Хотелось бы уточнить следующую ситуацию — совсем недавно я приобрела недвижимость в г. Ульяновске, для этого мне из Московского филиала Бинбанка перевели определенную сумму на мое имя без открытия счета. Я была очень возмущена отношением сотрудников Бинбанка в г. Ульяновске, поскольку они, по моему мнению, поступили очень некорректно — всю сумму денег мне выдали в открытой кассе (а в офисе были и закрытые кассы) и аппарат для счета денег постоянно зажевывал купюры, в связи с чем я была вынуждена просить кассира пересчитывать сумму вновь и вновь. На мою просьбу пересчитать сумму заново была не очень приятная реакция. Я понимаю прекрасно свою ошибку — надо было сказать сотрудникам о том, что такие суммы надо выдавать в кассах закрытых и проч., но я так растерялась, что забрала деньги, уехала домой и:) слава богу, все обошлось очень благополучно. Но остался неприятный осадок и нежелание быть клиентом данного банка вообще.
Скажите, имели ли право так поступать сотрудники банка и как мне поступить в этой ситуации, к кому обратиться, чтобы восстановить справедливость! Очень хочется разобраться в этой ситуации во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем с клиентами данного банка!
Продублируйте, пожалуйста, ответ на мой электронный адрес.
Заранее благодарю.
Добрый день,
к сожалению, далеко не все Банки придерживаются правила выдачи больших сумм денег своим клиентам в закрытых помещениях/кассах. Поэтому часто клиентам приходится думать о себе самим. Мой совет, если Вы знаете, что должны получить большую сумму денег (это может быть и кредит, и выдача вклада), сразу просите сотрудника банка не озвучивать вам выдаваемую сумму, а писать ее на листке бумаги, и выдать вам эту сумму в закрытом помещении.
Эксперт

Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему кредитному д... Читать полностью
в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада «ПОДДЕРЖКА» на 732 дня... Читать полностью
Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе «Добрыня». Цена 1 п... Читать полностью
Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела пров... Читать полностью
Скажите,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок? Читать полностью
Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, е... Читать полностью
Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация&nbs... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев — то есть двое супругов... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. 15.07.2009 открыла срочный вклад «НОМОС-цель» в Краснок... Читать полностью
ВЫГОДНЫ ЛИ ДЕПОЗИТНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ? ПОДРОБНО О НИХ Читать полностью
Скажите пожалуйста, могу ли я открыть валютный счет в Вашем банке для получения каких либо пере... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! Подскажите пожалуйста, что делать если банк не возвращает мои деньги. Я обратился 15 октября 2... Читать полностью
У меня такой вопрос по страхованию вкладов, точнее по возмещению. Сколько можно получить максимальное воз... Читать полностью
Здравствуйте, я заключил с Банком «Московский капитал» договор банковского вклада. Сегодня хотел досроч... Читать полностью
Добрый день! Мой отец, гражданин России, имеет денежный рублевый вклад в отделении Сбербанка г. Ярославль. Там... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья! Мой сын студент, ему 18 лет. На его совершеннолетие подарили деньги. Он хочет откр... Читать полностью
1. В феврале 1991 года перевел вклады Сбербанка из г. Йошкар-Ола в г. Одесса к своему новому месту военно... Читать полностью
Татьяна, хочу задать такой вопрос- расскажите, в случае негативных обстоятельств при работе с неблагонаде... Читать полностью
У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью
Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью
добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью
Нет там трех точек. Можете выложить скрин? Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью
Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью
здравствуйте я один раз забыл и не потратил 10000 тысяч и у меня второй месяц списывается комиссия.что я могу сдела... Читать полностью