28
Здравствуйте.
1) Ранее направлял вопрос 26.02.2023
"Приобрел полис осаго на свой автомобиль через сайт банки.ру в сберстраховании, написано было при оформлении полиса получите промокод 1000р на заправку в Газпромнефть по промокоду, и что промокод придет на почту в течении 72 часов. Промокод не пришел? Прошу выслать. Номер телефона +7-904 **, Ян-н Евгений Григорьевич. Почта: znen***@mail.ru"
2) Прислали ответ.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Для решения Вашего обращения необходимо предоставить дополнительную информацию на почтовый адрес gpn@banki.ru:
"ФИО
почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО
телефон, который был указан при оформлении ОСАГО
стоимость полиса ОСАГО
дата покупки
название страховой компании
VIN-код транспортного средства
Срок решения обращения до 3 рабочих дней.
С уважением, команда banki.ru"
3) Мною было направлено сообщение на указанный адрес с указанием всей информации.
"Направляю запрашиваемую вами информацию для предоставления промокода за приобретение полиса осаго через ваш сайт.
Полис осаго — прилагаю.
4) Был получен ответ
Добрый день.
Спасибо, информация получена.
Срок решения вашего обращения до 3 рабочих дней.
С уважением,
команда banki.ru
5) Прошла неделя, ответа нет, направил повторный запрос.
"Здравствуйте.
Вами было сообщено что в течении 3 дней дадите ответ.
Прошу сообщить решение по поводу моего обращения, полис куплен а прокода нет на 1000 руб на АЗС газпронефть."
6) Прошу сообщить по какой причине не присылали промокод и почему не присылают ответ на мое обращение. Номер оформленного полиса в сберстраховании № ХХХ-029517***.
Прошу направить на мою эл.почту промокод.
Добрый день!
Промокод отправлен повторно.
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Могу я перевести со своего валютного счёта в евро с ВТБ на Райффайзенбанк на валютный счёт в евро своей жене. Есть... Читать полностью
где у меня есть микрозаймы Читать полностью
Добрый день. В Совкомбанке у меня автокредит. Решил рефинасировать в другом банке. Банк одобрил и перевел в Совкомб... Читать полностью
как узнать о действующих кредитах и просрочках, задолженности Читать полностью
По какому адресу отправлять запрос? Ваш ответ сильно смахивает на отписку. Необходимо РЕШЕНИЕ вопроса, а не пойди т... Читать полностью
Где мне найти отзыв который я написал про Альфа-банк? Читать полностью
Я оставил отзыв об операторе совкомбанка . Обещали 500 баллов. Где они? Читать полностью
Я досрочно погасила рассрочку,почему у меня пропала возможность,продолжать дальше покупать на неё товары? Читать полностью
Немного непонятно по условиям выплаты процентов в онлайн вкладах. Что означает после выплаты процентов они перечисл... Читать полностью
Банк не возвращает деньги за товар, который был возвращён по гарантии. Не идёт на контакт, жду решение проблемы бол... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.2024 я получил кредитную карту по ссылке друга. Согласно условиям банка, при получении карты по... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью