670
Присоединяюсь к вопросам, заданным пользователем User-36967897928 (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/512062/)
Так же как и пользователь, 11.08 получила письмо от м.видео со скидкой в день рождения! 12.08.2023 на сайте, идентичным с оригинальным https://mvideo.py-promo.click/, заказали и оплатили заказ. Поскольку первоначально на карте не хвататило средств, то добавили на счет недостающую сумму и провели оплату. Сомнения о том, что нарвались на мошенников появились, когда, оплатив заказ, вышло сообщение, что платеж не прошел, но при этом с карточки произошло списание денежных средств. Сразу после оплаты с нами связался сотрудник процессинга (Процессинг картстандарт. НСПК - национальная система платежных карт) и информировал о блокировке карты, но саму транкзакцию блокировать отказался, хотя супруг информировал его о подозрении на мошенничество.
Хотелось бы узнать, почему, учитывая большое количество потерпевших от обманных действий, не блокируются транкзакции, не разработана защита от обмана при оплате онлайн , нет предупреждения на чей счет перечисляются денежные средства: на карточный счет физ.лиц или на счет юр. лица и в какой банк. Так же прошу разъяснить, каким образом, оплачивая заказ из дома онлайн, платеж прошел через терминал г.Москвы ? (номер терминала прикладываю в конфиденциальную информацию). Заявление на отмену транзакции было отклонено. Создается впечатление, что защищают только обманщиков т.к. транзакцию блокировать нельзя, узнать в какой банк ушел платеж так же нельзя. В стране было бы меньше киберпреступлений, если бы в первую очередь защищали интересы законопослушных граждан.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
как попасть в свой счет Читать полностью
При телефонном звонке назвал мошенникам смс код, который мне пришел. Как мне убедиться, что они не смогут его испол... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ мой отзыв проверяют уже более 1,5 месяцев. Я уже не первый раз пишу вам обращение. Как так ??? Читать полностью
08.01.25 и 09.01.25 мною совершено порядка 12-ти транзакций на маркетплейсах "Финуслуги" и "Сравни" по зачислению и... Читать полностью
это не решает мою проблему, все выполнено верно, согласно примеру, отзыв сделан верно, но не Читать полностью
как заблокировать доступ другим людям? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите сколько дней выводится вознаграждение на карту с сайта, прошло более двух недель после мое... Читать полностью
Я попался на звонок от мошенников и назвал им код, который пришел по смс. Как мне убедиться, что мошенники не откро... Читать полностью
Сегодня утром закрылся мой вклад на вашей платформе банки ру от Дом рф. еще утром пришло сообщение об этом и что сч... Читать полностью
как перевести деньги из моего кошелька в другой банк? Читать полностью
Почему после покупки полиса ОСАГО через банки ру мне не пришло +1000 бонусов Читать полностью
При попытке заполнить анкету для получения кэшбека выдает что полис не найден Читать полностью
оформил осаго через банки ру был обещан бонус 1000 рублей при заполнении анкеты, которая должна поступить на эл. по... Читать полностью
08 октября везде пусто!Ничего не начислено! Читать полностью
Не пишеться адрес регистрации Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
эксперт ВТБ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ 30.12.2023 02:53 На удаление Здравствуйте, Ольга Мамедова. У м... Читать полностью
наилучший курс обмена валюты Читать полностью
Здравствуйте! Приостановите пожалуйста запросы и рекламу на получение кредитов Надо справиться с текущими. Читать полностью
Здравствуйте,Сколько нужно суммарно мэйлов нужно отправить чтобы звонок от банка произошел? Читать полностью
Добрый день. НЕТ КНОПКИ ЗАПРОСИТЬ ПРОМОКОД!( А по поводу тех.поддержки, пишу им два дня ответов нет и на эл. почту... Читать полностью
Здравствуйте,в декабре 2024 года не смогла выполнить условия по карте Халва (по причине того,что слетело приложение... Читать полностью
Здравствуйте, Меня зовут Гришкина Светлана Юрьевна. У меня умерла мама Велижанина Надежда Кузьмовна 26.06.2020 г и... Читать полностью
здравствуйте, сегодня срок закрытия вклада, ни где нет кнопки закрыть, как это осуществить? Читать полностью
Сколько займет проверка? Читать полностью
15.11.2024 оформил кредит в Альфа банке (индивидуальные условия №10005898856 от 15.11.2024). Дата списания кредита... Читать полностью
Невозможно получить выписки по счетам Банка Москвы. У меня ребенок-инвалид и из-за проблем с получением этих выписо... Читать полностью