636
Присоединяюсь к вопросам, заданным пользователем User-36967897928 (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/512062/)
Так же как и пользователь, 11.08 получила письмо от м.видео со скидкой в день рождения! 12.08.2023 на сайте, идентичным с оригинальным https://mvideo.py-promo.click/, заказали и оплатили заказ. Поскольку первоначально на карте не хвататило средств, то добавили на счет недостающую сумму и провели оплату. Сомнения о том, что нарвались на мошенников появились, когда, оплатив заказ, вышло сообщение, что платеж не прошел, но при этом с карточки произошло списание денежных средств. Сразу после оплаты с нами связался сотрудник процессинга (Процессинг картстандарт. НСПК - национальная система платежных карт) и информировал о блокировке карты, но саму транкзакцию блокировать отказался, хотя супруг информировал его о подозрении на мошенничество.
Хотелось бы узнать, почему, учитывая большое количество потерпевших от обманных действий, не блокируются транкзакции, не разработана защита от обмана при оплате онлайн , нет предупреждения на чей счет перечисляются денежные средства: на карточный счет физ.лиц или на счет юр. лица и в какой банк. Так же прошу разъяснить, каким образом, оплачивая заказ из дома онлайн, платеж прошел через терминал г.Москвы ? (номер терминала прикладываю в конфиденциальную информацию). Заявление на отмену транзакции было отклонено. Создается впечатление, что защищают только обманщиков т.к. транзакцию блокировать нельзя, узнать в какой банк ушел платеж так же нельзя. В стране было бы меньше киберпреступлений, если бы в первую очередь защищали интересы законопослушных граждан.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
как перевести вознаграждение на свой кошелек в банки ру Читать полностью
Куда направить жалобу на банк. Мне не дают воспользоваться средствами. Заблокировали карту в связи с какими то подо... Читать полностью
Как написать отзыв?Лыткин А.И. Читать полностью
Что такое бонусные рубли когда начисляются и как их потратить? Читать полностью
То есть если не зачтена оценка, это означает, что отзыв не зачтен? Читать полностью
Добрый, день, покупал полис ОСАГО в приложении АЗС Газпромнефть от страховой МАКС, а баллы по акции не поступили, п... Читать полностью
Здравствуйте!06.11.2024 открылачерез ваш сайт вклад в Дома РФ по акции, обещали вознаграждение, до сих пор его нет Читать полностью
Сегодня платеж по автокредиту в АвтоФинанс, баланс пополнили заранее, пишет, что деньги спишут до 23:59, но сейчас... Читать полностью
сегодня закончился вклад ЛОКО банк - открыт был через банку.ру Читать полностью
Здравствуйте , закрыла ипотеку в Росбанке . Банк задерживает снятие обременения . Офис. Закрывается 20 го ноября .... Читать полностью
Я не получил акционный кэшбэк за оформленную ранее страховку ипотеки Читать полностью
Напишите пошаговую инструкцию, где, в каком месте искать раздел с вознаграждениями, промокодами и заявками???!!! Ка... Читать полностью
Хочу удалить свой аккаунт на сайте банки ру. Как это сделать? Читать полностью
Хочу изменить номер телефона Читать полностью
ПОДАРОК ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ОСАГО Читать полностью
Оставил отзыв об Альфа банке. Зачли ли его? Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Зоя.Мне 76 лет.Вклад был мною открыт в ВТБ 14.03.2022 ,со сроком вклада 181 день.А 21.03.20... Читать полностью
Я только зашла на сайт банки.ру но передумала отправлять заявку в Россельхозбанк и спустя пару часов мне позвонили... Читать полностью
Здравствуйте,не получается расторгнуть договор свой в альфе. Нажимаю расторгнуть договор,но высвечивается окно,что... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, а обслуживание в минус за счет может происходить бесконечно? Пользовался вашей картой, по... Читать полностью
Добрый день. 13 ноября 2024 года банком была заблокирована карта в личном кабинете по причине компрометации. У меня... Читать полностью
Здороваться с вами не буду, так как нету уважение ни к одному из представителей альфа банка. Ваши сотрудники халатн... Читать полностью
как перевести вознаграждение на свой кошелек в банки ру Читать полностью
Я же сказал, что занимаюсь перепродажей б/у одежды и техники на авито. Всё переводы были ои покупателей. Я не являю... Читать полностью
Решение суда об отказе Банку давно вступило в силу! Действия Банка противозаконны , направлена жалоба в ЦБ РФ.Кроме... Читать полностью
Мария, добрый вечер. Очень долго приходится ждать и невозможно дозвониться до Сбербанка, чтобы разблокировать СберО... Читать полностью
Куда направить жалобу на банк. Мне не дают воспользоваться средствами. Заблокировали карту в связи с какими то подо... Читать полностью
Я из отправляла вам на почту еще в субботу все как по инструкции пристак так же отправляла вам по ЭДО и в пятницу и... Читать полностью