20
Добрый день!
21.02.2023 приобрел полис ОСАГО через сервис Банки.ру.
Промокод на 1000р на топливо автоматически, разумеется, не пришел.
Оставил обращение через форму обратной связи (SUPPORT-242778) - ни ответа ни привета.
Звонил на горячую линию 27.02.2023, заверили, что до 21:00 в этот же день со мной свяжутся специалисты по ОСАГО и промокод вышлют, разумеется, этого не произошло.
28.02.2023 повторно позвонил, сказали, что ответ в течение 3 рабочих дней.
На протяжении марта пытаюсь дозвониться на горячую линию - слышу только, что "менеджер скоро освободится и ответит на мой вопрос", но этого чуда так и не происходит.
Сегодня наконец дозвонился, повторно зарегистрировали "срочный запрос" в течение 3 дней опять обещают ответить. Верится уже с трудом.
Можно уже как-нибудь приземлить такой сложнейший вопрос?
Добрый день!
Благодарим вас за обращение в нашу компанию! Для решения Вашего обращения необходимо предоставить дополнительную информацию на почтовый адрес gpn@banki.ru:
- ФИО
- почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО
- телефон, который был указан при оформлении ОСАГО
- стоимость полиса ОСАГО
- дата покупки
- название страховой компании
- VIN-код транспортного средства
Срок решения обращения до 3 рабочих дней.
Добрый день!Вчера утром 4 февраля написал первый пост в "Диалоге" на банки.ру, но банкимани не начислились. Почему?... Читать полностью
Когда начисляются бонусы за пост в диалоге? Читать полностью
Подскажите права и обязанности супруги если она выйдет из сделки по семейной ипотеке? Внесен будет мат. капитал. Читать полностью
Другие отзывы которые отправлены на проверку позже моих уже проверены Читать полностью
Я где-то могу посмотреть друзей которых я пригласил на данный сервис или такая функция отсутсвует? Читать полностью
В каких банках открыть вклад с пополнением? Читать полностью
Оставил в ноябре отзыв по дебетовой карте...Получил ответ,что отзыв следовало оставить в разделе Альфа инвестиции... Читать полностью
Не выходит подтвердить через Госуслуги личность, выдает ошибку авторизации. Читать полностью
Писал отзыв 4 декабря, а его не проверили. Писал уже к вам в поддержку на почту 3 раза. Без результатно. Так интере... Читать полностью
Как мой муж гражданин Сербии, может мне отправить денежные средства в Россию? Читать полностью
19.12.2024 г. зашла в мобильное приложение Совкомбанк, чтобы внести платеж за следующий месяц и как оказалось, мне... Читать полностью
В приложении не могу найти кошелек, который прикреплён к маркетплейсу Банки.РУ Читать полностью
Списали деньги с карты, 499 рублей потом 1498рублей Читать полностью
Не отвечают уже несколько дней Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, как воспользоваться промокодом, полученным в рамках данной акции? Читать полностью
А ссылка? И можно пруф как найти «народный рейтинг», пожалуйста Читать полностью
Мне позвонили на телефон с незнакомого номера, сказали что надо продлить договор на услуги связи и надо продиктоват... Читать полностью
а можете перезвонить что-бы оставить заявку на кредит Читать полностью
Не могу вывести кэшбэк со своего бонусного счёта за ноябрь 2024 просто потому, что его списали на отрицательный бал... Читать полностью
Недвижимость одобрена,кредит одобрен,ипотека висит в сбербанке онлайн на рассмотрении.Я передумал идти на слелку,чт... Читать полностью
Карта до сих пор заблокирована! Читать полностью
В январе выпал кэшбэк 7% за образование в Альфа банк, очень обрадовалась, но дальше к сожалению пришло огорчение. О... Читать полностью
ID 696738 . Уважаемая Татьяна! Я очень переживаю за вас и ваше самочувствие. Еще 17.01.25 вы удалились , пообещав р... Читать полностью
В январе выпал кэшбэк 7% за образование в Альфа банк, очень обрадовалась, но дальше к сожалению пришло огорчение.... Читать полностью
заказала доставку карты, но сегодня не получится, как перенести доставку на другое время? Читать полностью
Банк заблокировал карту. Длится это всё со 02.02.2025 уже 05.02.2025, сначала поддержка писала что до 02.02 рассмот... Читать полностью
Добрый день!Сам работал в Сбере порядка 10 лет, являюсь владельцем карт от ключевых банков РФ, но не думал, что у в... Читать полностью
Здравствуйте, как я понимаю у вас нет информации по каким платежам произошло подозрение на 161 фз? От вас будет отп... Читать полностью