада до востребования в размере 0,3% в день" (пункт 1.2.16 тарифов от 27.06.2022) Это получается 109,5% годовых! Этот пукт 1.2.16 дополнен шестью звездочками и пояснено, что это также относится и к вкладам до востребования, открытых после 27.06.2022г и поступившихсо счета срочного вклада после закрытия срочного вклада внутри банка в рамках одного договора ( плата взимается с 4-го дня)

Мой вопрос: Правомерны ли действия банка по введению пункта 1.2.16 с уточнениями со звездочками? Я считала, что в отношении депозитов закон прямо запрещает односторонее ухудшение условий для клиентов. 

Здравствуйте!

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Изменилась ли ситуация с чиповыми картами для вкладчиков? Стоит ли ожидать их в мае…
Т-Банк

Здравствуйте!Изменилась ли ситуация с чиповыми картами для вкладчиков? Стоит ли ожидать их в мае или порекомендуете... Читать полностью

10.05.2012 Вклады
вспомнила о своей дебетовой карте master card, не пользовалась ей года три, в связи с чем вопрос - ежегодное…
Кредит Европа Банк

вспомнила о своей дебетовой карте master card, не пользовалась ей года три, в связи с чем вопрос — ежегодное... Читать полностью

25.02.2011 Вклады
как снять деньги со сберегательного счёта

здравствуйте У меня какая проблема у меня открыт в сбербанк онлайн сберегательный счёт вчера понадобилось снять ден... Читать полностью

12.01.2022 Вклады
Добрый день. У меня истек срок вклада в Вашем банке. Открывала я его в одном районе г. Москвы, могу…
ВТБ

Добрый день.У меня истек срок вклада в Вашем банке.Открывала я его в одном районе г. Москвы, могу ли я снять д... Читать полностью

26.12.2011 Вклады
как открыть вклад на вашем сайте?
Т-Банк

Как открыть вклад на вашем сайте? Читать полностью

21.11.2011 Вклады
Просьба прокомментировать приведенный на сайте документ [URL=http://www.tcsbank.ru/static/media/deposit/files/license_to_engage_in_banking.pdf]Лицензия…
Т-Банк

Просьба прокомментировать приведенный на сайте документ Лицензия на осуществление банковских операций ТКС Банк (ЗАО... Читать полностью

17.01.2012 Вклады
Здравствуйте. По доверенности жены наш зять продал дом в г. Сальске Ростовской области, деньги были перечислены…
Сбербанк

Здравствуйте. По доверенности жены наш зять продал дом в г. Сальске Ростовской области, деньги были перечислен... Читать полностью

01.04.2011 Вклады
Добрый день!
В офисе обслуживания получила выписку по текущему счету за период: со дня открытия...
Россельхозбанк

Добрый день!В офисе обслуживания получила выписку по текущему счету за период: со дня открытия счета 22.12.2014&nbs... Читать полностью

29.04.2020 Вклады
Не могу получить промокод к вкладу "хит сезона " УБРиР

Как получить промокод?  Читать полностью

30.05.2022 Вклады
Кэшбек по вкладу "Ренессанс Специальный онлайн с кэшбеком" (до 9% на 121 день)

Вчера открыла вклад "Ренессанс Специальный онлайн с кэшбеком" через мобильное приложение банка "Ренессанс кредит",... Читать полностью

30.06.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Повышение ставки по ИТ ипотеке до 17.5%
Сбербанк

Добрый день, подскажите по следующим вопросам:- были ли обработаны документы подтверждающие, что я не увольнялся, р... Читать полностью

Не могу выбрать Яндекс банк

И поэтому не составляется жалоба Читать полностью

Как и куда написать письмо с обращением
Сбербанк

Заблокировали карту сбербанка  Читать полностью

23.02.2025 Другое
Закрытие нпф сбербанк
Сбербанк

14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

отправлено Читать полностью

Некорректная работа сотрудников
Альфа-Банк

Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью

Когда банк будет соблюдать закон?
Альфа-Банк

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью