46
Здравствуйте! Покупала 16 марта 2 страховки в период акции (Кэшбэк 20% за страхование ипотеки), но к сожалению поступило 20 % (978,70) только за одну страховку на сумму 4 893,52, за вторую не получила на сумму 4 362,21. Напишите пожалуйста куда нужно обратиться? Моей заявки присвоен идентификатор SUPPORT-260616.
Добрый день!
Спасибо за обращение в нашу компанию.
Пришлите, пожалуйста, данные на moderator@banki.ru:
1. ФИО страхователя
2. Номер телефона страхователя
3. Номер договора ипотечного страхования
4. Номер банковского счета, который принадлежит страхователю и который был указан при покупке страховки
5. БИК банка, в котором открыт банковский счет, указанный в п. 4
6. ИНН физического лица, который совпадает с данными владельца банковского счета, указанного в п. 4.
7. Электронная почта, которая был указана при покупке страховки для ипотеки
В теме письма обязательно укажите номер вопроса - ГЛ 491114
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
В данном случае, поставщик услуг именно «Директ Кредит Центр», т.е. обратиться нужно именно в эту организацию для... Читать полностью
Дык невозможно дописаться и дозвониться в эти организации Читать полностью
В январе 2025 года я выбрала категорию кэшбэк путешествие. Написала в службу поддержки банка просьбу разъяснить мне... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Вчера в 16:58 я выводил в банк ВТБ деньги из своенго кошелька на платформе Банки.ру, попавшие туда из банка ДОМ.РФ... Читать полностью
как мне отозвать все запросы на кредит во все банки и удалить свои данные Читать полностью
Здравствуйте. Я по заявке от вашего сайта открывала накопительный счет в Газпром Банке 06.06.2024. Этот всёт до сих... Читать полностью
Почему падает кредитный рейтинг ? Читать полностью
Мне присылают предложение по SMS от banki.ru по кредитам, как отключить такие предложения? Читать полностью
Здравствуйте, как обновить кредитный рейтинг на сайте, до этого писали что можно обновить 6 сентября, а теперь не о... Читать полностью
Я составила заявку на открытие счета в ВТБ на banki.ru за это было обещенно 500р. Счет открыло на указанные ФИО и т... Читать полностью
Получила ссылку на вашем сайте для получения 6000р за открытие накопительного счета в газпромбанке до 30 июня при у... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью