Список вопросов
Ответ дан

Введение абонентской платы за обслуживание вклада "До востребования" открытого в долларах США

03.07.2022 09:28
36

Добрый день! У меня был открыт срочный вклад в долларах (2 тыс. дол) на 3 мес + 2 дня в Норвик банке. Срок окончания вклада 9 июля 2022г. Я не хотела бы закрывать вклад. Так как 10 тыс. дол. наличными я уже получила. Понимаю, что остаток 2 т. дол. мне могут выдать только рублями. Согласно моего договора о срочном банковском вкладе цитирую: "Если по истечении срока, на который вклад был размещен, вклад не будет истребован вкладчиком, настоящий договор считается продленным на условиях вклада до востребования..." Мне бы хотелось чтобы 2 тыс. дол. остались на вкладе до востребования (до лучших времен). Но Норвик банк 27.06.2022г. на сайте в разделе "новости" размещает изменения по тарифам комиссионного вознаграждения для физлиц за услуги в рублях и валюте. Об этих изменениях, размещенных на сайте меня оповестил по телефону сотрудник банка.Согласно этих изменений со вклада до востребования, открытого в долларах, взимается "ежедневная абонентская плата за обслуживаение вклада до востребования в размере 0,3% в день" (пункт 1.2.16 тарифов от 27.06.2022) Это получается 109,5% годовых! Этот пукт 1.2.16 дополнен шестью звездочками и пояснено, что это также относится и к вкладам до востребования, открытых после 27.06.2022г и поступившихсо счета срочного вклада после закрытия срочного вклада внутри банка в рамках одного договора ( плата взимается с 4-го дня)

Мой вопрос: Правомерны ли действия банка по введению пункта 1.2.16 с уточнениями со звездочками? Я считала, что в отношении депозитов закон прямо запрещает односторонее ухудшение условий для клиентов. 

Здравствуйте!

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!!! У меня возникла проблема!!! Мне срочно нужен номер моего л/c. Оделение моего сбербанка…
Сбербанк

Здравствуйте!!! У меня возникла проблема!!! Мне срочно нужен номер моего л/c. Оделение моего сбербанка сегодня не р... Читать полностью

21.03.2011 Вклады
Перевод активов из АльфаБанка в другой

Я размещаю вопрос , но т.к. Альфа-Банк неактивен, вопрос отправляется к Вам. Кто может мне помочь с таким беззакон... Читать полностью

04.06.2022 Вклады
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Здравствуйте!у меня возникла такая ситуация; в марте 2017 г я через терминал сбербанка оплатила...
Сбербанк

Здравствуйте!у меня возникла такая ситуация; в марте 2017 г я через терминал сбербанка оплатила задолженность по эл... Читать полностью

29.11.2017 Вклады
Как получить свои деньги?

Подскажите,пожалуйста, где я могу получить свои деньги по вкладу, Московский Индустриальный Банк в г. Новочеркасске... Читать полностью

14.12.2022 Вклады
Добрый день! Интересует вопрос по вкладу, скоро заканчивается депозит на крупную сумму в банке Ренессанс…
Ренессанс Банк

Добрый день!Интересует вопрос по вкладу, скоро заканчивается депозит на крупную сумму в банке Ренессанс. Новые усло... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте,у меня такая проблема,была в Адлере завела там новую сберкнижку и счет соответственно,и…
Сбербанк

Здравствуйте,у меня такая проблема,была в Адлере завела там новую сберкнижку и счет соответственно,и с уфимского сч... Читать полностью

18.08.2011 Вклады
У меня мама инвалид первой группы по зрению. проживает сейчас у меня. пенсиию получает в Воркуте. Как-то…
Сбербанк

У меня мама инвалид первой группы по зрению. проживает сейчас у меня. пенсиию получает в Воркуте. Как-то можно откр... Читать полностью

03.09.2010 Вклады
Я Ваш вкладчик по программе сильный вклад 14.75% за 6 месяцев.По процентам понятно,а то что банк берет…
Траст

Я Ваш вкладчик по программе сильный вклад 14.75% за 6 месяцев.По процентам понятно,а то что банк берет на себя функ... Читать полностью

23.01.2010 Вклады
Условия накопительного счёта "Онлайн-копилка"
Совкомбанк

Добрый день! Вопроса два. Первый. База для расчёта месячных процентов по "Онлайн-копилке". Третьего числа текущего... Читать полностью

01.12.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью

Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Когда вы мне собираетесь вернуть незаконно списанную комиссию? Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью

30.04.2025 Другое
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью

карта банка зарплатная
Ozon Банк

добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью

Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью