139
Здравствуйте. Я являюсь наследником заемщика Совкомбанка по карте Халва. От банка пришло уведомление о необходимости погасить этот кредит, иначе "Банк будет вынужден обратиться в суд с исковым заявлением к наследственному имуществу умершего Заемщика". Самого договора заемщика с банком я не видела и не знаю, на каких условиях он заключался и должен ли наследник выплачивать кредит. Хотя в офисе банка мне пояснили, что поскольку не было страховки, то выплатить нужно. Проверили, действительно ли я наследник. Я также написала заявление с просьбой перерасчитать долг на день смерти заемщика, чтобы не платить штрафы за просрочку, а также указала на невозможность вылаты требуемой суммы в связи со своей безработностью. В офисе мне сказали ждать звонка от банка. На следующий день позвонила сотрудница банка и предложила реструктуризацию долга, т. е. по телефону(!) согласиться переписать этот долг на мое имя. Разве можно по телефону решать такие вопросы? Когда я спросила, в чем разница, соглашусь я или нет, мне ничего ответить не смогли, лишь пояснили, что все равно платить придется. Когда я спросила, было ли решение отменить штраф за просрочку выплаты заемщиком, сотрудница ответила, что в случае согласия (снова по телефону) на единовременную выплату всей полагающейся суммы через третье лицо, запрос будет направлен в какую-то комиссию. То есть, по всей видимости, даже в случае моего согласия на участие третьего лица, еще нет гарантии, что этот штраф мне отменят.
Прошу разъяснить, правомерны ли данные действия банка в отношении меня:
1. Требование к наследнику отплаты долга наследодателя без предоставления условий договора.
2. Требование взятия мной на себя неких финансовых обязательств по телефону. Причем номер телефона не соответствовал указанному в письме-уведомлении, но идентифицировался базами данных как коллекторский Совкомбанка.
Для получения комментариев по ситуации рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге банков.
Добрый день!В октябре я участвовал в акции "2000 рублей за оформление карты по акции". сейчас увидел такую же акцию... Читать полностью
Я дополнил отзыв которыц был написан 6 декабря 24 года , пересмотрите его попожалуйста Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел чтобы вы перепроверили мой отзыв об альфа банке так как я считаю что я его написал верно и... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
Есть номер отзыва, не могу его найти , нужна ссылка на него Читать полностью
После оформления ОСАГО оформил анкету на возвращение 1000 рублей на топливо. До сих пор ничего не пришло. Читать полностью
Как изменить адрес проживания в анкете? Читать полностью
Здравствуйте. Вчера написал отзыв о Россельхозбанке. Когда его опубликуют? Читать полностью
хочу оставить отзыв о страховой компании в приложении, каким образом оставить этот отзыв? Читать полностью
Подал заявку на вклад в ВТБ по акции до 30 июня. Мне пришло, что нужно подтверждение открытия не вклада, а накоп... Читать полностью
Как ввести иностранный номер , приложение даёт вводить только российские номера Читать полностью
Не загружается калькулятор ОСАГО Читать полностью
Как посмотреть кредитную историю? Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
16.12.24 банк заблокировал карту и приложение, после того как я закрыл вклад и хотел перевести часть моих средств н... Читать полностью
За полгода отправляла неоднократно всю запрашиваемую информацию. Где результат Вашей работы, многоуважаемые эксперт... Читать полностью
Добрый день!В октябре я участвовал в акции "2000 рублей за оформление карты по акции". сейчас увидел такую же акцию... Читать полностью
Добрый день! Сотрудники банка уже неделю издеваются над моей пожилой мамой, неврологическим инвалидом, каждый день... Читать полностью
заявление на возврат денежных средств в период охлаждения по услуге банка карта «Автолюбитель»21.12.2024 в процессе... Читать полностью
По существу это не ответ , а отписываться в таком стиле я и сам могу ... Читать полностью
Я дополнил отзыв которыц был написан 6 декабря 24 года , пересмотрите его попожалуйста Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел чтобы вы перепроверили мой отзыв об альфа банке так как я считаю что я его написал верно и... Читать полностью
А что ему нужно сказать чтобы его не в офис отправляли а так приняли согласие и вернули деньги мне. Он уже звонил е... Читать полностью