Список вопросов
Ответ дан

СИтуация в следующнм: Улетая в командировку начальник оставил мне свою карточку ВТБ 24 и сумму денег…

СИтуация в следующнм: Улетая в командировку начальник оставил мне свою карточку ВТБ 24 и сумму денег для внесения на счет по этой карте. я внес деньги через банкомат ВТБ, находящийся в магазине.Банкомат принял деньги, затем вернул карту и выдал надпись «операция отменена, возьмите Вашу карту и деньги» иденег не вернул.Выписки тоже никакой не дал. Деньги были очень приличные(десятки тысяч рублей). Что в этом случае надо предпринять, чтобы узнать поступили деньги на счет или нет?
Юрий, владелец карточки может позвонить в Центр телефонного обслуживания по телефону 777—24—24 и узнать о состоянии своего счёта. В случае возникновения проблем, надо обратиться с заявлением в отделение, где была выдана банковская карта.

Эксперт

Коновалова Наталья
Коновалова Наталья
старший вице-президент, директор Департамента развития розничных продуктов и бизнес-процессов ВТБ 24
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Я смотрела потребительсике кредиты, мне понравились в "банк24.ру" и "ГРАН-банке", но там…

Добрый день! Я смотрела потребительсике кредиты, мне понравились в «банк24.ру» и «... Читать полностью

Здравствуйте Наталья! Возможно ли сделать заявку на получение потребительского кредита через Интернет?

Здравствуйте Наталья! Возможно ли сделать заявку на получение потребительского кредита через Интернет? Читать полностью

[B][I]У меня основной доход 3000 р ,по совместительству 24000р Есть сын поручитель 21 год с доходом 12000р…

[B][I]У меня основной доход 3000 р, по совместительству 24000р Есть сын поручитель 21 год с дох... Читать полностью

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в "Русском стандарте": оформил в магазине…

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в «Русском стандарте&ra... Читать полностью

На данный момент существует очень много кредитных ресурсов. 1)Какие условия нужны для получения кредитной…

На данный момент существует очень много кредитных ресурсов. 1)Какие условия нужны для получения кредитной карт... Читать полностью

Возможно ли в вашем банке взять кредит наличными? Меня интересует сумма от 100 000 до 150 000 руб. Сколько…

Возможно ли в вашем банке взять кредит наличными? Меня интересует сумма от 100 000 до 150 000 р... Читать полностью

Здравствуйте!я бы в конце июля - в начале августа хотел бы взять кредит на любые цели в пазмере 250000-300000…

Здравствуйте! я бы в конце июля — в начале августа хотел бы взять кредит на люб... Читать полностью

военнослужащий,временная регистрация заканчивается 07. 07.07г. Контракт заключен до 23.03.2012г..Могу…

военнослужащий, временная регистрация заканчивается 07. 07.07 г. Контракт заключен до 23.03.2012&nbs... Читать полностью

Добрый день. Появились проблемы с банком ренессанс капитал. Выписали штрафы за первую просрочку. потом…

Добрый день. Появились проблемы с банком ренессанс капитал. Выписали штрафы за первую просрочку. потом по... Читать полностью

Я хочу взять потребительский кредит вБанке Возрождении у себя в районе. А мне не дают из-за того, что…

Я хочу взять потребительский кредит вБанке Возрождении у себя в районе. А мне не дают из-за тог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему для получения кредитной карты необходима именно московская регистрация сроком не менее 1 года…

Почему для получения кредитной карты необходима именно московская регистрация сроком не менее 1 года... Читать полностью

Уважаемая Наталья, добрый день! 01.02.2007г у меня был перевод из одной организации в другую. В трудовой…

Уважаемая Наталья, добрый день! 01.02.2007г у меня был перевод из одной организации в другую. В труд... Читать полностью

Можн-ли взять кредит с Калужской пропиской, Если работаеш в московской обл.уже четвертый год

Можн-ли взять кредит с Калужской пропиской, Если работаеш в московской обл. уже четвертый год Читать полностью

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в "Русском стандарте": оформил в магазине…

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в «Русском стандарте&ra... Читать полностью

Два года назад я получил кредитную карту банка " Русский Стандарт".Насколько я помню, разрешения на мою…

Два года назад я получил кредитную карту банка " Русский Стандарт».Насколько я помню, разрешения на... Читать полностью

Живу в военном городке в подмосковье,квартиры принадлежат военной части,но тем не менее продаются-покупаются…

Живу в военном городке в подмосковье, квартиры принадлежат военной части, но тем не менее прода... Читать полностью

Здравствуйте.Я живу в Питере,но прописана в другом городе.В Питере официально работать начала только…

Здравствуйте.Я живу в Питере, но прописана в другом городе.В Питере официально работать начала тольк... Читать полностью

Влияет ли то, что я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком на выплаты по потребительскому…

Влияет ли то, что я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком, на выплаты по&... Читать полностью

Потребительский кредит по договору № 2631975439 на Толстых Василия Николаевича ( счет получателя 42301810440040067591)от…

Потребительский кредит по договору № 2631975439 на Толстых Василия Николаевича (счет получател... Читать полностью

Живу и работаю в Москве постоянная прописка в Нижнем Новгороде. Уже год как пользуюсь, дебетовой пластиковой…

Живу и работаю в Москве постоянная прописка в Нижнем Новгороде. Уже год как пользуюсь дебетовой плас... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отвечает чат поддержки!
Ozon Банк

На карте ограничили доступ, а там лежат деньги немалые, которые невозможно ни перевести, ни снять. Сказали решать в... Читать полностью

Почему от банки ру была одобрена одна сумма на кредитную карту, а по факту банк одобрил намного меньше

Почему от вас одна сумма, а по факту другая Читать полностью

Разблокировать счёт
ВТБ

Здравствуйте, у меня такая проблема, заблокировали счёт без объяснения причины.Предистория: Я занимаюсь трейдингом.... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Вы вернули, но на карту кредитную, у меня ее сто лет нет. Верните пожалуйста на карту с которой списали 5031. Я еще... Читать полностью

Оставил отзыв на банки ру но 500 баллов не зачислили
Ozon Банк

Оставил отзыв на банки ру но 500 баллов не зачислили ,? Читать полностью

30.04.2025 Другое
В банкоматах альфа-банк не прописывают комиссию!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня зовут Юлия. Я являюсь клиентом альфа-банк с 2024 года. В марте 2025 года я решила снять 300 тыс.... Читать полностью

Списали детские пособия за кредит
Сбербанк

У меня списали детские пособия за кредит, я подала заявление на возврат детских пособий 29.04. Рассмотрение до 04.0... Читать полностью

Выполнил условия Договора на льготных условиях. Но программу не активировали.
Т-Банк

Здравствуйте.В связи с изменением финансовых возможностей по уважительной причине, у меня образовалась задолженност... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Можно ли сейчас снять валюту через кассу со своего валютного счета?
ВТБ

Здравствуйте! Меня интересует следующий вопрос.У меня есть и долларовый счет, и евровый счет.Если я сейчас куплю он... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Вы вернули, но на карту кредитную, у меня ее сто лет нет. Верните пожалуйста на карту с которой списали . Я еще раз... Читать полностью