59
Здравствуйте. 21.03.2023 через ваш сайт я оформила заявку на кредитную «Карту возможностей» ВТБ. Заявка была одобрена, что отображено в моем личном кабинете на https://www.banki.ru/. Действовало спецпредложение: 500 руб. на телефон. за оформление карты (оно есть и сейчас). Более подробного описания правил по этому спецпредложению нет. После одобрения заявки от банка на телефон пришло сообщение: «Для принятия решения по заявке необходимо предоставить паспорт РФ. Ждем вас в любом отделении Банка ВТБ». В тот же день я получила эту карту в отделении банка. О спецпредложении в банке ничего не знают.
Деньги на телефон не поступили.
Я обратилась в вашу службу поддержки с описанием проблемы, обращения: SUPPORT-250297 от 21.03.2023, SUPPORT-250481 от 22.03.2023. 27.03.2023 написала обращение на почту info@banki.ru. Пришла только отметка о прочтении. Ответа/комментариев по ситуации или денег на телефоне нет до сих пор. Прошу решить описанную проблему (обещанное по спецпредложению не выполнено).
Добрый день!
По условиям акции кэшбэк начисляется в течение 60 дней после активации карты.
добрый день. сегодня при выводе денег с кошелька ошибочно указала закрытый счёт в банке.деньги вернутся на кошелёк... Читать полностью
тиверкаева Александра эдуардовна, 2706682756 Читать полностью
да их сотни висят у вас на проверке! вам на каждый выслать ссылку? Читать полностью
Здравствуйте! Одобрят ли кредит,под залог недвижимости, если человек находится в стадии,после банкротства? Читать полностью
21 января детские пособия направили в банк через сколько дней поступят на карту? Читать полностью
Здравствуйте. В браке приобрели квартиру, муж - собственник, я - поручитель, внесли материнский капитал. Официал... Читать полностью
Не могу скачать строховой полис Читать полностью
Доброго дня! Ипотечный банк отказывается принять страховку жизни и страховку квартиры без предосталвения к... Читать полностью
Здравствуйте и мной была заказана через банки.ру карта Уралсиба для участия в акции получили 2.000 руб карта мной п... Читать полностью
где мне одобрят 100% кредит или займ? Читать полностью
Здравствуйте,подскажите как вернуть денежные средства на карту с ТВИЛа за отмену бронирования Читать полностью
При заполнении анкеты по оформлению ОСАГО после указания сведений о сроках водительских удостоверений всплывает пре... Читать полностью
как изменить данные контактного лица в профиле? Читать полностью
Произошла такая ситуация. 05.12.22 года через терминал СБЕРБАНК совершил оплату в гостинице за проживание картой ВТ... Читать полностью
Вы не ответили по поводу данных которые собираете, но у банков этих данных нет и они запрашавают их повторно, для ч... Читать полностью
Хорошо, спасибо. Отзыв появился, но статус "проверяется" висит третий день. Что проверяется и могу ли я прикрепив... Читать полностью
почему мой отзыв от 07,12,22 до сих пор не зачтен в рейтинге банка? Читать полностью
Как повысить кредитный рейтинг? Читать полностью
я хочу посмотреть свой отзыв об этом банке Читать полностью
Добрый день. Работает ли у вас сотрудник с табельным номером 352212 Читать полностью
Здравствуйте!22.01.2025 я, Баженов Владислав Олегович, полностью погасил кредитную задолженность за Муравьеву Надеж... Читать полностью
Здравствуйте какой процент за просроченный платёж Читать полностью
Почему у вас отрицательные отзывы висят месяцами на проверке, а положительные вы "проверяете" за несколько дней? Читать полностью
Ответьте пожалуйста, как данные из ноториальной палаты оказываются у сбербанка? Кто и когда вносит номера дел? Поч... Читать полностью
добрый день. сегодня при выводе денег с кошелька ошибочно указала закрытый счёт в банке.деньги вернутся на кошелёк... Читать полностью
Добрый день! В отношении меня был выдан Судебный приказ о взыскании задолженности за услуги домашнего интернета "Ом... Читать полностью
здравствуйте Кристина!в каком виде необходимо предоставитт выписку из егрн, подтверждающую собственность ( электрон... Читать полностью
У вас целый отзыв от меня висит на сайте. Фио было в вопросе, хватит тянуть время, отправляя из канала в канал. На... Читать полностью
Арест карты,был арест карты,хочу узнать сумму Читать полностью
Есть возможность в дальнейшем получить карту на имя ребенка Читать полностью